Questões de Concurso Para recepcionista

A Função DATA no MS-Excel deve ser aplicada para

No MS-Word 2019, dentro da guia Página Inicial, encontra-se o grupo fonte, onde é possível alterar o tamanho da fonte do texto. Assinale a alternativa que corresponda ao atalho utilizado para realizar essa ação. 

Analise a imagem a seguir e responda.

A imagem corresponde a qual formatação de parágrafo? 

Em qual guia do programa MS-Word 2019, é possível encontrar o grupo Plano de Fundo de Página? 

É CORRETO afirmar que o comando SSH, do sistema operacional Linux, é um comando de 

Assinale a alternativa que corresponda ao comando utilizado para mudar a proteção de um arquivo ou diretório. 

A Lei Orgânica do Município de Ipu dispõe que, para garantir a gestão democrática da cidade, deverão ser utilizados, entre outros, os seguintes meios: 
I. órgãos colegiados de políticas públicas. II. debates, audiências e consultas públicas. III. conferência sobre os assuntos de interesse privado. IV. iniciativa popular de planos, programas e projetos de desenvolvimento. V. a elaboração e a gestão participativa do Plano Plurianual, nas diretrizes orçamentárias e do orçamento anual, como condição obrigatória para a sua aprovação pela Câmara Municipal.
Marque a opção que apresenta as afirmativas CORRETAS. 

Leia a afirmativa a seguir.
“São símbolos do Município a ________, o _______ e o _______, vigorantes à data da promulgação desta Lei Orgânica e os que vier adotar.”
Marque a opção que preenche CORRETA e respectivamente as lacunas. 

Consoante a Lei Orgânica do Município de Ipu, este município, pessoa jurídica de direito público interno, exprime a sua autonomia política, na esfera de sua competência, mediante as leis que adotar, observados os princípios da Constituição da República Federativa do Brasil, da Constituição do Estado do Ceará e desta Lei Orgânica, obedecido o seguinte, EXCETO 

O conceito de minorias sociais tem sido amplamente usado em debates que giram em torno dos direitos individuais e coletivos, previstos como fundamentais pela Constituição Brasileira, mas poucos conhecem a real definição deste conceito. Qual das alternativas abaixo traz essa definição?

Pautado na Constituição Federal, o processo legislativo compreende a elaboração de:
I.Emendas à Constituição. II.Leis ordinárias. III.Medidas provisórias. IV.Decretos legislativos.
Marque a opção CORRETA.

O Município reger-se-á por (X) , votada em dois turnos, com o interstício mínimo de dez dias, e aprovada por dois terços dos membros da Câmara Municipal, que a promulgará, atendidos os princípios estabelecidos na Constituição Federal e na Constituição do respectivo Estado.
De acordo com texto, marque a opção CORRETA que substitui (X) no texto.

Algumas atitudes são valorizadas quando o assunto é qualidade no atendimento ao público, avalie as opções a seguir, marque Verdadeiro (V) ou Falso (F):
(__)Tratar as pessoas com igualdade, vedado qualquer tipo de discriminação.
(__)Atendimento por ordem de chegada, ressalvados casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas por crianças de colo.
(__)Atenção a pessoa atendida, o cumprimento de prazos e normas procedimentais são factíveis a espera, não influencia na qualidade do atendimento.
Fonte: Lei 13.460 de 26 de junho de 2017.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo: 

As organizações são formadas por pessoas, o comportamento dos indivíduos colabora para o clima no ambiente de trabalho. As relações interpessoais consistem na capacidade e no discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações.
Pautado no texto, julgue as opções a seguir:
I.A escuta ativa é uma ferramenta poderosa para melhorar as relações em qualquer lugar, incluindo o ambiente de trabalho.
II.Prefira sempre a comunicação não violenta e tons mais brandos, mesmo que precise chamar a atenção para uma conduta inadequada.
III.Nossa postura costuma dizer muito, até mais do que palavras. A expressão facial, posição dos braços e para onde olhamos são exemplos de comunicação não verbal e transmitem mensagens às outras pessoas, seja cauteloso, observe sua postura e busque agir de forma gentil e agradável.
Fonte: Fia Business School. Disponível em:<https://fia.com.br/blog/ relacionamento-interpessoal/#:~:text=As%20rela%C3%A7%C3%B5 es%20interpessoais%20envolvem%20tr%C3%AAs,empresa%2C% 20em%20um%20sentido%20amplo>  .
A partir da análise dessas asserções, é possível AFIRMAR que:

A República Federativa do Brasil, formada pela união indissolúvel dos Estados e Municípios e do Distrito Federal, constitui-se em Estado Democrático de Direito e tem como fundamentos, EXCETO:
Fonte: Constituição da República Federativa do Brasil (1988).

De acordo com a Constituição da República Federativa do Brasil (1988) todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no País a inviolabilidade do direito à vida, à liberdade, à igualdade, à segurança e à propriedade, julgue as alternativas abaixo e assinale opção CORRETA. 

A moralidade da Administração Pública:
I.Não se limita à distinção entre o bem e o mal, devendo ser acrescida da ideia de que o fim é sempre o bem comum.
O EQUILÍBRIO
II.Entre a legalidade e a finalidade, na conduta do servidor público, é que poderá consolidar a moralidade do ato administrativo.
Fonte: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto/d1171.htm
A partir da análise dessas asserções, é possível AFIRMAR que:

Mesmo no ambiente onde o poder público é conduzido por lei, as relações interpessoais possuem papel fundamental no exercício da organização, para manter o clima organizacional tranquilo é essencial ter um bom comportamento com os colegas de trabalho e público atendido.
Fonte: Decreto nº 1171, de 22 de Junho de 1994.
Qual papel do servidor público em seu ambiente de trabalho?
Marque a opção CORRETA que condiz com papel do servidor público.

Analise as assertivas abaixo:
I.A redação oficial deve ser isenta da interferência da individualidade de quem a elabora.
PORQUE
II.A redação oficial é elaborada sempre em nome do serviço privado e sempre em atendimento ao interesse geral dos cidadãos.
Fonte: Manual de Redação da Presidência da República. Disponível em:(http://www4.planalto.gov.br/centrodeestud os/assuntos/manual-de-redacao-da-presidencia-da-repu blica/manual-de-redacao.pdf)
A partir do julgamento dessas assertivas, é possível AFIRMAR que:

Atender de forma satisfatória, ajudando a alcançar os objetivos, proporcionando satisfação, além de resolver o problema é importante para encantar o cliente.
Marque a opção CORRETA para o atendimento ao cliente.