Questões de Concurso Para ifc-sc

De acordo com Chiavenato (2014), a gestão da qualidade é um conjunto de estratégias e ações que as empresas adotam de forma coordenada e sistematizada com o objetivo de melhorar de forma contínua seus produtos e processos. Dessa forma, essa gestão não se concentra apenas na parte interna da empresa: ela se estende a toda cadeia produtiva, envolvendo fornecedores, parceiros e distribuidores. Os estudiosos contemporâneos da qualidade, dentre eles Chiavenato e Maximiano, classificam a evolução da qualidade em quatro eras. Assinale a alternativa que apresenta as eras da gestão da qualidade.

O diretor-geral de uma fábrica de calçados solicitou que cada departamento elaborasse o planejamento da área e, logo que finalizado, fosse entregue por escrito na sua sala, visto que seria marcada uma reunião com os coordenadores departamentais para debater os planos e estratégias de cada setor. O coordenador do departamento de finanças, Macedo, foi o primeiro a entregar o planejamento de modo que, no dia seguinte, foi convocado para uma reunião de alinhamento do planejamento departamental ao planejamento institucional. Tendo em vista que o planejamento elaborado pelo coordenador de finanças é departamental, assinale a alternativa que apresenta o nível e a temporalidade do documento de planejamento elaborado por Macedo. 

Os modelos de processo decisório tiveram seu estágio embrionário com os teóricos racionais, os quais buscavam a maximização dos resultados. Entretanto, a abordagem desenvolvida pelo estudioso Herbert Simon sustentava que a tal maximização seria algo irreal, podendo ocorrer apenas no campo teórico. A abordagem apresentada por Herbert Simon é conhecida por:

Silveira, recentemente promovido para comandar uma equipe de vigilantes de uma empresa, está diante de uma situação em que necessita tomar uma decisão, pois precisa definir a escala de trabalho em um feriado, visto que alguns funcionários deveriam permanecer em plantão. Sendo assim, foi informado pelo auxiliar imediato, o qual possui bastante experiência na empresa, de que se tratava de situação corriqueira e que ele poderia tomar a decisão levando em consideração a escala do último feriado. Portanto, poderia destacar para a função quem havia sido liberado no último feriado, visto que a permanência de vigilantes deveria ficar em 50%. A decisão a ser adotada é classificada pela doutrina como:

Tendo por base os conceitos da Administração de Materiais, assinale a alternativa que apresenta uma função que NÃO corresponde à gestão de cadeia de suprimentos.

De acordo com Dias (2012), a classificação ABC, chamada também de Curva de Pareto, baseia-se na premissa de que a maior parte do investimento em materiais está concentrada em um pequeno número de itens. Com essa informação em mente, Souza, recém-contratado para trabalhar na divisão de estoques de uma determinada empresa, ficou em dúvida sobre como guardar os itens que acabaram de ser adquiridos, pois o chefe havia dito que ele deveria utilizar o método de classificação ABC. Sendo assim, o chefe informou corretamente a Juca que:

Conforme Chiavenato (2014), um dos instrumentos normalmente utilizados no âmbito do planejamento estratégico das instituições é a Matriz SWOT, cuja função precípua é permitir a identificação dos pontos fortes e fracos de uma organização, bem como das ameaças e das oportunidades. Tendo por base a Matriz SWOT, uma política governamental que reduz o percentual de tributação do principal produto importado por uma empresa fornecedora de produtos químicos será considerada por essa empresa como:

De acordo com Chiavenato (2014), o Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de planejamento e gestão estratégica que surgiu no início dos anos 1990, apresentada pelos pesquisadores Kaplan e Norton e que continua em uso atualmente. Essa metodologia, dentre outras características: 

De acordo com Chiavenato (2014), a competência compreende três fatores, conhecimento, habilidade – também chamada de perspectiva – e atitudes, de tal maneira que o funcionário de uma empresa que conseguir somar esses três elementos na sua conduta será visto como um profissional competente. Tendo por base esse assunto, as habilidades profissionais podem ser classificadas em habilidades:

Segundo Chiavenato (2014), desenvolver pessoas é uma das atividades incluídas dentro dos processos de Gestão de Pessoas. Dessa forma, esse processo, também chamado de subsistema de RH, é utilizado pela organização para desenvolver as competências do quadro de pessoal para que os colaboradores obtenham potencial para atingir o melhor desempenho possível para a organização. Tendo por base o subsistema desenvolvimento de pessoas, assinale a alternativa que corresponde à capacitação orientada para o tempo presente, de curto-prazo, focando no cargo que o funcionário ocupa atualmente. 

