O marketing em bibliotecas pode ser definido como o conjunto de esforços concentrados na promoção eficiente da satisfação de usuários que necessitam de e utilizam produtos e serviços de informação. Sobre a análise de mercado, assinale a alternativa correta.
A ciência da informação surgiu de um acordo tácito entre bibliotecários e documentalistas. Sobre a ciência da informação, assinale a alternativa correta.