Questões de Concurso Para recepcionista

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Q1914284 Português

Texto para o item.




Internet: <www.g1.globo.com> (com adaptações).

Quanto a aspectos linguísticos do texto, julgue o item.


O termo “ideal” (linha 33) está empregado no período como adjetivo e qualifica a oração subsequente. 

Alternativas
Q1914283 Português

Texto para o item.




Internet: <www.g1.globo.com> (com adaptações).

Quanto a aspectos linguísticos do texto, julgue o item.


Haveria prejuízo da correção gramatical do texto caso fosse inserida uma vírgula imediatamente depois do termo “posição” (linha 31). 

Alternativas
Q1914282 Português

Texto para o item.




Internet: <www.g1.globo.com> (com adaptações).

Quanto a aspectos linguísticos do texto, julgue o item.


Caso a oração “que não tinham um lugar adequado para trabalhar em casa” (linhas 17 e 18) estivesse isolada entre vírgulas, não haveria prejuízo para a correção gramatical, mas o sentido do período seria alterado e o seu teor se tornaria implausível. 

Alternativas
Q1914281 Português

Texto para o item.




Internet: <www.g1.globo.com> (com adaptações).

Quanto a aspectos linguísticos do texto, julgue o item.


Na linha 4, a palavra “encurvadas” está flexionada no feminino plural porque é um termo adjetivo subordinado ao substantivo “horas”, com o qual concorda em gênero e número. 

Alternativas
Q1914280 Português

Texto para o item.




Internet: <www.g1.globo.com> (com adaptações).

Quanto a aspectos linguísticos do texto, julgue o item.


Estariam preservados a correção gramatical e os sentidos do texto caso o segmento “mais frequentes” (linha 2) fosse deslocado para imediatamente depois da forma verbal “tornou” (linha 1). 

Alternativas
Q1914279 Português

Texto para o item.




Internet: <www.g1.globo.com> (com adaptações).

Com base nas relações coesivas do texto, julgue o item.


Na linha 37, o termo “alongamento”, tal como o substantivo “exercícios”, subordina-se ao nome “falta”. 

Alternativas
Q1914278 Português

Texto para o item.




Internet: <www.g1.globo.com> (com adaptações).

Com base nas relações coesivas do texto, julgue o item.


O termo “o”, em “o que afeta a qualidade do sono” (linhas 41 e 42) está empregado em referência a “isolamento social” (linha 39). 

Alternativas
Q1914277 Português

Texto para o item.




Internet: <www.g1.globo.com> (com adaptações).

Em relação à tipologia e às ideias do texto, julgue o item.


Conclui-se da leitura do texto que uma rotina diária de menos de 6 horas de sono contribui para o aumento dos níveis de estresse e ansiedade, o que pode provocar tensão muscular nas costas, nos ombros e no pescoço e, consequentemente, dor nas costas.  

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Q1914276 Português

Texto para o item.




Internet: <www.g1.globo.com> (com adaptações).

Em relação à tipologia e às ideias do texto, julgue o item.


Entende-se da leitura do texto que a redução do nível de ansiedade constitui fator que melhora a qualidade do sono. 

Alternativas
Q1914275 Português

Texto para o item.




Internet: <www.g1.globo.com> (com adaptações).

Em relação à tipologia e às ideias do texto, julgue o item.


O objetivo principal do texto, estruturado em forma dissertativa, é alertar o público leitor das consequências das lesões musculoesqueléticas.

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Q1873532 Arquivologia
A tabela de temporalidade de documentos de arquivo pode ser definida como
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Q1873531 Arquivologia
O arquivo corrente institucional consiste em um conjunto de
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Q1873530 História
A indicação de qualquer natureza, seja concreta ou simbólica, conservada ou registrada que tem a finalidade de representar, reconstituir ou provar um fenômeno físico ou intelectual se refere à definição de
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Q1873529 Legislação dos Municípios do Estado de São Paulo
A maior parte dos códigos de ética profissional relativos aos servidores, incluindo o Código de Ética Profissional do Servidor Público do Município de Taubaté, contém uma cláusula que diz que quando se está perante duas ou mais opções para tomada de decisão ou atitude, deve- -se escolher sempre aquela que seja a melhor e mais vantajosa para
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Q1873528 Atendimento ao Público
Na teoria da comunicação, quando uma pessoa não entende o que a outra está dizendo, pode-se dizer que existe nessa interlocução uma barreira 
Alternativas
Q1873527 Atendimento ao Público
Quando se diz que uma das regras do bom atendimento é que ele seja rápido e produtivo, fazendo-se o melhor com o que se tem de recursos disponíveis, o atendimento é
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Q1873526 Atendimento ao Público
Quando se diz que o funcionário que atende o público deve ser educado e evitar fazer interrupções ao que o usuário está dizendo em sua demanda, qual fator do bom atendimento está sendo apresentado? 
Alternativas
Q1873525 Atendimento ao Público

Maria das Dores procurou a Prefeitura para relatar o problema que aconteceu durante a poda de uma árvore em frente a sua casa, uma vez que o serviço não foi bem feito, ocasionando danos a sua residência.

Que forma é a mais adequada para o atendimento inicial de Maria das Dores?

Alternativas
Q1873524 Atendimento ao Público
A proatividade é uma atitude extremamente recomendável no atendimento ao público. Assinale a alternativa que apresenta uma frase que demonstra essa atitude.
Alternativas
Q1873523 Atendimento ao Público
Um atendimento telefônico possui mais complexidade do que aparenta. Assinale a alternativa que apresenta uma forma adequada de se dirigir a um interlocutor em uma ligação telefônica.
Alternativas
Respostas
2621: E
2622: C
2623: C
2624: E
2625: C
2626: C
2627: E
2628: C
2629: C
2630: E
2631: E
2632: C
2633: D
2634: C
2635: B
2636: D
2637: A
2638: C
2639: E
2640: D