Questões de Concurso para Prefeitura de São Paulo - SP

Q852310

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São Paulo - SP - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental - Conhecimentos Específicos |

Q852310 Administração Pública

Sobre Inovação em Serviços Públicos, é correto afirmar que

A

consiste na introdução de tecnologia de informação no atendimento e na prestação de serviços.

B

pode ser traduzida como o processo de criar, desenvolver e fornecer produtos novos aos contribuintes.

C

há diferentes tipos, como a inovação em produtos, em comunicação, organizacional e em processos, e elas são induzidas por vetores internos e externos às organizações.

D

há vários tipos de inovação em serviços públicos, sendo a inovação na forma de comunicação com os usuários a mais relevante e incidente.

E

há diferentes tipos de processos de inovação, sendo a inovação incremental a que ocorre nos serviços públicos.

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Q852309

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São Paulo - SP - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental - Conhecimentos Específicos |

Q852309 Direito Financeiro

A respeito dos sistemas de controle existentes no Brasil, assinale a alternativa correta.

A

O papel do controle interno é garantir a legalidade nas ações dos governantes e é exercido pelos Tribunais de Contas e pela Controladoria.

B

Cabe ao controle social acompanhar o processo de elaboração do planejamento, e, ao controle institucional, o acompanhamento da execução das despesas públicas.

C

Os controles têm como objetivo examinar se a atividade governamental cumpriu a legalidade no desenvolvimento de suas atividades.

D

O controle social, exercido pela sociedade, é um complemento ao controle institucional, exercido pelos órgãos fiscalizadores.

E

O controle social é exercido pela participação ativa da sociedade nos conselhos de políticas públicas.

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Q852308

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São Paulo - SP - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental - Conhecimentos Específicos |

Q852308 Administração Pública

Com relação ao processo de contratualização realizado pelos entes públicos, é correto afirmar que

A

é uma prática que tem como foco mensurar a produtividade e a eficiência das organizações, baseada em maior detalhamento da prestação de contas financeiras das organizações contratualizadas.

B

é uma prática que estimula produtividade e eficiência e é voltada a mensurar o atingimento dos resultados pactuados e a performance organizacional.

C

é um instrumento que pode ter nomes variados, como acordos de resultado, contrato de gestão ou termos de parceria, e é voltado ao processo de publicização da administração pública.

D

sua adoção requer três etapas: negociação, construção do instrumento e gerenciamento dos contratos, e tem como foco do contrato a mensuração do impacto das políticas.

E

é um instrumento criado no contexto da Reforma do Estado e voltado à elaboração de contratos entre organizações estatais e privadas.

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Q852307

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São Paulo - SP - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental - Conhecimentos Específicos |

Q852307 Administração Pública

Com relação à adoção de sistemas de monitoramento por organizações públicas, é correto afirmar que

A

o sistema que tem como unidade de monitoramento as organizações garante uma gestão com foco nos cidadãos.

B

devem ser alimentados e geridos por equipes centralizadas com expertise em questões operacionais do sistema.

C

o monitoramento analítico, focado nas ações prioritárias da organização, é mais adequado para ambientes instáveis.

D

quanto mais complexo o sistema, maior sua facilidade e contribuição para gestão do desempenho organizacional.

E

a disponibilidade das informações para alimentar esses sistemas pode influenciar na periodicidade dos processos decisórios.

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Q852306

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São Paulo - SP - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental - Conhecimentos Específicos |

Q852306 Administração Pública

Diversas organizações públicas vêm desenvolvendo sistemas de monitoramento para acompanhamento do desempenho organizacional. A adoção dos sistemas, no entanto, pressupõe um conjunto de decisões e especificidades. Assinale a alternativa que representa corretamente as características e escolhas a respeito dos sistemas de monitoramento em organizações públicas.

A

A escolha por objetivos de monitoramento ou por indicadores determina como o planejamento e o desempenho serão acompanhados.

B

Os sistemas de monitoramento são construídos para acompanhar o atingimento de metas relacionadas ao impacto.

C

O monitoramento da execução orçamentária é suficiente para o acompanhamento da execução das ações governamentais.

D

O acompanhamento dos processos e atividades é voltado para verificar os resultados alcançados pela organização.

E

Existem métodos ideais para monitorar o planejamento, e, portanto, os sistemas de monitoramento são diretamente decorrentes das definições sobre o planejamento.

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Q852305

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São Paulo - SP - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental - Conhecimentos Específicos |

Q852305 Administração Pública

A respeito dos novos modelos de provisão de serviços públicos, é correto afirmar que

A

a coprodução de serviços considera o envolvimento de atores públicos, sociais e privados no processo de formulação, produção e/ou avaliação de serviços públicos.

B

o modelo da coprodução de serviços tem como pressuposto que a responsabilização dos cidadãos por parte dos serviços trará como principal ganho a redução de custos.

C

a seleção de organizações sociais responsáveis pela provisão de serviços públicos deve ser feita pelo ente governamental competente, por meio de licitação.

D

concessão de serviço público é o instrumento por meio do qual o Estado atribui o exercício de um serviço público a alguém que aceita prestá-lo em nome e sob remuneração direta do Estado.

E

a provisão de serviços via contratualização com organizações sociais tem como instrumento o contrato de gestão e objetiva, entre outras coisas, flexibilizar a gestão e o processo de compras, utilizando as regras próprias da administração pública direta.

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Q852304

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São Paulo - SP - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental - Conhecimentos Específicos |

Q852304 Administração Pública

É correto afirmar que a accountability

A

destina-se a avaliar as ações do poder executivo nas três esferas de governo, ou seja, municípios, estados e governo federal.

B

pode ser definida como o grau com o qual os cidadãos podem monitorar e avaliar as ações das organizações.

C

é voltada a avaliar organizações de todos os poderes, mas seus processos são de responsabilidade dos órgãos de controle.

D

pode ser vista de forma bidimensional, sendo que a accountability vertical pressupõe uma ação entre desiguais, enquanto a accountability horizontal é a relação entre os iguais e, portanto, dos checks and balances.

E

vertical destaca, como principais integrantes, as eleições, a atuação da mídia e dos órgãos de controle sobre as prestações de contas. Já na accountability horizontal, estão presentes as reivindicações sociais e a atuação do judiciário.

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Q852303

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São Paulo - SP - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental - Conhecimentos Específicos |

Q852303 Administração Pública

Os processos de reforma do Estado vivenciados por vários países nas últimas décadas trouxeram à tona o tema da reestruturação organizacional com a adoção de novos modelos, como a estrutura matricial, a gestão por processos, a estrutura em redes, entre outros. A respeito desses processos de reestruturação, assinale a alternativa correta.

A

A gestão por processos é o modelo ideal para políticas intersetoriais que envolvam mais de uma secretaria municipal.

B

A adoção da gestão matricial pressupõe reestruturação organizacional para junção ou eliminação de áreas.

C

A gestão em redes é o modelo mais adequado para políticas com resultados padronizados.

D

A gestão matricial pressupõe alocar um conjunto de pessoas, por tempo indeterminado, para realização de um determinado projeto.

E

A gestão matricial tem abrangência estratégica e é voltada à integração de esforços intra ou interorganizacionais.

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Q852302

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São Paulo - SP - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental - Conhecimentos Específicos |

Q852302 Administração Pública

Nos últimos anos, a administração pública brasileira tem construído formas alternativas de compras públicas, baseadas em princípios como sustentabilidade e desenvolvimento econômico, entre outros. Sobre esses novos modelos de compras públicas, é correto afirmar que

A

na lógica das compras sustentáveis, acredita-se que a oferta economicamente mais vantajosa deve ser determinada com base nos custos econômicos do produto.

B

na lógica das compras públicas voltadas à aquisição de produtos e serviços de micro e pequenas empresas, o custo real de um produto para o Estado corresponde ao preço de compra pago por ele.

C

as compras públicas são processos normativos em busca do menor preço, tendo como base a competição do mercado.

D

as políticas de aquisição de produtos e serviços de micro e pequenas empresas baseiam-se na lógica das compras como política pública com objetivo de gerar emprego formal e estimular atividade econômica.

E

a licitação sustentável é uma solução importante para as questões ambientais, no entanto aumenta o gasto do Estado e do contribuinte.

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Q852301

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São Paulo - SP - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental - Conhecimentos Específicos |

Q852301 Administração Pública

O Brasil, nos últimos anos, pós-Constituição Federal de 1988, passou a experimentar um conjunto de experiências voltadas ao aumento da participação social. Já se demonstra que há uma gama bem diversa de experiências que variam em termos de seus desenhos, do grau de institucionalização e dos resultados que promovem. De forma geral, no entanto, demonstra(m)-se como resultado(s) concreto(s) das experiências de participação em curso:

A

redução de custos de transação e garantia da heterogeneidade de interesses nas decisões tomadas pelo poder público.

B

envolvimento de mais atores no processo decisório e, assim, eliminação de pontos de veto.

C

aceleração dos processos decisórios, reduzindo custos de transação para o poder público.

D

promoção de decisões mais efetivas tomadas com maior rapidez pelo poder público em discussão com atores privados.

E

heterogeneidade de atores envolvidos no processo decisório e contribuição para antecipação da contestabilidade.

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Q852300

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São Paulo - SP - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental - Conhecimentos Específicos |

Q852300 Administração Pública

Assinale a alternativa que corretamente reflete sobre o processo de mudança organizacional no setor público.

A

O processo de mudança organizacional requer reflexão neutra e distanciada da organização, de forma que deve envolver atores externos, especializados em conduzir processos de mudança.

B

A mudança pode ser vista como um processo de aprendizagem organizacional que acontece constantemente em graus variados de sentido e intenção e, portanto, de rearranjos de formas e conflitos.

C

O processo de mudança das organizações é realizado a partir de alterações das práticas de trabalho e das estruturas organizativas.

D

A estabilidade existente no serviço público, tanto do corpo funcional como da estrutura legal e normativa, diminui a necessidade de promover mudanças organizacionais.

E

No processo de mudança organizacional, os gestores devem evitar resistências que são necessariamente negativas às alterações organizacionais.

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Q852299

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São Paulo - SP - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental - Conhecimentos Específicos |

Q852299 Administração Geral

A respeito do modelo de planejamento Balance Scorecard (BSC), é correto afirmar que

A

o conhecimento e a inovação são seus princípios fundamentais, de forma que o mapa estratégico deve conter objetivos voltados a inovações e gestão do conhecimento em todas as áreas das organizações.

B

tanto em organizações públicas como em privadas, o foco desse modelo é promover uma visão sistêmica da organização, reconhecendo que os diversos fatores afetam a consecução da estratégia, cujo foco central é o desempenho financeiro da organização.

C

as perspectivas, ou dimensões, adotadas nesse modelo variam de organização para organização e são fruto de uma escolha baseada em um processo de reflexão que identifique o que é coerente à organização e a seu contexto.

D

é um instrumento criado em contexto empresarial, mas que vem sendo traduzido para a gestão pública, e tem como foco promover a gestão das operações das organizações.

E

foi desenvolvido como sistema de planejamento mais aderente a um contexto de mudanças, de forma que se baseia em leituras assentadas intensamente em séries históricas, considerando que o desempenho pretérito orienta a estratégia.

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Q852298

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São Paulo - SP - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental - Conhecimentos Específicos |

Q852298 Administração Pública

Assinale a alternativa correta sobre o uso do poder de compras pelo Estado.

A

No uso do poder de compras pelo Estado, a administração pública abre mão do princípio da isonomia em prol da geração de desenvolvimento sustentável.

B

A construção da estratégia de compras públicas é atividade administrativa desenvolvida pela área operacional de compras.

C

A estratégia de compras do Estado deve se voltar à aquisição pelo menor custo, visando à eficiência como princípio último das compras públicas.

D

Na adoção do uso do poder de compras pelo Estado, há uma ponderação entre redistribuição e eficiência, de forma que o uso do poder de compras pode se transformar em instrumento redistributivo.

E

A adoção de ferramentas voltadas ao uso do poder de compras, amplamente disseminadas no setor privado, não pode ser aplicada no poder público devido às restrições legais impostas pela Lei n° 8.666/93.

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Q852297

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São Paulo - SP - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental - Conhecimentos Específicos |

Q852297 Administração Financeira e Orçamentária

A respeito do Plano Plurianual (PPA), da Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) e da Lei Orçamentária Anual (LOA), assinale a alternativa correta.

A

O PPA estrutura ações de Estado para quatro anos e orienta processos anuais via LDO e LOA.

B

O PPA, a LDO e a LOA são instrumentos de planejamento orçamentário criados no Decreto Lei n° 200/67.

C

O PPA norteia a elaboração da LOA que, por sua vez, norteia a elaboração da LDO.

D

O PPA é lei proposta pelo poder legislativo a cada quatro anos.

E

O PPA é instrumento de planejamento correspondente aos mandatos governamentais.

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Q852296

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São Paulo - SP - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental - Conhecimentos Específicos |

Q852296 Administração Pública

Governo aberto é entendido como conjunto de ações articuladas de transparência, participação, inovação e integridade nas políticas públicas e

A

tornou-se obrigatório a partir da Lei de Acesso à Informação (Lei n° 12.527/2011).

B

o princípio da integridade diz respeito à ética no uso e na gestão dos dados governamentais.

C

incentiva investimento em tecnologia para promover participação, consulta a informações e acesso a serviços.

D

prega que as decisões públicas devem ser realizadas via canais virtuais.

E

suas ações dizem respeito à disponibilização de informações e não à prestação de serviços.

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Q852295

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São Paulo - SP - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental - Conhecimentos Específicos |

Q852295 Legislação Federal

Assinale a alternativa correta a respeito da Lei de Acesso à Informação – LAI (Lei n° 12.527/2011).

A

O Tribunal de Contas da União é responsável por monitorar a implementação da Lei nas organizações.

B

Estão submetidas à LAI as organizações não governamentais que receberem recursos públicos.

C

A Lei foi criada estritamente para as organizações do Poder Executivo.

D

Os prazos para respostas às demandas são definidos pelas próprias organizações.

E

O solicitante de informações públicas deve justificar o motivo da solicitação.

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Q852294

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São Paulo - SP - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental - Conhecimentos Específicos |

Q852294 Administração Pública

Assinale a alternativa que é corretamente adequada aos princípios, aos objetivos e às características do modelo de qualidade em serviços públicos.

A

A preocupação em satisfazer o cliente, no setor privado, é baseada no interesse, enquanto, no setor público, essa preocupação tem que ser alicerçada no dever.

B

A gestão da qualidade, no serviço público, é uma dimensão técnica e não política, que requer liderança da burocracia em seu desenvolvimento.

C

Os modelos de gestão da qualidade, no serviço público, requerem a construção de práticas padronizadas e homogêneas de atendimento a todos os cidadãos.

D

O objetivo da gestão da qualidade no serviço público é garantir atendimento a normas e procedimentos.

E

Os instrumentos e modelos de gestão da qualidade são únicos e dizem respeito tanto a serviços públicos como a serviços privados.

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Q852293

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São Paulo - SP - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental - Conhecimentos Específicos |

Q852293 Administração Pública

A adoção do modelo de governança tem sido identificada em vários países ocidentais nos últimos anos. A respeito desse modelo, é correto afirmar que

A

a ideia e os modelos de governança nascem como consequência do fortalecimento da atuação e presença do Estado.

B

governança é a gestão compartilhada e interinstitucional que envolve o setor público, o setor produtivo e o terceiro setor.

C

governança é um conjunto de operações construídas para criar condições para a interação entre Estado e movimentos sociais.

D

a ideia de governança pode ser traduzida pela participação social formal nas instâncias reconhecidas pela Lei Orgânica do Município.

E

governança pode ser definida como a promoção de políticas intersetoriais, envolvendo diferentes secretarias do Município.

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Q852292

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São Paulo - SP - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental - Conhecimentos Específicos |

Q852292 Administração Pública

Ao longo dos últimos anos, novas práticas e modelos de gestão têm sido adotados por vários países. Uma dessas práticas é a Gestão Orientada a Resultados, ou Gestão por Resultados,

A

que é um modelo de gestão de pessoas voltado à bonificação por metas alcançadas.

B

que considera a mensuração de esforços pouco relevante, visto que o foco deve estar na efetividade.

C

cuja adoção pressupõe a utilização de instrumentos formais de contratualização de resultados.

D

cujo objetivo é promover alinhamento dos esforços organizacionais para alcance dos resultados desejados.

E

que foi criada no âmbito da reengenharia e é utilizada no nível estratégico das organizações.

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Q852291

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São Paulo - SP - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental - Conhecimentos Específicos |

Q852291 Administração Pública

Há, atualmente, novos arranjos institucionais em operação no governo federal brasileiro, definidos como o conjunto de regras, mecanismos e processos que determinam como se coordenam os atores e interesses na implementação de uma política específica. A respeito desses novos arranjos institucionais, assinale a alternativa correta.

A

Os novos arranjos têm tido sucesso em institucionalizar: práticas participativas, a dimensão territorial das políticas e mecanismos de formulação e implementação intersetoriais.

B

Os novos arranjos institucionais são voltados a introduzir, na gestão pública brasileira, os princípios do New Public Management.

C

A análise dos novos arranjos institucionais demonstra que tem havido uma homogeneidade nas políticas conduzidas pelo governo federal no Brasil, buscando reduzir a desigualdade entre municípios.

D

Há uma grande heterogeneidade nos novos arranjos institucionais, que tentam incorporar questões como intersetorialidade, participação social e relações federativas.

E

Os novos arranjos institucionais têm avançado em dimensões como aumento da eficiência e corte de custos das políticas públicas brasileiras.

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Questões de Concurso Para prefeitura de são paulo - sp

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