Questões de Concurso Para compesa

Em relação à Teoria do Consumidor, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) Duas curvas de indiferença nunca se cruzam, quando as preferências são racionais.

( ) A utilidade de um consumidor aumenta quando as curvas de indiferença vão no sentido oposto à origem.

( ) Bens substitutos perfeitos e complementares perfeitos apresentam taxa marginal de substituição nula em alguns pontos de suas curvas de indiferença.

As afirmativas são, respectivamente,

Assuma que o governo imponha uma taxação sobre o consumo excedente de um bem poluente, que ultrapasse um determinado limite z. Seja a alíquota t imposta sobre a quantidade consumida acima deste limite.

Assuma, que a quantidade deste bem (x1) é representado no eixo horizontal – cujo preço é igual a p1 – e a quantidade de outro bem (x2) no eixo vertical – cujo preço é p2.

Portanto, a inclinação da restrição orçamentária

No atendimento ao público deve-se escolher o procedimento a ser adotado na comunicação, a fim de alcançar a satisfação do cidadão, proporcionando-lhe um atendimento de qualidade.

Nesse sentido, o comportamento que leva em consideração os direitos de todas as partes, colocando-se em igualdade com o interlocutor, é denominado comportamento

No atendimento ao público, a comunicação não verbal, ou seja, aquela que se faz com gestos, expressões faciais e corporais, postura, dentre outros, frequentemente é tão ou mais importante do que a comunicação verbal.

Assim, a inclinação para frente do receptor de uma informação, indica

Sobre as técnicas de negociação para efetuar vendas, analise as afirmativas a seguir.

I. É fundamental que o vendedor faça perguntas para que se descubra qual o motivador da compra a ser realizada.

II. O vendedor precisa conhecer o negócio do seu cliente, ter postura, empatia e saber mostrar que o seu produto agregará valor.

III. Não é necessário que o vendedor controle toda a negociação.

Assinale:

Um funcionário deseja um aumento de salário de 10%. Como estratégia, decide solicitar ao chefe um aumento de 30%. O chefe, por sua vez, alega que a empresa pode, por questões financeiras, oferecer apenas um aumento de 5%.

Após negociação, o chefe decide conceder um aumento de 10% ao funcionário. Nessa negociação, foi adotada a técnica de negociação denominada

A figura a seguir apresenta parte da instalação de esgoto sanitário de uma edificação:

Os elementos indicados com os números 1 e 2 são conhecidos, respectivamente, como

A figura a seguir apresenta parte do diagrama vertical de água fria de uma edificação:

As tuburães indicadas pelos números 1 e 2 são, respectivamente,

A figura a seguir apresenta um tipo de ligação muito comum em instalações hidráulicas prediais:

Essa ligação é chamada de ligação

A figura a seguir apresenta uma vista de um elemento de conexão utilizado em instalações hidráulicas prediais.

Este elemento é denominado

Na reforma de uma antiga residência unifamiliar, verificou-se que a tubulação de água fria era de chumbo e a tubulação de água quente era de cobre.

Considerando apenas os materiais que constituem essas tubulações, é necessária a realização do seguinte procedimento:

Os manômetros, equipamentos utilizados para medição local de pressão, são de dois tipos: os manômetros de líquidos e os manômetros elásticos.

Assinale a opção que apresenta um tipo de manômetro de líquido.

A figura a seguir apresenta um medidor de nível acoplado a um reservatório.

Esse equipamento é conhecido como medidor do tipo

Observe atentamente os hidrômetros apresentados a seguir.

Os hidrômetros 1 e 2 indicam, respectivamente, um consumo de água de

Sobre os medidores de vazão conhecidos como rotâmetros, analise as afirmativas a seguir.

I. Os rotâmetros não requerem qualquer alimentação externa para medir a vazão em uma tubulação, uma vez que utilizam apenas as propriedades do fluido para realizar essa medição.

II. Por depender da força da gravidade, os rotâmetros devem sempre ser posicionados verticalmente.

III. A escala de um rotâmetro tem precisão para qualquer substância.

Assinale: