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Q786938

Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: FHB - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Psicologia |

Q786938 Administração Geral

Joseph Moses Juran define que a qualidade nas organizações é feita por meio de três processos gerenciais. Assinale a alternativa que apresenta esses processos.

Alternativas

Avaliação, gerenciamento e planejamento.

Planejamento, gerenciamento e avaliação.

Melhoria, controle e avaliação.

Controle, avaliação e melhoria.

Planejamento, controle e melhoria.

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Q786937

Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: FHB - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Psicologia |

Q786937 Administração Geral

O conceito de gestão de qualidade total (GQT) originou-se na Ásia (Japão) e depois se espalhou para os outros continentes. No século 20, o Fordismo (Henri Ford 1863-1947, EUA) foi um dos fatos relevantes da gestão da qualidade pelo fato de

Alternativas

compreender um sistema de exploração industrial com normas voltadas para o controle dos movimentos dos seres humanos e das máquinas, com o objetivo de alcançar o máximo rendimento com o mínimo de tempo de atividade.

caracterizar-se por um conjunto de métodos de racionalização de produção com base no princípio da especialização, no qual a empresa e os trabalhadores dedicam-se apenas a uma tarefa.

adotar a divisão do trabalho em especialidades para favorecer a eficiência e a produtividade.

instituir unidade de comando, ordens dadas por apenas um chefe.

instituir unidade de direção, um plano para grupos que realizam a mesma atividade.

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Q786936

Psicologia Motivação , Psicologia e Organizações ,

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: FHB - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Psicologia |

Q786936 Psicologia

No que tange à motivação no trabalho, a teoria de Herzemberg dividiu os fatores que alteram o comportamento do indivíduo em dois grupos: os

Alternativas

intelectuais e os espirituais.

sociais e os intuitivos.

materialistas e os espirituais.

clássicos e os conservadores.

higiênicos e os motivacionais.

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Q786935

Psicologia Psicopatologia do Trabalho , Psicologia e Organizações ,

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: FHB - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Psicologia |

Q786935 Psicologia

Em relação às doenças ocupacionais, assinale a alternativa correta.

Alternativas

A doença ocupacional não deve estar sempre relacionada ao tipo de ocupação que o trabalhador exerce, como o câncer que se desenvolve em trabalhadores de minas de metais ou carvão.

No Brasil, as doenças conhecidas como ocupacionais, que são consequências da espécie de trabalho executada, não possuem equiparação ao acidente de trabalho, e não geram, para fins legais, os mesmos benefícios e direitos.

Doenças ocupacionais são as doenças causadas pela exposição contínua a agentes nocivos no ambiente de trabalho. Esses agentes podem ser físicos (ruído, vibração e outros), químicos (poeiras metálicas, gases e vapores) e biológicos (vírus, bactérias e fungos).

Não é necessário o acompanhamento frequente de um responsável nas empresas para que se fiscalizem os trabalhadores no sentido de assegurar que todos se cuidem e saibam que acidentes e problemas estão sempre suscetíveis de acontecer.

Nos casos em que os trabalhadores já sofreram o problema, um acompanhamento psicológico não é aconselhável.

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Q786934

Psicologia Absenteísmo e Rotatividade , Clima e Cultura Organizacional na Psicologia , Comunicação em Psicologia , Psicologia e Organizações ( assuntos)

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: FHB - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Psicologia |

Q786934 Psicologia

No que se refere ao absenteísmo nas empresas, é correto afirmar que ele está relacionado a

Alternativas

causas sociais e psíquicas geradoras de sofrimento.

equilíbrio na carga laboral.

clima satisfatório.

fonte de prazer.

boa comunicação entre os funcionários.

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451: E

452: B

453: E

454: C

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