Questões de Concurso Para if-rj

Na gestão da qualidade das organizações, o processo de busca no mercado, e mesmo na concorrência, de padrões de excelência que possam ser copiados para melhorar o desempenho e aperfeiçoar seus próprios métodos está relacionado ao conceito de:

A empresa Amigos Reunidos avalia o desempenho por todos os elementos que mantêm alguma interação com o avaliado, como o chefe, os colegas e pares, os subordinados, os clientes internos e externos e os fornecedores.

O sistema de avaliação adotado pela empresa Amigos Reunidos adota a alternativa do tipo:

A empresa Malhas Finas tem a prática de colocar funcionário para passar por várias funções dentro de um período de tempo, de modo a ampliar o aprendizado sobre a empresa e seus processos de trabalho. Essa prática caracteriza a seguinte técnica de capacitação:

O desenho de cargos tem como preocupação a especificação do conteúdo de cada cargo, dos métodos de trabalho e a relação com os demais cargos da empresa. O modelo de desenho de cargos que considera simultaneamente as variáveis pessoas, tarefa e estrutura da organização, sendo mutável em decorrência do desenvolvimento do ocupante e do desenvolvimento tecnológico da tarefa, é o modelo:

A empresa VYWK usa, como técnica de seleção para cargos que exijam relacionamento interpessoal como direção, gerência e supervisão, a dinâmica de grupos, em que cada candidato põe em ação os papéis que lhes são mais característicos sob a forma de comportamento, seja de maneira isolada ou em interação com o grupo, estabelecendo vínculos, agindo como no seu cotidiano, o que permite diagnosticar o esquema de comportamento. A empresa VYWK, nesse contexto, se utiliza da seguinte técnica de seleção:

O modelo de escolha utilizado na situação em que existem vários candidatos para cada vaga e várias vagas para cada candidato é o modelo de:

A empresa Gonçalves & Duarte está recrutando no mercado um profissional de Administração para uma vaga existente. O analista de Recursos Humanos é conhecedor do que o mercado de trabalho está à procura, logo, o impacto do mercado de trabalho sobre as práticas de RH da empresa é o seguinte:

A empresa Faccin S.A. está buscando, por meio da metodologia de planejamento de médio prazo em execução, otimizar determinada área de ação departamental e não a empresa como um todo. O planejamento em execução da empresa Faccin S.A. se refere ao do tipo:

A empresa DKWS, uma indústria de móveis, em sua reformulação estratégica, resolveu desenvolver os serviços de entregas, até então contratados por seus clientes.

O fato de a empresa DKWS desenvolver um serviço que fica entre seu mercado e o consumidor final dos produtos que já fabrica caracteriza a diversificação do tipo:

A empresa MTYX fez a análise SWOT para estudar de forma integrada seu ambiente interno e externo a fim de realizar seu diagnóstico estratégico e se posicionar adequadamente no mercado. Nesse diagnóstico, a empresa constatou:

I- o aparecimento de novas tecnologias e a falência de diversos concorrentes;

II- que a imagem da marca estava fraca e havia excesso de capacidade produtiva.

Tais constatações indicam, na análise SWOT, respectivamente:

O controle organizacional é o processo de comparação entre o desempenho real com o planejado e a correção de qualquer desvio significativo que tenha ocorrido. O controle financeiro, por meio do uso de índices, e o orçamento são as mais tradicionais formas de controle do desempenho organizacional.

A empresa WYQZ deseja medir a capacidade de pagar suas dívidas no curto prazo e a eficácia dos ativos na geração de lucros. Para isso deverá usar, respectivamente, os seguintes índices financeiros:

Nos ambientes organizacionais, a quantidade de informações existentes torna impossível aos gerentes assimilar tudo que observam, focando alguns estímulos e ignorando outros, provocando distorções nas interpretações. Nesse sentido, a distorção que ocorre quando se firma uma opinião geral sobre uma pessoa, com base em apenas uma característica, como aparência ou modo de se expressar, refere-se à distorção denominada:

A delegação consiste em transferir autoridade e responsabilidade para posições subordinadas na hierarquia da organização, resultando em processos de centralização ou descentralização da organização.

Assim, descreve-se uma vantagem de um processo descentralização na seguinte afirmativa:

O elemento que constitui o processo de organização da cadeia de comando da empresa, que é expresso pelo direito de decidir e de dirigir recursos e na probabilidade de que uma ordem específica seja obedecida, refere-se ao conceito de:

Na definição do planejamento organizacional, a declaração escrita que descreve o motivo central da existência da empresa, a razão de ser de uma organização, valores, princípios e linhas orientadoras refere-se a:

A influência interpessoal exercida numa situação específica e direcionada por meio de um efetivo processo de comunicação, buscando a realização de objetivos definidos, refere-se ao conceito de:

Os estilos de Administração estão intimamente associados às convicções que os administradores têm a respeito da motivação e do comportamento humano nas organizações. Assim, segundo McGregor, o gestor que se utiliza do estilo da Teoria Y em suas relações dentro da organização tem a seguinte perspectiva a respeito do comportamento dos colaboradores:

A cultura organizacional diz respeito ao modo de vida próprio de cada organização, tendo como base um sistema de crenças, valores, tradições e hábitos. Nesse sentido, o elemento utilizado pelas empresas para transmissão de sua cultura organizacional constituído por atividades repetidas que expressam e reforçam os valores-chave da organização, como os programas de treinamento e integração de novos colaboradores e festas de final de ano, são denominados:

O conjunto de interações e de relacionamentos espontâneos que se estabelecem entre os vários elementos humanos de uma organização, onde sua duração e natureza transcendem as relações da organização racional, diz respeito à organização:

A estrutura organizacional que tem como características a flexibilidade e adaptação às circunstâncias, orientada para resultados concretos, com alta concentração de recursos e investimentos, produto de grande porte, com datas e prazos de execução, está relacionada com o seguinte tipo de departamentalização: