Questões de Concurso Para prodam-am

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Q2957618 Arquitetura de Software

No ITIL v3, pela perspectiva do cliente, a criação do valor de um serviço ocorre em função de duas variáveis:

Alternativas
Q2957617 Arquitetura de Software

No PMBOK 5ª edição, o processo de identificar os riscos tem como principal produto de saída:

Alternativas
Q2957616 Arquitetura de Software

No PMBOK 5ª edição, o processo de melhoria de competências, da interação da equipe e do ambiente global da equipe visando aprimorar o desempenho do projeto, é conhecido como:

Alternativas
Q2957615 Arquitetura de Software

O modelo Cobit identificou 34 processos de TI e os distribuiu entre quatro domínios. São eles:

Alternativas
Q2957614 Arquitetura de Software

Na abordagem do Cobit para a gestão de desempenho, é um indicador de desempenho adequado para gerenciar serviços terceirizados:

Alternativas
Respostas
16: C
17: D
18: D
19: E
20: D