Questões de Concurso Para cro-am

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Q1078971
Administração Geral Gestão Estratégica , Gestão da Qualidade , Abordagem Neoclássica da Administração , Ciclo PDCA , Planejamento Estratégico, Tático e Operacional
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078971 Administração Geral
O ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão que auxilia na área  de  qualidade.  Com  relação  a  esse  assunto,  julgue  os  itens   de 77 a 80. 
Planejamento, execução, controle e ação são fases que compõem a ferramenta cíclica PDCA.
Alternativas
Q1078970
Administração Geral Gestão Estratégica , Gestão da Qualidade , Análise SWOT , Ciclo PDCA
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078970 Administração Geral
O ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão que auxilia na área  de  qualidade.  Com  relação  a  esse  assunto,  julgue  os  itens   de 77 a 80. 
A análise SWOT e o ciclo PDCA são estratégias que podem acontecer de forma dependente da cultura empresarial.
Alternativas
Q1078969
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078969 Administração Geral
O ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão que auxilia na área  de  qualidade.  Com  relação  a  esse  assunto,  julgue  os  itens   de 77 a 80. 
A ferramenta PDCA não pode ser vista como uma estratégia de melhoria, uma vez que, após implementada, acontece de forma independente, sem necessidade de acompanhamento.
Alternativas
Q1078968
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078968 Administração Geral
O ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão que auxilia na área  de  qualidade.  Com  relação  a  esse  assunto,  julgue  os  itens   de 77 a 80. 
O ciclo PDCA é uma estratégia que auxilia no planejamento empresarial, sugerindo que ele aconteça de forma cíclica e podendo ser um processo organizado de melhoria.
Alternativas
Q1078967
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total , Ferramenta 5W-2H , Principais Teóricos da Qualidade
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078967 Administração Geral
Considerando  que,  segundo  Paladini,  qualidade  é  um conjunto de atributos e elementos que compõem o produto ou serviço, julgue os itens de 71 a 76 acerca dos conceitos, das ferramentas e das teorias da gestão da qualidade. 
O diagrama de dependência, ferramenta que busca explicar como um conjunto de elementos relaciona‐se entre si, pode ser utilizado para determinar as causas da variação do desempenho de equipamentos em uma linha de produção.
Alternativas
Q1078966
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total , Principais Teóricos da Qualidade
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078966 Administração Geral
Considerando  que,  segundo  Paladini,  qualidade  é  um conjunto de atributos e elementos que compõem o produto ou serviço, julgue os itens de 71 a 76 acerca dos conceitos, das ferramentas e das teorias da gestão da qualidade. 
O diagrama de Pareto é uma ferramenta que exige atenção em elementos críticos do processo, permitindo classificá‐los conforme sua irrelevância e separando‐os em úteis ou inúteis para a eficácia do processo.
Alternativas
Q1078965
Administração Pública Qualidade na Administração Pública , Qualidade no setor público ,
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078965 Administração Pública
Considerando  que,  segundo  Paladini,  qualidade  é  um conjunto de atributos e elementos que compõem o produto ou serviço, julgue os itens de 71 a 76 acerca dos conceitos, das ferramentas e das teorias da gestão da qualidade. 
Os princípios da qualidade total não podem ser aplicados no serviço público, uma vez que são indicados para os processos presentes na iniciativa privada.
Alternativas
Q1078964
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total , Principais Teóricos da Qualidade
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078964 Administração Geral
Considerando  que,  segundo  Paladini,  qualidade  é  um conjunto de atributos e elementos que compõem o produto ou serviço, julgue os itens de 71 a 76 acerca dos conceitos, das ferramentas e das teorias da gestão da qualidade. 
Crosby enfatiza a importância da prevenção, e não da inspeção, apresentando o conceito de “zero defeitos”, no qual orienta que é economicamente mais vantajoso fazer certo logo na primeira vez que ter de refazer.
Alternativas
Q1078963
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total , Principais Teóricos da Qualidade
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078963 Administração Geral
Considerando  que,  segundo  Paladini,  qualidade  é  um conjunto de atributos e elementos que compõem o produto ou serviço, julgue os itens de 71 a 76 acerca dos conceitos, das ferramentas e das teorias da gestão da qualidade. 
A criação da confiança com base na eliminação do medo de errar é um dos pontos pautados por Deming no conceito de qualidade defendido, de forma evolutiva, por ele.
Alternativas
Q1078962
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total , Principais Teóricos da Qualidade
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078962 Administração Geral
Considerando  que,  segundo  Paladini,  qualidade  é  um conjunto de atributos e elementos que compõem o produto ou serviço, julgue os itens de 71 a 76 acerca dos conceitos, das ferramentas e das teorias da gestão da qualidade. 
A qualidade total, assim como a melhoria contínua, busca uma excelência em qualidade exclusiva dos processos, visando à satisfação do cliente.
Alternativas
Q1078961
Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078961 Administração Geral
A  respeito  de  comportamento  organizacional  (conceitos,  teorias e relacionamentos)
A liderança democrática pode ser dividida em consultiva e participativa e a diferença de classificação está em quem tomará a decisão final.
Alternativas
Q1078960
Administração Geral Gestão Estratégica , Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe , Liderança e Motivação ,
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078960 Administração Geral
A  respeito  de  comportamento  organizacional  (conceitos,  teorias e relacionamentos)
Qualquer  pessoa  pode  exercer  o  papel  de liderança,  independentemente de sua hierarquia na empresa. 
Alternativas
Q1078959
Administração Geral Gestão Estratégica , Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe , Liderança e Motivação ,
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078959 Administração Geral
A  respeito  de  comportamento  organizacional  (conceitos,  teorias e relacionamentos)
A motivação deve estar focada no nível mais alto da organização para que resultados sejam alcançados com mais agilidade.
Alternativas
Q1078958
Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078958 Administração Geral
A  respeito  de  comportamento  organizacional  (conceitos,  teorias e relacionamentos)
A motivação intrínseca, como, por exemplo, uma promoção, tende a gerar maior comprometimento entre o indivíduo e a empresa que as motivações oferecidas pelo meio.
Alternativas
Q1078957
Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078957 Administração Geral
A  respeito  de  comportamento  organizacional  (conceitos,  teorias e relacionamentos)
Um bônus é um fator interno de motivação.
Alternativas
Q1078956
Gestão de Pessoas Responsabilidade Social e Governança Corporativa ,
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078956 Gestão de Pessoas
Considerando  a  importância  do  gerenciamento  de  pessoas  em uma organização, julgue o item.

As  mudanças  vividas  pela  sociedade  interferem,  de forma desafiadora, no gerenciamento de pessoas. 
Alternativas
Q1078955
Gestão de Pessoas Responsabilidade Social e Governança Corporativa ,
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078955 Gestão de Pessoas

Considerando  a  importância  do  gerenciamento  de  pessoas  em uma organização, julgue o item.


A  responsabilidade  social  é  um  assunto  que  não  se  relaciona com a área de gestão de pessoas. 

Alternativas
Q1078954
Gestão de Pessoas Desenvolvendo Pessoas ,
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078954 Gestão de Pessoas
Considerando  a  importância  do  gerenciamento  de  pessoas  em uma organização, julgue o item.

Uma  vez  que  ajudar  a  organização  a  alcançar  seus  objetivos  e  a  realizar  sua  missão  é  um  dos  objetivos  dessa área, busca‐se sempre a eficiência. 
Alternativas
Q1078953
Gestão de Pessoas Administração de Recursos Humanos em Gestão de Pessoas , Visão Geral da área de RH na organização ,
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078953 Gestão de Pessoas
Considerando  a  importância  do  gerenciamento  de  pessoas  em uma organização, julgue o item.

Pessoas  podem  ser  consideradas  como  parceiros  organizacionais  ou  sujeitos  passivos,  dependendo  da  reciprocidade na interação entre elas e a organização. 
Alternativas
Q1078952
Gestão de Pessoas Administração de Recursos Humanos em Gestão de Pessoas , Visão Geral da área de RH na organização ,
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078952 Gestão de Pessoas

Considerando  a  importância  do  gerenciamento  de  pessoas  em uma organização, julgue o item.


A  gestão  de  pessoas  é  uma  área  contingencial  e  situacional da empresa. 

Alternativas
Respostas
301: C
302: C
303: E
304: C
305: C
306: E
307: E
308: C
309: C
310: E
311: C
312: C
313: E
314: E
315: E
316: C
317: E
318: E
319: C
320: C
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