Questões de Concurso Para crmv-ro

A partir da Resolução n.o 1.041/2013 do Sistema CFMV/CRMVs, julgue o item. 

A anuidade é devida no exercício em que se requerer a suspensão ou o cancelamento, sendo dispensada no caso de óbito do profissional. 

A partir da Resolução n.o 1.041/2013 do Sistema CFMV/CRMVs, julgue o item. 

A inscrição secundária não é isenta de anuidade. 

A partir da Resolução n.o 1.041/2013 do Sistema CFMV/CRMVs, julgue o item. 

Toda pessoa jurídica deverá pagar ao Conselho Regional de Medicina Veterinária a taxa de certificação e(ou) renovação da anotação do contrato de responsabilidade técnica, que será fixada anualmente pelo Conselho Federal de Medicina Veterinária. 

A partir da Resolução n.o 1.041/2013 do Sistema CFMV/CRMVs, julgue o item. 

É requisito para a inscrição no Conselho que o profissional seja brasileiro, nato ou naturalizado. 

A partir da Resolução n.o 1.041/2013 do Sistema CFMV/CRMVs, julgue o item. 

Em não sendo aprovado o requerimento de inscrição no Conselho, a taxa paga não será devolvida.  

Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item. 

A diferença entre tratar bem e atender bem é a de que o bom atendimento é aquele em que a instituição se preocupa, essencialmente, com o conforto e o bem-estar físico e(ou) psicológico da pessoa que é assistida, enquanto o bom tratamento é aquele que se preocupa com o encaminhamento e(ou) com a solução efetiva para a necessidade da pessoa atendida e com seu conforto e bem-estar.  

Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item. 

O atendimento ao público serve apenas para recepcionar, informar e diagnosticar as necessidades dos públicos.  

No que se refere à comunicação no atendimento ao público, julgue o item. 

O choro é uma forma de comunicação paralinguística. 

No que se refere à comunicação no atendimento ao público, julgue o item. 

A comunicação é um processo composto apenas de formas verbais, utilizadas pelo emissor com o intuito de compartilhar informações. 

No que se refere à comunicação no atendimento ao público, julgue o item. 

A comunicação é um processo linear que começa com a fonte e termina no destinatário.

No que se refere à comunicação no atendimento ao público, julgue o item. 

A comunicação institucional nem sempre precisa ser mediada, pois as instituições não se comunicam como as pessoas. 

No que se refere à comunicação no atendimento ao público, julgue o item. 

A comunicação interpessoal direta acontece quando pessoas trocam informações entre si, como, por exemplo, quando conversam em algum ambiente informal e relatam acontecimentos. 

A respeito do trabalho em equipe, julgue o item. 

As medidas de apoio a equipes favorecem o aumento da cooperação e a confiança e a compatibilidade entre os membros, sendo, portanto, imprescindíveis na cultura da organização. 

A respeito do trabalho em equipe, julgue o item. 

Uma equipe se manifesta quando os comportamentos estão direcionados para a execução de uma tarefa. Esses comportamentos sofrem influência do ambiente, das próprias características do grupo e dos indivíduos. 

A respeito do trabalho em equipe, julgue o item. 

O trabalho em equipe se dá quando, funcionalmente, os membros dos times colaboram entre si em todos os aspectos do desempenho da tarefa e, qualitativamente, realizam algo, sempre agregando valor. Ao trabalharem em equipe, os indivíduos compartilham informações com mais facilidade, resolvem seus conflitos com rapidez e bons resultados e estão abertos à discussão. 

Com relação à gestão de pessoas, julgue o item. 

Para que os programas de treinamento e desenvolvimento sejam efetivos, é fundamental que sejam desenhados e focados na estratégia do negócio, tendo suporte gerencial durante o seu desenvolvimento. Um exemplo de ação que pode ser adotada é a integração do colaborador no processo de preparação do treinamento, objetivando a realização de atividades anteriores ao início do curso, com o incentivo à participação efetiva no programa desde o desenho e o desenvolvimento do curso até a seleção e a preparação dos profissionais que serão treinados. 

Com relação à gestão de pessoas, julgue o item. 

Dentro do pilar de treinamento, desenvolvimento e educação, é muito importante que as organizações alinhem o plano de crescimento de seus colaboradores com a trilha de carreira individual. Além de cursos técnicos e ações educacionais, os treinamentos também devem compor a parte comportamental, com ações de qualidade de vida, orientação profissional e sessões de coaching. 

Com relação à gestão de pessoas, julgue o item. 

Em um processo de recrutamento e seleção estratégico, o famoso CHA (competências, habilidades e atitudes) estabelece que o perfil comportamental do futuro candidato deve estar alinhado aos objetivos organizacionais e à estrutura do cargo que se pretende ocupar. 

Com relação à gestão de pessoas, julgue o item. 

O business partner ou consultor interno de gestão de pessoas tem como objetivo assessorar os gestores na prática de gerir pessoas. A carreira do consultor interno requer automotivação constante, estudo, educação, treino, prática, flexibilidade para lidar com pessoas, idoneidade e confiança para conquistar o cliente. 

Com relação à gestão de pessoas, julgue o item. 

O papel atual da área de gestão de pessoas deve ser tático e reativo às demandas operacionais que surgem de outras áreas da organização.