O Information Technology Infrastructure Library (ITIL) é composto por cinco volumes. Eles são orientações
de boas práticas aplicáveis a todos os tipos de organizações que prestam serviços para uma empresa. O volume
Service Transition (Transição de Serviço) fornece orientações para
No gerenciamento de projeto com PMBOK, o ciclo de vida é definido ou moldado de acordo com
características da organização. Os ciclos de vida adaptativos são