Questões de Concurso
Para crc - ce
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Ainda sobre as partículas “que”, referidas na questão anterior, pode-se afirmar, no tocante à coesão textual, que ambas:
O texto acima possui, em relação ao gênero textual,
natureza predominantemente:
Considere as seguintes afirmações:
I. A qualidade no atendimento ao cliente é uma obrigação de todo e qualquer profissional que trabalhe nessa área.
II. A fidelização do cliente prescinde do monitoramento da qualidade do atendimento.
III. O ofício é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em nível diferente.
IV. Para se ter qualidade no atendimento é preciso saber com que tipo de produto ou serviço se está trabalhando.
Está correto o que se afirma APENAS em:
Considere as seguintes afirmações:
I. A linguagem técnica deve ser empregada apenas em situações que a exija, devendo ser evitado o seu uso indiscriminado.
II. A formalidade de tratamento não se vincula à necessária uniformidade das comunicações.
III. Os pronomes de tratamento (ou de segunda pessoa indireta) não apresentam certas peculiaridades quanto à concordância verbal, nominal e pronominal.
IV. O aviso é expedido exclusivamente por Ministros de Estado para autoridades de mesma hierarquia, enquanto o ofício é expedido para e pelas demais autoridades.
Está correto o que se afirma APENAS em:
A respeito das funções administrativas, considere as seguintes afirmações:
I. Previsão - tentativa de se avaliar o futuro por meio de um plano e fazer provisões para realizá-lo.
II. Organização - mobilização dos recursos humanos e materiais para transformar o plano em ação.
III. Comando - estabelecimento de orientações para os empregados e obtenção do resultado.
IV. Coordenação - verificação de que as coisas são realizadas em conformidade com as regras estabelecidas.
Está correto o que se afirma APENAS em: