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Q2550370

Governança de TI Balanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC) ,

Ano: 2024 Banca: IADES Órgão: EMATER-DF Prova: IADES - 2024 - EMATER-DF - Técnico Especializado - Tecnologia da Informação |

Q2550370 Governança de TI

Acerca do modelo Balanced Scorecard (BSC) como sistema gerencial, assinale a alternativa correta.

Alternativas

O BSC prioriza o desempenho financeiro para a alta gerência da organização, enquanto prioriza o desempenho técnico para os funcionários do corpo operacional.

O BSC propõe à gestão estratégica um modelo sinérgico de indicadores de desempenho financeiros e não financeiros aos colaboradores de todos os níveis de uma organização como parte do sistema de informações.

O BSC tem o foco nos processos internos de negócio, de modo que não há interferência externa nos resultados.

O BSC foi concebido como um sistema de controle, mantendo a organização em conformidade com o planejamento preestabelecido.

As quatro dimensões do BSC são: financeira, processos de negócio, aprendizado e crescimento.

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Q2550369

Engenharia de Software Processos de Software - Desenvolvimento Ágil ,

Ano: 2024 Banca: IADES Órgão: EMATER-DF Prova: IADES - 2024 - EMATER-DF - Técnico Especializado - Tecnologia da Informação |

Q2550369 Engenharia de Software

Assinale a alternativa que apresenta característica preconizada em métodos ágeis de gestão e desenvolvimento de projetos.

Alternativas

Alto detalhamento da especificação antes do início da implementação.

Flexibilização dos processos de gestão em organizações de grande porte.

Fácil disseminação de cultura organizacional em equipes de desenvolvimento maiores.

Dispensa de testes formais antes da validação da entrega.

Entrega incremental de valor ao invés de uma única entrega completa ao final de um projeto.

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Q2550368

Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,

Ano: 2024 Banca: IADES Órgão: EMATER-DF Prova: IADES - 2024 - EMATER-DF - Técnico Especializado - Tecnologia da Informação |

Q2550368 Governança de TI

No ciclo de vida de serviço ITILv3, o elemento cuja finalidade é habilitar o gerenciamento de serviços como um ativo da organização denomina-se

Alternativas

operação de serviço.

desenho de serviço.

transição de serviço.

estratégia de serviço.

melhoria contínua de serviço.

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Q2550367

Governança de TI CMMI (Capability Maturity Model Integration) ,

Ano: 2024 Banca: IADES Órgão: EMATER-DF Prova: IADES - 2024 - EMATER-DF - Técnico Especializado - Tecnologia da Informação |

Q2550367 Governança de TI

No modelo CMMI, qual característica é um requisito para que uma área de processo seja avaliada com o nível de maturidade “gerenciado”?

Alternativas

As políticas organizacionais definem como e quando cada processo deve ser usado.

O escopo de trabalho a ser realizado para cada processo é explicitamente definido, e sua execução garante o cumprimento das metas propostas.

Os processos organizacionais são implantados e padronizados.

Métodos estatísticos e quantitativos são utilizados para controlar os subprocessos.

A organização usa métricas para melhoria contínua de processos.

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Q2550366

Governança de TI COBIT , COBIT v. 4.1 ,

Ano: 2024 Banca: IADES Órgão: EMATER-DF Prova: IADES - 2024 - EMATER-DF - Técnico Especializado - Tecnologia da Informação |

Q2550366 Governança de TI

A respeito do modelo COBIT 4.1, assinale a alternativa correta.

Alternativas

O processo “Gerenciar Mudanças” faz parte do domínio de responsabilidade “Monitorar e Avaliar”.

Dentro do domínio “Entregar e Suportar”, a garantia da continuidade de serviços tem como foco identificar, negociar e monitorar o atendimento dos níveis de serviço.

Um dos objetivos de TI no processo de definição da arquitetura de informação é a garantia de integração das aplicações nos processos de negócio.

O foco estratégico do modelo COBIT é a atividade de desenvolvimento de soluções de tecnologia da informação (TI), com ênfase nas atividades do profissional de desenvolvimento de software.

No modelo COBIT 4.1, os processos de TI são distribuídos em três domínios de responsabilidade: “Adquirir e Implementar”, “Entregar e Suportar”, “Monitorar e Avaliar”.

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