Questões de Concurso Para serpro

No contexto de Gerenciamento de Processos de Negócio(BPM), hondoffs são:

Segundo os conceitos de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) contidos no CBOK, pode-se afirmar que:

Leia as afirmações acerca da Arquitetura Orientada a Serviços (SOA).




I. Um serviço é oferecido por um provedor para uso de terceiros sem, contudo, haver necessidade de esses terceiros conhecerem o provedor.


II. O uso do serviço por terceiros pode se dar de forma que estes venham a extrapolar o escopo original concebido pelo provedor.

III. Um serviço é um componente fortemente acoplado e altamente coeso que implementa uma ou mais funções de negócio.




É correto o que se afirma em:

Não pode ser caracterizado como um objetivo ou benefício da Arquitetura Orientada a Serviços (SOA):

Considere o cenário hipotético a seguir.


"Há situações organizacionais em que um processo de TI já está padronizado, documentado e é comunicado por meio de treinamento. Embora esse processo seja mandatório, desvios na sua execução possivelmente não serão detectados." Nesse cenário, segundo o Cobit, o processo de TI se encontrará no nível de maturidade denominado: