Questões de Concurso
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A respeito das boas práticas na gestão da qualidade total (GQT), julgue o item a seguir.
A GQT fundamenta-se em um modelo fechado de organização,
com equipes internas e hierarquia centralizada.
A respeito das boas práticas na gestão da qualidade total (GQT), julgue o item a seguir.
A denominada mentalidade zero defeito consiste na prevenção
e na detecção de defeitos por meio de inspeção a ser realizada
após a produção.
A respeito das boas práticas na gestão da qualidade total (GQT), julgue o item a seguir.
O gestor deve observar as práticas adotadas por outras
organizações parceiras e concorrentes, técnica conhecida como
benchmarking.
A respeito das boas práticas na gestão da qualidade total (GQT), julgue o item a seguir.
No modelo de gestão baseado na qualidade total, promover a
qualidade é responsabilidade exclusiva do departamento de
qualidade da organização.
Julgue o próximo item, relativo à gestão de projetos.
Os modelos de planejamento agregado permitem a
programação estratégica do portfólio de projetos das empresas,
com base na disponibilidade de recursos qualificados.
Julgue o próximo item, relativo à gestão de projetos.
O nível de estabelecimento dos processos de controle e o grau
de envolvimento do cliente constituem indicadores chave de
desempenho — do inglês key performance indicators (KPI) —
tradicionais da gestão de projetos.
A respeito de gestão da produção, julgue o item subsecutivo.
A Internet das coisas (IoT), fusão de redes de informação e de
redes físicas, permite monitorar operações ou processos por
meio da comparação entre o que é executado e o que foi
previamente planejado.
A respeito de gestão da produção, julgue o item subsecutivo.
O cable belt, uma esteira transportadora apoiada sobre cabos
de aço, permite a movimentação contínua de materiais entre
dois pontos distantes até cinco quilômetros um do outro.
A respeito de gestão da produção, julgue o item subsecutivo.
As decisões de estrutura para a operação incluem a forma de
prever e monitorar as demandas.
Tendo em vista que o tempo gasto nos processos necessários à liberação de leitos para reocupação — tais como alta de pacientes, acionamento do serviço de limpeza, a limpeza propriamente dita, verificação da qualidade da limpeza, entre outros — afeta diretamente a capacidade de arrecadação de receitas de um hospital, julgue o item que se segue, relativo à situação hipotética apresentada.
Situação hipotética: Depois de revisar suas rotinas de trabalho, seus procedimentos operacionais padronizados e de realizar novo treinamento aos operadores das atividades e aos supervisores, o hospital em questão implementou um novo desenho de processo. Entretanto, após cinco dias de execução desse novo desenho, a média de tempo de limpeza dos leitos recém-desocupados aumentou em dois minutos. Assertiva: Nessa situação, deve-se interromper imediatamente o novo desenho e retomar o modus operandi anterior.
Tendo em vista que o tempo gasto nos processos necessários à liberação de leitos para reocupação — tais como alta de pacientes, acionamento do serviço de limpeza, a limpeza propriamente dita, verificação da qualidade da limpeza, entre outros — afeta diretamente a capacidade de arrecadação de receitas de um hospital, julgue o item que se segue, relativo à situação hipotética apresentada.
Eventos de desperdício de tempo como as sucessivas
interrupções de funcionamento não intencionais dos
equipamentos elétricos no serviço de limpeza do hospital em
apreço podem ser solucionados com base nos princípios de
economia de movimento.
Tendo em vista que o tempo gasto nos processos necessários à liberação de leitos para reocupação — tais como alta de pacientes, acionamento do serviço de limpeza, a limpeza propriamente dita, verificação da qualidade da limpeza, entre outros — afeta diretamente a capacidade de arrecadação de receitas de um hospital, julgue o item que se segue, relativo à situação hipotética apresentada.
A delimitação do processo de limpeza de leitos
recém-desocupados e o desenho do processo atual com base
em diagramas de fluxos permitem registrar e manter os
detalhes da operação.
Tendo em vista que o tempo gasto nos processos necessários à liberação de leitos para reocupação — tais como alta de pacientes, acionamento do serviço de limpeza, a limpeza propriamente dita, verificação da qualidade da limpeza, entre outros — afeta diretamente a capacidade de arrecadação de receitas de um hospital, julgue o item que se segue, relativo à situação hipotética apresentada.
Caso o hospital em questão constate que o processo de limpeza
de leitos recém-desocupados é o de maior potencial de ganhos,
bastará a realização de levantamento para identificação de
eventos de desperdício de tempo para a construção de um
gráfico de Pareto.
Tendo em vista que o tempo gasto nos processos necessários à liberação de leitos para reocupação — tais como alta de pacientes, acionamento do serviço de limpeza, a limpeza propriamente dita, verificação da qualidade da limpeza, entre outros — afeta diretamente a capacidade de arrecadação de receitas de um hospital, julgue o item que se segue, relativo à situação hipotética apresentada.
Se, em hospitais de mesmo porte e perfil de atendimento, a
média do tempo de limpeza de um leito recém-desocupado for
de 40 min, então, esse é o processo que deverá ser priorizado
e otimizado para garantir incrementos à receita do hospital em
apreço.
De acordo com a Associação Brasileira da Indústria Têxtil e de Confecção, o faturamento da cadeia têxtil e de confecção no país, em 2017, foi de US$ 51,58 bilhões, contra US$ 42,94 bilhões em 2016; as exportações (sem fibra de algodão) passaram de US$ 1 bilhão, em 2016, para US$ 2,4 bilhões em 2017, e o varejo de vestuário girou em torno de 6,71 bilhões de peças em 2017 — contra 6,3 bilhões de peças em 2016.
Com referência ao assunto do texto apresentado, julgue o próximo item.
As atividades de gestão da demanda restringem-se ao
levantamento de informações do mercado interno e externo,
tais como as mencionadas no texto.
Considerando essa situação hipotética, julgue o item a seguir.
Se essa empresa incluir em sua carteira de produtos a produção
de uniformes com cortes tradicionais, a partir de tecidos
diferenciados que suportem substâncias ácidas, tal projeto será
classificado como de natureza incremental.
Considerando essa situação hipotética, julgue o item a seguir.
Com a automatização da linha de produção, 100% dos
produtos oferecidos aos clientes dessa empresa passarão a
apresentar conformidade, uma das dimensões essenciais da
qualidade de produtos.
Considerando essa situação hipotética, julgue o item a seguir.
Partindo-se do princípio de que o modelo de produção adotado
nas dependências antigas não apresentava qualquer automação
e que as estações de trabalho eram dispostas em uma sequência
lógica da linha de produção (corte, costura, acabamento,
embalagem), é correto afirmar que o modelo de fluxo
anteriormente adotado pela organização foi substituído pelo de
produção intermitente.
Com relação à gestão de equipes, julgue o item seguinte.
Para que haja interação verdadeira entre uma equipe, os integrantes precisam se despojar de alguns caprichos individuais.
Com relação à gestão de equipes, julgue o item seguinte.
O vínculo e a tarefa são fatores fundamentais para a criação de um grupo de trabalho.
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