Os indicadores de desempenho chamados de Key Performance Indicator (KPI) são métricas que quantificam a performance da
entidade de acordo com seus objetivos organizacionais. Entre eles, o denominado indicador de turnover aplica-se a
Suponha que determinada entidade pública pretenda introduzir planejamento estratégico como forma de melhor alinhamento
entre sua atuação e os objetivos públicos que deve perseguir. Nesse contexto, defrontou-se, inicialmente, com a necessidade de
identificar a “visão” da entidade, ou seja,
A gestão de desempenho possui, como etapa relevante, a avaliação do desempenho dos integrantes das organizações. Entre as
metodologias aplicáveis para tal etapa, a avaliação 360º, também denominada circular, contempla