Questões de Concurso Para câmara de santa rita - pb

No atendimento ao público, a função principal do agente administrativo é a de ajudar a pessoa a resolver os seus problemas ou ter suas necessidades atendidas. Para ajudar o público durante o atendimento, mesmo que o usuário já chegue irritado, o agente deve:

Para se obter a clareza (uma qualidade essencial do texto oficial), é necessário:

Sobre os fechos para as comunicações oficiais recomendados pelo Manual de Redação da Presidência da República, analise as proposições abaixo, atribuindo-lhes V para as verdadeiras e F para as falsas.

( ) Para autoridades de hierarquia superior a do remetente ou demais casos: Respeitosamente.

( ) Para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos: Atenciosamente.

( ) As comunicações dirigidas a autoridades estrangeiras, têm as mesmas regras de fecho das comunicações dirigidas a autoridades inframencionadas.

( ) Os fechos têm formatação determinada pelo Manual de Redação da Presidência da República.

Marque a alternativa que contém a sequência CORRETAde preenchimento dos parênteses.

Leia o enunciado, preenchendo-lhe a lacuna.

__________________é o expediente dirigido ao Presidente da República ou ao Vice Presidente para propor alguma medida, submeter projeto de ato normativo à sua consideração ou informá-lo de determinado assunto.

Indique a alternativa que apresenta o preenchimento CORRETO da lacuna.

O Manual de Redação da Presidência da República recomenda o emprego do padrão culto da linguagem nas correspondências oficiais. Assinale a alternativa que apresenta concordância verbal ADEQUADA, conforme tais recomendações.