Questões de Concurso Para tre-ba

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Q120948 Governança de TI
Acerca do modelo ITIL, julgue os próximos itens.

O processo denominado gerenciamento de problema faz parte da publicação Operação de Serviço do ITIL.
Alternativas
Q120947 Governança de TI
Acerca do modelo ITIL, julgue os próximos itens.

O alinhamento estratégico e o desenho de serviço fazem parte das publicações do núcleo da ITIL.
Alternativas
Q120946 Governança de TI
Acerca do modelo ITIL, julgue os próximos itens.

A versão 3 do ITIL representa uma grande evolução em relação à versão anterior, pois organiza os processos de gerenciamento de serviços em uma estrutura de ciclo de vida de serviço. Além disso, traz e enfatiza conceitos como integração da TI ao negócio, porta-fólios dinâmicos de serviços e mensuração do valor do negócio.
Alternativas
Q120945 Governança de TI
A respeito de governança de tecnologia da informação (TI) e
COBIT, julgue os itens a seguir.

Segundo o COBIT, gerenciamento da qualidade e medição de desempenho fazem parte dos pilares fundamentais que sustentam o núcleo da governança de TI.
Alternativas
Q120944 Governança de TI
A respeito de governança de tecnologia da informação (TI) e
COBIT, julgue os itens a seguir.

O COBIT pressupõe que as informações desejadas devem obedecer a alguns critérios de controle (requisitos de negócio), de forma que sua utilização seja útil para os objetivos de negócio. Tais critérios compreendem: eficiência, eficácia, confidencialidade, integridade, disponibilidade, conformidade com regulações e confiabilidade.
Alternativas
Respostas
996: C
997: E
998: C
999: E
1000: C