Questões de Concurso Para recepcionista

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Q2350093
Redação Oficial Ata , Circular , Declaração , Outros Assuntos , Tipos de Documentos , Variações dos Documentos Oficiais
Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Itumbiara - GO Prova: CS-UFG - 2024 - Prefeitura de Itumbiara - GO - Recepcionista |
Q2350093 Redação Oficial
Leia o texto a seguir.

É um documento redigido para dar sequência a algum assunto que foi encaminhado para a apreciação da autoridade. Além disso, ele pode comunicar uma decisão, ordem ou até recomendar o prosseguimento de um processo.
Manual de Atendimento, Fundação Universidade de Passo Fundo, 2020.

O trecho acima descreve o 
Alternativas
Q2350092
Redação Oficial Ata , Circular , Declaração , Outros Assuntos , Tipos de Documentos , Variações dos Documentos Oficiais
Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Itumbiara - GO Prova: CS-UFG - 2024 - Prefeitura de Itumbiara - GO - Recepcionista |
Q2350092 Redação Oficial
Leia o texto a seguir.

É um relato fiel de fatos que ocorreram e decisões que foram feitas durante reuniões e assembleias, segundo uma pauta previamente estabelecida, garantindo a posterior execução dos acordos ali tratados. Além de ser registrada e ao final da reunião assinada pelos participantes.

Manual de Atendimento, Fundação Universidade de Passo Fundo, 2020.


O conceito descrito é o da
Alternativas
Q2350091
Secretariado Comportamento, Postura ,
Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Itumbiara - GO Prova: CS-UFG - 2024 - Prefeitura de Itumbiara - GO - Recepcionista |
Q2350091 Secretariado
Uma das responsabilidades de um(a) recepcionista é quanto ao seu comportamento: a forma de se vestir, falar e se comportar, além da linguagem não verbal expressada pelo corpo. Isso se chama
Alternativas
Q2350090
Secretariado Comportamento, Postura ,
Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Itumbiara - GO Prova: CS-UFG - 2024 - Prefeitura de Itumbiara - GO - Recepcionista |
Q2350090 Secretariado
Atuar na recepção, atender e direcionar as pessoas para os locais adequados, anotar e entregar recados de forma correta, enviar e controlar as correspondências são o que para o(a) recepcionista?  
Alternativas
Q2350089
Gestão de Pessoas Treinamento e Desenvolvimento , Técnicas de reunião e entrevista , Agregando Pessoas , Desenvolvendo Pessoas
Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Itumbiara - GO Prova: CS-UFG - 2024 - Prefeitura de Itumbiara - GO - Recepcionista |
Q2350089 Gestão de Pessoas
Trabalhar as relações humanas em grupo envolve as diferenças de opiniões e atitudes diante da sua profissão. Por isso, a forma que lidamos com o conflito é o que faz toda a diferença. Uma forma adequada de lidar com os conflitos é  
Alternativas
Respostas
1351: C
1352: A
1353: D
1354: C
1355: B
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