De acordo com Chiavenato (2014), a gestão estratégia se relaciona com atividades intencionais e planejadas, estratégicas, contínuas, operacionais e organizacionais, que buscam adequar e integrar a capacidade interna da organização ao ambiente externo, oportunizando à organização um direcionamento de longo-prazo. Sobre o tema, assinale a alternativa correta.

José Leal foi designado para ser o gestor de vendas de uma relevante empresa do setor calçadista. Sendo assim, o diretor-geral da companhia o aconselhou a se qualificar ao máximo para atuar de maneira apropriada em todas as funções do processo administrativo e, sempre que possível, ponderá-las no momento da tomada de decisão. Sobre esse tema, assinale a alternativa que apresenta apenas funções do processo administrativo.

Tendo em vista as funções do processo administrativo, segundo o autor Chiavenato (2022), analise as assertivas a seguir:
I. Uma das atribuições da função organização é realizar o monitoramento das atividades desempenhadas pelos funcionários e comparar com o desempenho esperado.
II. A alocação de recursos e a divisão do trabalho são atividades da função planejamento.
III. A direção é a função do processo administrativo responsável por conduzir as pessoas para o alcance dos objetivos das organizações, estando relacionadas com os aspectos de liderança, influência e motivação.

Quais estão corretas?

Arthur Silveira, coordenador do departamento administrativo de uma determinada entidade pública, ao realizar um treinamento sobre gestão, aprendeu que o processo administrativo é composto por funções que atuam de forma integrada e coordenada. Sobre esse assunto, Arthur, em decorrência das atividades que realiza no departamento em que atua, interessou-se por uma função administrativa considerada responsável por estruturar e integrar os recursos disponíveis para que as ações a serem realizadas possam obter êxito. A função destacada se refere à(o):

A Constituição Federal dedica um capítulo para tratar da Educação, da Cultura e do Desporto. Nesse prisma, o Art. 205 do texto constitucional assevera que a educação, direito de todos e dever ____________ e da família, será promovida e incentivada com a colaboração ____________, visando ao pleno desenvolvimento da pessoa, seu preparo para o exercício da cidadania e sua qualificação para o trabalho.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima. 

Bento foi nomeado, em março de 2020, servidor público federal. Conforme a Lei nº 8.112/1990, após período de tempo do estágio probatório de três anos (alterado pela Emenda Constitucional nº 19), qual fator de desempenho do cargo NÃO será analisado em sua avaliação?

Analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas, a partir dos princípios previstos na Lei Federal nº 11.892/2008, que institui a Rede Federal de Educação Profissional, Científica e Tecnológica, cria os Institutos Federais de Educação, Ciência e Tecnologia.
( ) Os Institutos Federais têm por finalidade realizar e estimular a pesquisa aplicada, a produção cultural, o empreendedorismo, o cooperativismo e o desenvolvimento científico e tecnológico.
( ) Os Institutos Federais têm por característica constituir-se em centro de excelência na oferta do ensino de ciências, em geral, e de ciências aplicadas, em particular, estimulando o desenvolvimento de espírito crítico, voltado à investigação teórica.
( ) Os Institutos Federais possuem como principal objetivo fomentar a educação infantil em todos os Estados e Distrito Federal.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A Constituição Federal de 1988 assegura em seu Art. 7º os direitos para os trabalhadores urbanos e rurais. Qual dos direitos elencados abaixo NÃO está garantido pelo referido artigo? 

A Lei nº 10.861/2004 institui o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior – SINAES, que tem por finalidades a melhoria da qualidade da educação superior, a orientação da expansão da sua oferta, o aumento permanente da sua eficácia institucional e efetividade acadêmica e social e, especialmente, a promoção do aprofundamento dos compromissos e responsabilidades sociais das instituições de educação superior, por meio da valorização de sua missão pública, da promoção dos valores democráticos, do respeito à diferença e à diversidade, da afirmação da autonomia e da identidade institucional. NÃO é um critério a ser observado pelo SINAES durante o processo de avaliação:

O Estatuto da Criança e do Adolescente prevê a garantia de efetivação dos direitos básicos da Criança e do Adolescente – tais como vida, saúde, alimentação etc. Essa garantia de prioridade pode ser assegurada de qual maneira?