Questões de Concurso para CRESS - PI

Ano: 2017 Banca: CONSEP Órgão: CRESS - PI Prova: CONSEP - 2017 - CRESS - PI - Agente de Administração |

Q1288078 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa CORRETA quanto a QUALIDADE DO ATENDIMENTO AO PÚBLICO:
I. A qualidade no atendimento é pré-requisito de qualquer serviço prestado no mercado, tanto no setor público quanto no privado. II. A atenção refere-se a ser cortês e polido, é obrigação que provém da urbanidade, requisito constitucional do ato de atendimento. III. Recomenda-se que seja o servidor discreto no atendimento, evitando situações de constrangimento para os atendidos, não adentrando em situações particulares ou impertinentes. IV. Ao trabalhar em equipe, o importante é partir do princípio que é o único que pode e sabe realizar uma determinada tarefa.

A

Somente I, III e IV estão corretas.

B

Somente III e IV estão corretas.

C

Somente I e III estão corretas.

D

Todas as alternativas estão corretas.

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Q1288077

Ano: 2017 Banca: CONSEP Órgão: CRESS - PI Prova: CONSEP - 2017 - CRESS - PI - Agente de Administração |

Q1288077 Atendimento ao Público

Assinale a única alternativa que NÃO seja uma atribuição de um Profissional de Atendimento em Recepção e Portaria:

A

Atendimento e Controle de Pessoas – Identificação, Recepção e Orientação.

B

Controle de Acesso de Materiais.

C

Procedimentos de Defesa de Descontinuidades.

D

Acesso e direção de veículos próprios e dos diretores.

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Q1288076

Ano: 2017 Banca: CONSEP Órgão: CRESS - PI Prova: CONSEP - 2017 - CRESS - PI - Agente de Administração |

Q1288076 Redação Oficial

Enumere a segunda coluna de acordo com a primeira e assinale a alternativa CORRETA:

1. Ata
2. Circular
3. Atestado
4. Certidão

( ) É uma forma multidirecional que possibilita uma instituição dirigir-se, ao mesmo tempo, a várias repartições ou pessoas.

( ) É revestida de formalidades legais, através da qual se certifica algo retirado de um outro documento ou livro.

() Resumo dos fatos de uma reunião de pessoas ou assembleia para um determinado fim já divulgado.

( ) Uma declaração feita por uma pessoa a favor de outra, procurando atestar uma verdade em que se acredita.

A

4, 2, 3, 1.

B

2, 4, 1, 3.

C

1, 2, 3, 4.

D

4, 3, 1, 2.

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Q1288075

Ano: 2017 Banca: CONSEP Órgão: CRESS - PI Prova: CONSEP - 2017 - CRESS - PI - Agente de Administração |

Q1288075 Redação Oficial

Assinale a alternativa CORRETA:

A

Declaração é uma forma de comunicação escrita dos órgãos públicos. Tem como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da administração pública entre si e também com particulares.

B

O A.R. é o conjunto de documentos que, independentemente da natureza ou do suporte, são reunidos por acumulação ao longo das atividades de pessoas físicas ou jurídicas, públicas ou privadas.

C

Fax ou fac-símile ou telecópia é uma tecnologia das telecomunicações usada para a transferência remota, de documentos através de celulares.

D

Internet é um sistema global de redes de computadores interligadas que utilizam um conjunto próprio de protocolos, com o propósito de servir progressivamente usuários no mundo inteiro.

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Q1288073

Ano: 2017 Banca: CONSEP Órgão: CRESS - PI Prova: CONSEP - 2017 - CRESS - PI - Agente de Administração |

Q1288073 Redação Oficial

Marque a alternativa CORRETA, colocando (V) se forem verdadeiros e (F) se forem falsos:
( ) Correspondência oficial é a espécie informal de comunicação utilizada entre autoridades ou servidores e instituições ou pessoas estranhas à Administração Pública Federal. ( ) Correspondência é toda espécie de comunicação escrita, que circula nos órgãos ou entidades, à exceção dos processos. ( ) Correspondência recebida é aquela de origem interna ou externa recebida pelo protocolo central ou setorial do órgão ou entidade. ( ) A correspondência externa é mantida entre os órgãos ou entidades da Administração Pública Federal.

A

F, V, V, V.

B

F, F, V, V.

C

V, V, V, V.

D

F, V, F, V.

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Q1288072

Ano: 2017 Banca: CONSEP Órgão: CRESS - PI Prova: CONSEP - 2017 - CRESS - PI - Agente de Administração |

Q1288072 Direito Administrativo

A respeito da Administração Pública e princípios, leia as sentenças e marque a alternativa CORRETA:
I. A característica fundamental da função administrativa é a sua absoluta submissão à lei. II. A Administração Pública só pode fazer o que o povo autoriza por meio de leis promulgadas por seus representantes eleitos. III. O princípio da Publicidade é um dos mais importantes para a Administração Pública e baseia-se no artigo 5º da Constituição Federal, que diz que “ninguém será obrigado a fazer ou deixar de fazer alguma coisa senão em virtude da lei”. IV. Os cargos, empregos e funções públicas são acessíveis aos brasileiros que preencham os requisitos estabelecidos em lei, assim como aos estrangeiros, na forma da lei;
A quantidade de item(ns) correto(s) é igual a:

A

1 (um)

B

2 (dois)

C

3 (três)

D

4 (quatro)

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Q1288071

Ano: 2017 Banca: CONSEP Órgão: CRESS - PI Prova: CONSEP - 2017 - CRESS - PI - Agente de Administração |

Q1288071 Direito Constitucional

Sobre a Administração Pública, é CORRETO afirmar:

A

A Administração Pública e seus servidores fiscais terão, dentro de suas áreas de competência e jurisdição, precedência sobre os demais setores administrativos, na forma da lei.

B

Na Administração Pública “os atos importarão a suspensão dos direitos políticos, a perda da função pública, a indisponibilidade dos bens e o ressarcimento ao erário na forma e gradação previstos em lei, sem prejuízo da ação cabível.”

C

A Administração Pública direta e indireta de qualquer dos poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.

D

Administração Pública é atividade que limita ou disciplina direito, interesse ou liberdade, regula a prática de ato ou abstenção de fato, em razão de interesse público, concernente à segurança, à higiene, à ordem, aos costumes, à disciplina da produção e do mercado, ao exercício de atividades econômicas dependentes de concessão ou autorização do Poder Público.

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Q1288070

Ano: 2017 Banca: CONSEP Órgão: CRESS - PI Prova: CONSEP - 2017 - CRESS - PI - Agente de Administração |

Q1288070 Arquivologia

Segundo a Lei 8.159, de 8 de janeiro de 1991, que dispõe sobre Política Nacional de Arquivos Públicos e Privados, assinale a alternativa INCORRETA:

A

É dever do Poder Público a gestão documental e proteção especial a documentos de arquivos, como instrumento de apoio à administração, a cultura, ao desenvolvimento científico e como elementos de prova e informação.

B

Consideram-se arquivos privados os documentos e títulos recebidos tão somente de pessoas físicas de autarquias públicas ou privadas.

C

Os arquivos públicos são o conjunto de documentos produzidos e recebidos, no exercício de suas atividades, por órgãos públicos de âmbito federal, estadual, do Distrito Federal e municipal.

D

Os arquivos privados podem ser identificados pelo Poder Público como de interesse público e social, desde que sejam considerados como conjuntos de fontes relevantes para a história e desenvolvimento científico nacional.

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Q1288069

Ano: 2017 Banca: CONSEP Órgão: CRESS - PI Prova: CONSEP - 2017 - CRESS - PI - Agente de Administração |

Q1288069 Direito Administrativo

O contrato administrativo deve sempre buscar a proteção de um interesse coletivo, o que justifica a aplicação do regime público e um tratamento diferenciado para a Administração. Além dessas características, o contrato administrativo é:

A

Formal, Moral, Urbano, Cultural e Educacional.

B

Consensual, formal, oneroso, cumulativo, sinalagmático, de adesão, personalíssimo e exige uma licitação prévia.

C

Difundido, formalizado, desagregado e com responsabilidades das partes.

D

Exige uma consulta prévia, informal, censura e improvação.

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Q1288068

Ano: 2017 Banca: CONSEP Órgão: CRESS - PI Prova: CONSEP - 2017 - CRESS - PI - Agente de Administração |

Q1288068 Serviço Social

Segundo a Resolução CRESS-22ª REGIÃO, Nº 91, de 29 de novembro de 2016, assinale a alternativa INCORRETA:

A

O profissional que se inscrever a partir do dia 01 de julho de 2017, deverá efetuar o pagamento da anuidade proporcional, em cota única.

B

Somente se o débito de um mesmo profissional ultrapassar à R$ 5.000,00 (cinco mil reais) é que passa a ser obrigatória a cobrança judicial de tal valor.

C

A existência de valores (anuidades, taxas, multas e outros) em atraso não obsta o cancelamento do registro profissional a pedido do interessado.

D

O Conselho Regional de Serviço Social – CRESS 22ª REGIÃO executará judicialmente dívidas referentes a anuidades inferiores a 4 (quatro) o valor cobrado anualmente da pessoa física ou jurídica inadimplente.

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Q1288067

Ano: 2017 Banca: CONSEP Órgão: CRESS - PI Prova: CONSEP - 2017 - CRESS - PI - Agente de Administração |

Q1288067 Serviço Social

Em conformidade com a Lei Nº 8.662, de 7 de junho de 1993, que dispõe sobre a profissão de Assistente Social, assinale a alternativa CORRETA:

A

As delegacias seccionais contarão com três membros efetivos: um Delegado, um Secretário e um Tesoureiro e três suplentes.

B

As delegacias seccionais contarão cada uma com 6 membros efetivos: um Presidente, um Delegado, dois Tesoureiros e dois Secretários.

C

As Delegacias Seccionais contarão com três membros: um Delegado, e dois membros do Conselho Fiscal.

D

As Delegacias Seccionais contarão com cinco membros efetivos: um Presidente, um Delegado, dois Secretários e um Tesoureiro.

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Q1288066

Ano: 2017 Banca: CONSEP Órgão: CRESS - PI Prova: CONSEP - 2017 - CRESS - PI - Agente de Administração |

Q1288066 Serviço Social

Segundo a lei Nº 8.662, de 7 de junho de 1993, o Conselho Federal de Serviço Social terá sua sede e foro:

A

Nos Estados ou Territórios em que os profissionais que neles atuam.

B

Em cada capital do Estado.

C

No Distrito Federal.

D

Dentro de sua própria área de jurisdição.

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Q1288065

Ano: 2017 Banca: CONSEP Órgão: CRESS - PI Prova: CONSEP - 2017 - CRESS - PI - Agente de Administração |

Q1288065 Serviço Social

Analisando as afirmações, conforme a Resolução CFESS nº 582 de 01/07/2010, conclui-se:
1º. O deferimento do pedido de registro está condicionado ao cumprimento dos requisitos impostos pela Resolução CFESS Nº 582 de 01/07/2010, bem como ao parecer favorável da Comissão de Orientação e Fiscalização do CRESS. 2º. Um dos motivos do indeferimento do pedido de registro será quando a Pessoa Física não contar com assistente social, devidamente habilitado, para o cargo. 3º. Mantida a decisão pelo CRESS, o interessado poderá interpor recurso ao Conselho Federal de Assistência, no prazo de 40 (quarenta) dias, a contar da ciência.

A

As duas primeiras afirmações são verdadeiras.

B

As três afirmações são verdadeiras.

C

As duas últimas afirmações são falsas.

D

Apenas a terceira afirmação é falsa.

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Q1288064

Ano: 2017 Banca: CONSEP Órgão: CRESS - PI Prova: CONSEP - 2017 - CRESS - PI - Agente de Administração |

Q1288064 Serviço Social

Conforme Resolução CFESS nº 582 de 01/07/2010, “é obrigatório o registro ______, já constituídas ou que vierem a se constituir, com a finalidade básica de prestar serviços em assessoria, consultoria, planejamento, capacitação e, outros da mesma natureza em Serviço Social, nos Conselhos Regionais de Serviço Social, de suas respectivas jurisdições, para que possam praticar quaisquer atos de natureza profissional”. Diante do exposto, complete a lacuna corretamente:

A

Das Pessoas Físicas de direito privado.

B

Das Pessoas Jurídicas e tão somente de direito privado.

C

Das Pessoas Físicas de direito público.

D

Das Pessoas Jurídicas de direito público ou privado.

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Q1288063

Ano: 2017 Banca: CONSEP Órgão: CRESS - PI Prova: CONSEP - 2017 - CRESS - PI - Agente de Administração |

Q1288063 Serviço Social

Assinale a alternativa CORRETA de acordo com a Resolução CFESS, Nº 582, de 01 de julho de 2010, sobre Diretorias Provisórias:
I. Poderão ser nomeadas Diretorias Permanentes para o CFESS e Seccionais, nas hipóteses previstas pelo Código Eleitoral em vigor; II. Caberá ao Regional respectivo a convocação de Assembleia Extraordinária da categoria, a fim de escolher uma Diretoria provisória para a Regional; III. A Assembleia deliberará pelo voto favorável da maioria dos presentes; IV. O prazo do mandato da Diretoria Provisória será no máximo de 120 (cento e vinte) dias, contados de sua posse;

A

Somente a alternativa I está correta.

