Questões de Concurso Para mpe-to

No que se refere a conceitos de qualidade de software, julgue o item subsequente.

O acordo de nível de serviço (SLA) é uma medida que permite a avaliação de atividades e produtos de trabalho, com base em critérios que minimizem a subjetividade e o viés do revisor, por grupo que não esteve envolvido diretamente na execução dessas atividades nem na elaboração desses produtos de trabalho.

No que se refere a conceitos de qualidade de software, julgue o item subsequente.

No MR-MPS-SW, a capacidade do processo expressa o grau de refinamento e institucionalização com que o processo é executado na organização ou na unidade organizacional. 

Julgue o item seguinte acerca de gerenciamento de serviços e de conceitos de ITIL.

O design de serviços ITIL provê direcionamento para entregar e suportar serviços e produtos de forma efetiva e eficiente, garantindo a entrega de valor para o cliente.

Julgue o item que se segue com relação a COBIT 5 e governança de tecnologia de informação.

O habilitador de informação do COBIT 5 destaca as seguintes fases: construir, entregar, monitorar e descartar.

Julgue o próximo item, a respeito de gestão de data center, padrões de discos, RAID e tecnologias de becape. 

Os discos mecânicos (HDD), ainda utilizados em larga escala em data center, têm prejudicado o desempenho de aplicações e de sistemas, forçando as empresas a adotarem discos de estado sólido (SSD), baseados em memória não volátil NAND.