Questões de Concurso Para abepro

Como forma de auxiliar as empresas a planejar e controlar suas necessidades de recursos foram desenvolvidos os sistemas de informação denominados MRP.

Analise as afirmativas abaixo sobre os sistemas MRP.

1. O Materials Requirements Planning, também denominado de MRP I, foi inicialmente desenvolvido nos anos 60 com o objetivo de determinar quanto de cada material é necessário em cada momento e etapa do processo produtivo. Esse cálculo é realizado com base na análise dos pedidos em carteira, assim como das previsões de pedidos que a empresa espera receber.
2. O Enterprise Resource Planning, também denominado de ERP, consiste em um sistema intermediário entre o MRP I e MRP II, integrando diversas áreas da empresa, mas sem a capacidade de realizar ciclos de realimentação, também denominado MRP de ciclo fechado.
3. O Manufacturing Resource Planning, também denominado de MRP II, consiste em uma extensão do MRP I para outras áreas da empresa, sendo definido como um plano global para o planejamento e monitoramento de todos os recursos de uma empresa.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

No gerenciamento de estoques buscamos equalizar dois conjuntos de custos; os custos associados a realização do pedido e os associados à manutenção do estoque.

Analise as afirmativas abaixo sobre os custos associados ao gerenciamento de estoques.

1. Os custos de armazenagem correspondem aos custos associados à estrutura física necessária para manter os itens comprados, assim como o custo decorrente do risco de que estes itens fiquem obsoletos ou deteriorem-se.
2. Os custos de falta de estoque correspondem aos custos decorrentes da falta de produtos e/ ou insumos comprados, podendo resultar em pedidos não atendidos ou paradas no processo produtivo.
3. Os custos de colocação do pedido correspondem aos custos para a realização de tarefas de escritório para o preparo do pedido e sua documentação, agendamento da forma de pagamento e da entrega, além do custo de manter as informações para realizar essas atividades.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

O principal propósito do Planejamento e Controle da Produção é garantir que os processos da produção sejam realizados eficientemente e que produzam os produtos e serviços conforme requeridos pelos clientes.

Analise as afirmativas abaixo sobre as atividades realizadas no planejamento e controle da produção.

1. A opção de utilizar o carregamento finito se refere ao estabelecimento de um limite de capacidade no centro de trabalho, sendo que trabalhos que excedem o nível estabelecido não são aceitos e processados.
2. A opção de priorizar o sequenciamento das atividades em um centro de trabalho pela data prometida tende a aumentar a confiabilidade de entrega, mas também pode não proporcionar uma produtividade ótima.
3. A opção de priorização do sequenciamento de atividades por meio do FIFO (First In First Out) tende a ser utilizada em operações de alto contato com o cliente por oferecer maior transparência no tempo de espera, reduzindo o potencial de reclamações dos clientes.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

No projeto do trabalho muitas vezes se verifica a necessidade de se dividir o total de tarefas em partes menores atribuídas a uma pessoa. Esse processo também denominado de divisão do trabalho apresenta forte impacto sobre o resultado do projeto do trabalho.

Analise as afirmativas abaixo sobre o impacto da divisão do trabalho nas operações.

1. Menores níveis de divisão do trabalho têm por característica reduzir a monotonia e a possibilidade de ocorrência de lesões por esforço repetitivo, ao mesmo tempo que tornam a substituição do trabalho humano por sistemas automatizados mais difícil.
2. Maiores níveis de divisão do trabalho tendem a reduzir a quantidade de trabalho não produtivo, além de proporcionar o mais rápido aprendizado do operador.
3. Maiores níveis de divisão do trabalho tendem a oferecer maior flexibilidade e robustez ao processo produtivo.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

O projeto detalhado do arranjo físico consiste no ato de operacionalizar os princípios gerais selecionados na escolha dos tipos básicos de arranjo físico.

Analise as afirmativas abaixo sobre o projeto detalhado de arranjo físico.

1. Um dos principais objetivos do arranjo físico consiste em minimizar a extensão do fluxo, que corresponde em reduzir as distâncias percorridas pelos recursos transformados.
2. Nos arranjos físicos por produto, o nível e a direção do fluxo são em geral representados em diagramas de fluxo, também denominados de carta “de-para”, que representam o número de carregamentos realizados entre cada centro de trabalho.
3. A complexidade combinatória dos arranjos físicos por processo levou ao desenvolvimento de heurísticas, como a CRAFT (Computerized Relative Allocation of Facilities Technique), que procura realizar trocas nos posicionamentos dos centros de trabalho como forma de encontrar arranjos físicos que minimizem os custos associados ao transporte.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas

A decisão sobre o tipo de arranjo físico apresenta relação com o tipo de processo utilizado pela empresa.

Analise as afirmativas abaixo sobre a relação entre tipo de processo e arranjo físico.

1. Os processos de produção em massa, em razão de serem destinados a produzirem bens de alto volume e variedade relativamente baixa, direcionam para a seleção de arranjo físico por processo.
2. Os processos de serviços profissionais, por apresentarem alta capacidade de adaptação para atender às necessidades individuais dos clientes, direcionam para a seleção de um arranjo físico posicional.
3. Os processos por projeto, por serem indicados para a produção de produtos discretos, direcionam a adoção de um arranjo físico por produto.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

As operações produtivas estão sempre inseridas em uma rede, sendo que a integração vertical consiste na extensão de propriedade que uma organização tem da rede da qual faz parte.

Analise as afirmativas abaixo sobre o efeito da integração vertical sobre a operação.

1. Maiores níveis de integração vertical tendem a apresentar benefícios de qualidade em razão da proximidade da operação produtiva de clientes e fornecedores e da maior facilidade em se rastrear potenciais problemas em operações internas da empresa.
2. Operações integradas verticalmente tendem a apresentar uma maior sincronização, gerando benefícios de rapidez.
3. Maiores níveis de integração vertical podem proporcionar redução de custos em razão da possibilidade de compartilhamento dos investimentos de pesquisa e desenvolvimento ou logística.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

O projeto de produto ou de serviço é uma importante atividade realizada na empresa, contribuindo para definir a sua posição competitiva.

Analise as afirmativas abaixo sobre o projeto de produtos e serviços.

1. O termo “pacote” corresponde à combinação de produtos e serviços que a empresa oferece aos seus clientes.
2. O Quality Function Deployment (QFD) corresponde a uma técnica desenvolvida no Japão e usada amplamente pela Toyota para assegurar que o projeto final atenda às necessidades dos clientes.
3. O método Taguchi consiste em uma técnica desenvolvida no Japão para o projeto de produtos com alto nível de customização e produzidos por mão de obra pouco qualificada, características comuns encontradas no Japão após a Segunda Guerra Mundial.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Dependendo da posição volume-variedade da operação são identificados diferentes tipos de processo nos setores de manufatura e serviços.

Analise as afirmativas abaixo sobre os tipos de processo.

1. Os processos de lotes ou bateladas, assim como as lojas de serviço, são tipos de processo indicados para operações com posições intermediárias de volume e variedade.
2. Os processos tipo jobbing são recomendados para operações com posição de alta variedade e baixo volume, mas mesmo que apresentem um baixo volume de produção, sua recorrência ou grau de repetição tende a ser alto.
3. Os processos do tipo serviços de massa são recomendados para operações com posições de baixa variedade e alto volume, sendo que têm por característica baixos níveis de contato com o cliente e de customização.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Uma empresa de televisores apresenta capacidade de projeto para produzir 20 televisores por hora, sendo sua produção organizada em turnos de 8 h. Para analisar a utilização e a eficiência da linha foram coletados os dados de produção de um turno de trabalho. Nesse turno foram programadas paradas da linha para manutenção preventiva e amostragens de qualidade, totalizando 30min. No mesmo turno, foram registradas paradas não programadas por diversos outros motivos, tais como falta de material, manutenção corretiva e problemas de qualidade, que totalizaram 90min com a linha parada.
Após analisarem os dados obtidos no turno, os analistas da empresa identificaram valores de Utilização e Eficiência, respectivamente, de:

Uma empresa da área de cosméticos está iniciando suas atividades buscando atender às necessidades específicas dos seus clientes. Para se estabelecer no mercado e agregar valor aos seus produtos busca desenvolver cosméticos de acordo com o perfil de pele de cada cliente.

De acordo com a estratégia adotada, é incorreto afirmar.

O processo de projeto consiste em uma evolução desde uma ideia mais geral até um conjunto de especificações com informações suficientes para que possam ser produzidas.

Analise as afirmativas abaixo sobre o projeto.

1. O funil de projeto corresponde a um processo que busca reduzir progressivamente o número de opções até que o projeto final seja desenvolvido.
2. Um dos objetivos do projeto ecológico consiste na redução do tempo de vida útil do produto no ambiente afim de facilitar o gerenciamento dos recursos necessários para a sua produção.
3. O projeto de um produto ou serviço utilizando princípios de projeto modular pode contribuir para agilizar o fluxo da operação, conduzindo para um melhor desempenho de rapidez da operação.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

O projeto de um produto ou serviço, assim como de um processo, apresenta impacto nos objetivos de desempenho de uma operação produtiva.

Analise as afirmativas abaixo sobre os impactos do projeto de um produto/serviço ou de um processo apresentam no desempenho de uma operação.

1. Um bom projeto de produto/serviço apresenta potencial de reduzir falhas de funcionamento e de aspectos propensos a erros na manufatura, aumentando o desempenho de qualidade da operação.
2. Um bom projeto de processo pode prover recursos de produção que podem ser modificados rapidamente de forma a aumentar o desempenho de flexibilidade da operação.
3. O projeto de um produto ou serviço, utilizando princípios de projeto modular, pode contribuir para agilizar o fluxo da operação, conduzindo para um melhor desempenho de rapidez da operação.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A estratégia de produção de uma empresa consiste em um padrão global de decisões e ações que posicionam a organização em seu ambiente e que buscam direcionar a empresa para atingir os seus objetivos de longo prazo.

Em relação à estratégia de produção das organizações, é incorreto afirmar:

As operações produtivas apresentam cinco objetivos básicos que se aplicam a todos os tipos de operações.

Em relação ao objetivo qualidade, é incorreto afirmar:

Verifica-se uma crescente fusão entre produtos e serviços nas organizações. Apesar da necessidade de classificação entre produtos e serviços ser de pouca utilidade, existem características importantes relacionadas aos produtos e serviços.

Analise as afirmativas abaixo sobre as características de produtos e serviços.

1. Produtos ou bens puros têm por característica serem tangíveis e apresentarem a produção simultânea ao consumo.
2. Apesar da diferença entre produtos e serviços, a análise da qualidade tende a ser evidente tanto em produtos quanto em serviços.
3. Os serviços puros têm por característica apresentarem durante o processo de produção alto contato com o consumidor, além de não poderem ser estocados ao final de sua produção.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A administração da produção é, acima de tudo, um assunto prático que trata de problemas reais das empresas. Dentro das organizações, a função produção exerce um papel central, mas não é a única função nem a mais importante.

Analise as afirmativas abaixo sobre as três funções centrais que qualquer organização apresenta.

1. Em uma empresa de Caridade, a função de desenvolvimento de produto ou serviço é responsável por desenvolver novas campanhas de solicitação de recursos e projetar novos programas de assistência.
2. Em uma empresa provedora de serviços de internet, a função de manutenção é responsável por manter equipamentos e as informações disponibilizadas aos clientes.
3. Em uma cadeia de fast-food, a função de marketing é responsável por desenvolver o material promocional e realizar a divulgação do mesmo nos meios de comunicação utilizados pela empresa.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A empresa Acessórios e Cia produz três tipos de capa para produtos da Apple: uma para iPod, uma para iPad, e uma para iPhone.
Os centros de produção da empresa são tais que se toda a produção for dedicada à produção de capas para iPod, 6000 capas podem ser produzidas em um dia. Se toda a produção for dedicada para capas de iPhone ou iPad, 5000 ou 3000 delas podem ser produzidas em um dia.
O planejamento da produção é de uma semana (5 dias úteis), e a produção semanal deve ser estocada antes da distribuição. O estoque de 1000 capas de iPod ocupa até 40 pés cúbicos de espaço. O estoque de 1000 capas de iPhone ocupa até 45 pés cúbicos de espaço, e estocar 1000 capas de iPad ocupa até 210 pés cúbicos. O espaço total de estoque disponível é de 6000 pés cúbicos.
Devido a acordos comerciais com a Apple, a empresa Acessórios e Cia tem que entregar no mínimo 5000 capas de iPod e 4000 capas de iPad por semana. O departamento de marketing estima que a demanda semanal por capas de iPod, iPhone e iPad não excede 10000, 15000 e 8000 unidades, respectivamente. Portanto, a empresa não quer produzir mais que essas quantidades de capas para iPod, iPhone e iPad.
Finalmente, o lucro líquido por cada capa de iPod, capa de iPhone e capa de iPad é R$ 4,00, R$ 6,00 e R$ 10, respectivamente. O objetivo é determinar a produção semanal que maximiza o lucro total líquido.

A restrição de estoque máximo do problema é dada por:

Considere o problema de transporte com 3 fábricas (F1, F2, F3) e 3 centros consumidores (CC1, CC2, CC3). As capacidades produtivas das fábricas F1, F2 e F3 são dadas, respectivamente, por 20, 20, 20; as demandas dos centros consumidores CC1, CC2 e CC3 são dadas por 10, 30 e 20, respectivamente.

O custo de transporte entre as fábricas e os centros consumidores são apresentados na tabela abaixo:




Aplicando-se o método do Custo Mínimo, que consiste em transportar o máximo possível entre as rotas mais baratas, obtém-se uma solução inicial, que não necessariamente é a solução ótima para o problema, com custo igual a:

Considere o seguinte problema de programação linear abaixo com 3 variáveis e 2 restrições:

É correto afirmar que o valor da função objetivo no ponto ótimo é igual a: