Questões de Concurso para UFC

Q3162179

Ano: 2025 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2025 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação / Área: Governança de TI |

Q3162179 Governança de TI

Conforme a Política de Gestão de Riscos da UFC (Resolução Nº 15/CONSUNI, de 29 de julho de 2019), assinale a alternativa que contém as categorias de riscos que as Unidades da UFC devem considerar ao efetuarem o mapeamento e avaliação dos riscos.

A

Tático; Orçamentários e Operacionais.

B

Estratégico; Orçamentários; Monitoramento e Reputação.

C

Estratégico; Financeiros/Orçamentários; Internos e Avaliativos.

D

Estratégico; Financeiros/Orçamentários; Operacionais; Legal/de Conformidade; Imagem/Reputação; e Integridade.

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Q3162178

Ano: 2025 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2025 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação / Área: Governança de TI |

Q3162178 Governança de TI

Assinale a alternativa que descreve corretamente o escopo de atuação da gestão de riscos na UFC, de acordo com o Plano de Gestão de Riscos da UFC 2023-2027:

A

Objetivos estratégicos (PDTIC), processos organizacionais e conformidade.

B

Objetivos estratégicos (PDI), processos organizacionais e integridade.

C

Objetivos táticos, processos organizacionais e conformidade.

D

Objetivos táticos, processos organizacionais e integridade.

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Q3162177

Ano: 2025 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2025 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação / Área: Governança de TI |

Q3162177 Governança de TI

De acordo com a IN SGD/ME Nº 94/2022, acerca do monitoramento da execução do contrato, assinale a alternativa correta que apresenta ações do gestor do contrato.

A

Autorizar o faturamento, com base nas informações produzidas no Termo de Recebimento Definitivo, a ser encaminhada ao preposto da contratada; Emitir notificações para a correção de rotinas ou de qualquer inexatidão ou irregularidade constatada, com a definição de prazo para a correção.

B

Tomar providências para a formalização de processo administrativo de responsabilização para fins de aplicação de sanções; Anotar no histórico de gerenciamento do contrato todas as ocorrências relacionadas à execução do contrato, com a descrição do que for necessário para a regularização das faltas ou dos defeitos observados.

C

Coordenar as atividades relacionadas à fiscalização técnica, administrativa e setorial; Encaminhar formalmente as demandas à contratada.

D

Manter o Histórico de Gestão do Contrato, contendo registros formais de todas as ocorrências positivas e negativas da execução do contrato, por ordem histórica; Confeccionar e assinar o Termo de Recebimento Provisório quando da entrega do objeto constante na Ordem de Serviço ou de Fornecimento de Bens, com o apoio do Fiscal Requisitante.

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Q3162176

Ano: 2025 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2025 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação / Área: Governança de TI |

Q3162176 Governança de TI

De acordo com a Instrução Normativa (IN) SGD/ME Nº 94/2022, assinale a etapa que NÃO faz parte da fase de Planejamento da Contratação.

A

Elaboração de Termo de Referência.

B

Encaminhamento formal de demandas.

C

Instituição da Equipe de Planejamento da Contratação.

D

Elaboração de Estudo Técnico Preliminar da Contratação.

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Q3162175

Ano: 2025 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2025 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação / Área: Governança de TI |

Q3162175 Governança de TI

De acordo com o Art. 12 da IN SGD/ME Nº 94/2022, o Termo de Referência será elaborado pela Equipe de Planejamento da Contratação a partir do Estudo Técnico Preliminar da Contratação. Assinale a alternativa que contém as informações corretas que devem estar contidas no Termo de Referência.

A

Definição do objeto da contratação; Justificativa para contratação da solução; Modelo de Execução e Gestão do Contrato.

B

Índice de correção monetária, quando for o caso; Identificação e análise dos principais riscos; Encaminhamento formal de demandas.

C

Adequação orçamentária e cronograma físico-financeiro; Estimativas de preços da contratação; Identificação, análise, avaliação e tratamento de riscos.

D

Código(s) do Catálogo de Materiais - Catmat ou do Catálogo de Serviços - Catser relacionado(s) a cada item da contratação, disponíveis no Portal de Compras do Governo Federal; Especificação dos requisitos da contratação; Identificação e análise dos principais riscos.

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Q3162174

Ano: 2025 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2025 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação / Área: Governança de TI |

Q3162174 Governança de TI

Em um diagrama de modelagem de processos de negócio utilizando Business Process Model and Notation, assinale a principal função das Swimlanes.

A

Mostrar a sequência temporal das atividades, de forma cronológica.

B

Representar as variáveis que serão manipuladas durante o processo.

C

Indicar diferentes tipos de eventos que ocorrem dentro do processo.

D

Dividir o diagrama em seções para representar diferentes entidades ou papéis responsáveis por partes específicas do processo.

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Q3162173

Ano: 2025 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2025 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação / Área: Governança de TI |

Q3162173 Governança de TI

Para a elaboração do PDTIC (Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação) três fases são importantes: preparação, diagnóstico e planejamento. Cada uma dessas fases é composta por várias atividades. Assinale a alternativa que contém apenas atividades da fase de preparação.

A

Definir abrangência e período do PDTIC; Descrever a metodologia de elaboração; Elaborar o Plano de Trabalho do PDTIC.

B

Identificar os princípios e diretrizes; Priorizar as necessidades inventariadas; Identificar os fatores críticos de sucesso.

C

Identificar estratégias da organização; Consolidar documentos de referência; Realizar Análise SWOT da TIC.

D

Analisar os resultados do PDTIC anterior; Definir metas e ações; Definir abrangência e período do PDTIC.

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Q3162172

Ano: 2025 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2025 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação / Área: Governança de TI |

Q3162172 Governança de TI

De acordo com o ITIL 4, assinale a alternativa que contém Práticas de Gerenciamento Técnico.

A

Gerenciamento de Ativos de TI; Gerenciamento de Arquitetura; Gerenciamento de Segurança da Informação.

B

Gerenciamento de Continuidade de Serviço; Gerenciamento de Incidentes; Gerenciamento de Implantação e Teste de Serviço.

C

Gerenciamento de Catálogo de Serviços; Gerenciamento de Implantação; Gerenciamento de Disponibilidade.

D

Gerenciamento de implantação; Gerenciamento de infraestrutura e plataforma; Desenvolvimento e Gerenciamento de Software.

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Q3162171

Ano: 2025 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2025 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação / Área: Governança de TI |

Q3162171 Governança de TI

As dimensões trazem um panorama geral para a organização no que diz respeito ao gerenciamento de serviços de TI. Assinale a alternativa que contempla, exclusivamente, as dimensões que o ITIL 4 trabalha.

A

Organizações e Equipes Especializadas; Estratégia e Operação; Parcerias e Tecnologia; e Fornecedores.

B

Organizações e Pessoas; Informação e Tecnologia; Parceiros e Fornecedores; Fluxos de Valor e Processos.

C

Organizações e Pessoas; Informação e Tecnologia; Parceiros Externos; Sistema de Valor de Serviço (SVS).

D

Organizações e Processos; Informação e Comunicação; Fornecedores; Processo de Valoração de Serviço (PVS).

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Q3162170

Ano: 2025 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2025 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação / Área: Governança de TI |

Q3162170 Governança de TI

Uma das novidades introduzidas pelo framework ITIL 4 foi o Sistema de Valor de Serviço (SVS). Esse sistema é um conjunto de componentes e atividades de uma empresa que possibilita a criação de valor. Assinale a alternativa correta que apresenta os componentes do Sistema de Valor de Serviço (SVS) do ITIL 4.

A

Cadeia de valor de serviço; Governança; Melhoria Contínua.

B

Gerenciamento de boas práticas de serviço; Governança; Parceiros e fornecedores.

C

Cadeia de valor de serviço; Gerenciamento de estratégia; Governança.

D

Gerenciamento de Segurança da Informação; Gerenciamento de fornecedor; Melhoria contínua.

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Q3162169

Ano: 2025 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2025 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação / Área: Governança de TI |

Q3162169 Governança de TI

Assinale a alternativa que contém corretamente os processos do domínio do COBIT Monitorar, Avaliar e Analisar (MEA).

A

Monitoramento de Desempenho e da Conformidade Gerenciado; Sistema de Controle Interno Gerenciado; Conformidade com Regulações Externas Gerenciada; Garantia Gerenciada.

B

Problemas Gerenciados; Controles de Processos de Negócio Gerenciados; Monitoração do Desempenho e da Conformidade Gerenciados; Sistema de Controle Externo Gerenciado.

C

Continuidade Gerenciada; Controles de Processos de Negócio Gerenciados. Conformidade com Regulações Externas Gerenciada; Garantia Gerenciada por Competência.

D

Controles de Processos de Negócio Gerenciados; Monitoração do Desempenho e da Conformidade Interna; Sistema de Controle Interno Gerenciado; Conformidade com Regulações Externas Estratégicas.

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Q3162168

Ano: 2025 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2025 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação / Área: Governança de TI |

Q3162168 Governança de TI

O COBIT 2019 é a mais recente versão do Framework de Governança e Gestão de TI, desenvolvido pela ISACA (Information Systems Audit and Control Association). Um dos domínios do COBIT 2019 é o APO (Alinhar, Planejar e Organizar). Assinale a alternativa correta que apresenta somente processos do referido domínio.

A

Qualidade gerenciada; Programas gerenciados; Projetos gerenciados.

B

Estratégia gerenciada; Inovação gerenciada; Acordos de serviço gerenciados.

C

Operações gerenciadas; Relacionamentos gerenciados; Recursos humanos gerenciados.

D

Arquitetura empresarial gerenciada; Otimização de riscos garantida; Monitoração do desempenho e da conformidade gerenciado.

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Q3162167

Ano: 2025 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2025 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação / Área: Governança de TI |

Q3162167 Governança de TI

O COBIT 2019 possui um conjunto de componentes para construir e sustentar um sistema de governança. Assinale a alternativa correta de todos esses componentes.

A

Processos; Estruturas Institucionais; Princípios, Políticas e Normas; Pesquisa; Cultura, Ética e Comportamento; Pessoas, Capacidades e Competências.

B

Processos; Estruturas Organizacionais; Princípios, Políticas e Procedimentos; Informação; Cultura, Ética e Comportamento; Pessoas, Habilidades e Competências; Serviços, Infraestrutura e Aplicações.

C

Processos; Estruturas Organizacionais; Infográficos, Políticas e Procedimentos; Infraestrutura e Aplicações para tomada de decisão.

D

Processos; Estruturas Organizacionais; Princípios, Políticas e Procedimentos; Proatividade; Cultura, Ética e Comportamento; Serviços e Aplicações.

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Q3162166

Ano: 2025 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2025 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação / Área: Governança de TI |

Q3162166 Governança de TI

O COBIT 2019 trabalha com nove princípios no total, que são divididos em dois grupos. Assinale a opção correta que apresenta esses dois grupos.

A

Serviços e Infraestrutura.

B

Processos e estruturas organizacionais.

C

Valor agregado e alinhamento estratégico.

D

Sistema de Governança e Framework de Governança.

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Q3162165

Ano: 2025 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2025 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação / Área: Governança de TI |

Q3162165 Governança de TI

Acerca das ferramentas, metodologias e boas práticas de governança de tecnologia da informação (TI), assinale a alternativa correta.

A

O Information Tecnology Infrastructure Library (ITIL) aborda questões estratégicas de TI.

B

O Control Objectives for Information and relatet Technology (COBIT) é um framework de gestão operacional dos serviços de TI.

C

O ITIL é um conjunto de boas práticas voltado para os serviços de TI.

D

O Project Management Body of Knowledge (PMBOK) é um capítulo do COBIT que engloba todos os conceitos de gerenciamento de projetos.

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Q3162164

Ano: 2025 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2025 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação / Área: Governança de TI |

Q3162164 Administração Geral

Acerca da ferramenta de planejamento estratégico, denominada matriz SWOT, assinale a alternativa que se refere a um fator interno da organização.

A

Forças.

B

Ameaças.

C

Oportunidades

D

Mudanças econômicas no mercado.

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Q3162163

Ano: 2025 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2025 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação / Área: Governança de TI |

Q3162163 Administração Geral

O planejamento de tecnologia da informação norteia a execução das ações e dos projetos de tecnologia da informação e comunicação (TIC) da organização. Assinale a alternativa correta acerca da análise SWOT.

A

Realiza uma auditoria na área de TIC para estabelecer um inventário de necessidades.

B

Analisa o contexto geral da infraestrutura de TIC, evidenciando necessidades a serem atendidas.

C

Analisa o ambiente interno e externo da TIC, identificando forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.

D

Objetiva, exclusivamente, a identificação das forças e fraquezas internas da organização, sem levar em consideração o ambiente externo.

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Q3162162

Ano: 2025 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2025 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação / Área: Governança de TI |

Q3162162 Governança de TI

De acordo com Robert Kaplan e David Norton, o Balanced Scorecard (BSC) traduz a missão e a estratégia de uma organização em objetivos e medidas, organizados segundo algumas perspectivas. Assinale a alternativa que apresenta corretamente tais perspectivas.

A

Orçamentária; Clientes; Processos Internos; Processos Externos.

B

Financeira; Responsabilidade Social; Processos Externos; Ambiental.

C

Financeira; Clientes; Processos Internos; Aprendizado e Crescimento.

D

Orçamentária; Usuários; Processos Externos; Aprendizado e Crescimento.

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Q3162161

Ano: 2025 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2025 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação / Área: Governança de TI |

Q3162161 Governança de TI

De acordo com o Art. 3 da Portaria de implantação da Governança de TIC Nº 778/2019, a governança de TIC deverá ser implantada em consonância com alguns princípios. Assinale a alternativa que contempla, exclusivamente, os princípios nos quais a governança de TIC deverá ser implantada.

A

Foco na área de negócio; TIC como ativo estratégico; Gestão por resultados; Transparência; Integridade; Equidade.

B

Foco nos resultados; TIC como ativo estratégico; Gestão por competência; Transparência; Equidade; Integridade.

C

Foco nas partes interessadas; TIC como ativo tático; Gestão por resultados; Transparência; Responsabilidade Corporativa; Conformidade.

D

Foco nas partes interessadas; TIC como ativo estratégico; Gestão por resultados; Transparência; Prestação de contas e responsabilização; Conformidade.

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Q3162160

Ano: 2025 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2025 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação / Área: Governança de TI |

Q3162160 Governança de TI

O planejamento, gestão e governança de tecnologia da informação (TI) são importantes para que as organizações possam manter a TI alinhada ao negócio de forma a agregar valor a ele, para que obtenham os melhores resultados. Assinale a alternativa correta com relação à Gestão e à Governança de TI.

A

O COBIT, ITIL e KANBAN são frameworks de Governança de TI.

B

A Governança e Gestão de TI são conceitos similares e suas atividades não têm uma separação clara nos principais frameworks de gerenciamento de TI.

C

A alta gestão deve se responsabilizar exclusivamente pela Gestão de TI.

D

A Gestão de TI é responsável pelo planejamento, desenvolvimento, execução e monitoramento das atividades em consonância com a direção definida pela governança de TI, enquanto a Governança de TI atua como um mecanismo de controle, estabelecendo políticas e regras que direcionam os processos da Tecnologia da Informação.

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