Questões de Concurso Para cnen
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“Hábitos de compras dos consumidores e tipos de estabelecimentos tradicionalmente aceitos para o produto que são importantes para a distribuição.” A descrição anterior refere‐se a
“A integração vertical no comércio ocorre com a expansão do controle de uma empresa além de seu nível normal de atividade.”
(Dias, 2010.)
Em relação à integração vertical, assinale a afirmativa INCORRETA.
“Devido à natureza dos mercados, a empresa encontra não apenas um, mas vários tipos de mercados dentro do mercado.”
(Dias, 2010.)
Nesse sentido, é correto afirmar que
Os canais de distribuição dos produtos constituem‐se em um “conjunto de organizações interdependentes envolvidas no processo de disponibilizar um produto ou serviço para uso ou consumo”.
(Coughlan, 2002, p. 20.)
Entretanto, existem conflitos entre os canais de distribuição que podem reduzir a eficiência do sistema de distribuição.
Relacione adequadamente os graus dos conflitos aos respectivos conceitos.
1. Conflito latente.
2. Conflito manifestado.
3. Conflito percebido.
4. Conflito sentido.
( ) A forma de agir entre as empresas do canal de distribuição é abertamente negativa.
( ) É visto pela empresa de forma natural, como algo que faz parte dos negócios.
( ) Existe por uma questão natural, ou seja, pela disputa da renda gerada pelo sistema.
( ) Há o estímulo das discordâncias em nível afetivo, despertando sentimentos negativos.
A sequência está correta em
“O tempo de atendimento de um pedido é o intervalo de tempo que leva desde a emissão de um pedido pelo cliente até que este receba os produtos desejados.”
(Dias, 2010.)
Em relação às partes deste tempo de atendimento, assinale a alternativa correta.
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