B

Somente as alternativas II e III estão corretas.

C

Somente as alternativas I e IV estão corretas.

D

Todas as alternativas estão corretas.

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Q1288062

Ano: 2017 Banca: CONSEP Órgão: CRESS - PI Prova: CONSEP - 2017 - CRESS - PI - Agente de Administração |

Q1288062 Serviço Social

De acordo com o Regimento Interno do CRESS 22ª Região, marque (V) se são verdadeiros e (F) se forem falsos:
( ) Ao Encontro CRESS/Seccionais compete, dentre outras atribuições, discutir e propor a criação e extinção de Seccionais, no âmbito de jurisdição do CRESS, a serem aprovadas em Assembleia Geral. ( ) Compete ao Conselho Fiscal, dentre outros, sugerir procedimentos jurídicos e tributários para otimização dos serviços. ( ) Ao Conselho Pleno do CRESS 22ª Região compete, dentre outros, reformular orçamentos e balanços semestrais, encaminhando-os aos CNESS para homologação. ( ) À Diretoria do CRESS 22ª Região compete, dentre outros, resolver casos de urgência “ad referendum” do Conselho Pleno.

A

V, V, F, V.

B

V, V, V, F.

C

V, F, F, V.

D

V, F, V, F.

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Q1288061

Ano: 2017 Banca: CONSEP Órgão: CRESS - PI Prova: CONSEP - 2017 - CRESS - PI - Agente de Administração |

Q1288061 Serviço Social

Assinale a alternativa CORRETA em conformidade com o Artigo 13 do Regimento Interno do CRESS 22ª Região:

A

O Conselho Fiscal reunir-se-á ordinariamente na primeira quinzena de cada mês e, extraordinariamente, sempre que necessário.

B

A Diretoria reunir-se-á semanalmente.

C

O Conselho Pleno deliberará por maioria de votos, assegurando-se, sempre, o direito de declaração de voto.

D

As convocações do Conselho Público deverão ser feitas com antecedência de 15 (quinze) dias.

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Q1288060

Ano: 2017 Banca: CONSEP Órgão: CRESS - PI Prova: CONSEP - 2017 - CRESS - PI - Agente de Administração |

Q1288060 Serviço Social

Segundo o Regimento Interno do CRESS 22ª Região: São espaços de articulação e organização dos/as Assistentes Sociais que cumprem o papel de interiorização, descentralização e democratização da gestão política dos CRESS. O conceito se refere:

A

Aos Conselhos Fiscais.

B

Aos Órgãos Fiscais.

C

As Seccionais.

D

Aos Núcleos.

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Q1288059

Ano: 2017 Banca: CONSEP Órgão: CRESS - PI Prova: CONSEP - 2017 - CRESS - PI - Agente de Administração |

Q1288059 Serviço Social

Conforme Regimento Interno do CRESS 22ª Região, assinale a alternativa INCORRETA:

A

O CRESS 22ª Região é constituído por nove membros efetivos, Presidente, Vicepresidente, dois secretários, dois tesoureiros, três membros do Conselho Fiscal e nove suplentes.

B

É permitida a reeleição dos Conselheiros do CRESS 22ª Região por somente 2 (duas) vezes, sendo garantida a renovação de 1/3 de seus membros.

C

As Seccionais estão sujeitas às normas estabelecidas pelo artigo 12, parágrafos 1º e 2º da Lei 8.662/93 e pelo Capítulo III da Consolidação de Resoluções do CFESS.

D

As Seccionais são constituídas no âmbito de jurisdição do CRESS 22ª Região por três membros efetivos e três suplentes pelo mandato de três anos.

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Q1288058

Ano: 2017 Banca: CONSEP Órgão: CRESS - PI Prova: CONSEP - 2017 - CRESS - PI - Agente de Administração |

Q1288058 Noções de Informática

Assinale a alternativa INCORRETA:

A

No Brasil, a Internet chegou com atraso: no final da década de 1970. O maior contribuinte para esse advento foi a RMCP (Rede Mundial de Computador e Pesquisa), criada pelo Ministério da Ciência e Cultura.

B

Costumamos nos conectar à grande rede através de um intermediário (uma empresa que estáno “meio do caminho”), conhecido como Provedor.

C

A conexão dial-up que se dá por intermédio de uma linha telefônica convencional com o uso de um equipamento conhecido como Modem.

D

Internet a cabo é um sistema de comunicação fornecido por empresas de TV por assinatura.

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