Questões de Concurso Para professor - administração

Em Bowersox (2014), os sistemas de informação da cadeia de suprimentos formam o laço que une as atividades a um processo integrado. Segundo o autor, a integração baseia-se em quatro níveis de funcionalidade. Nesse sentido, com base no referido autor, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os níveis de funcionalidade às respectivas atividades e decisões logísticas.
Coluna 1
1. Sistemas de transações. 2. Controle administrativo. 3. Análise de decisões. 4. Planejamento estratégico.
Coluna 2
( ) Desenvolvimento e aperfeiçoamento de competências e oportunidades; análise de serviço ao cliente; formulação de alianças estratégicas.
( ) Monitoramento financeiro de custos e de ativos; medição do serviço ao cliente; medição da produtividade; medição da qualidade.
( ) Gerenciamento de pedidos; separação de pedidos; preços e faturamento; alocação de estoque; expedição; informações aos clientes.
( ) Programação de frota e roteirização; níveis e gerenciamento de estoque; localização e integração das instalações/rede; integração vertical versus terceirização.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Chiavenato (2022) define que o arranjo físico ou leiaute é o esquema de disposição física dos equipamentos, pessoas e materiais da maneira mais adequada ao processo produtivo. Sendo assim, com base no preconizado pelo autor, analise as seguintes assertivas, relacionadas aos principais aspectos de leiaute a serem verificados no caso do almoxarifado e do depósito, assinalando C, se corretas, ou I, se incorretas. 
( ) Itens de estoque: os itens de estoque de classe A do almoxarifado e as mercadorias de maior  saída do depósito devem ser armazenados nas imediações da saída ou expedição a fim de facilitar o manuseio.
( ) Portas de acesso: as portas de acesso ao almoxarifado ou ao depósito devem permitir a passagem de equipamentos de manuseio e movimentação dos materiais, como empilhadeira, carrinhos, etc. Tanto a altura quanto a largura devem ser devidamente dimensionadas.
( ) Corredores: a largura dos corredores é determinada pelo número de pessoas que trabalham no almoxarifado ou no depósito. Quanto maior o número de pessoas, maior será a quantidade de corredores e maiores serão a facilidade de acesso e o espaço disponível para o armazenamento.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 

Segundo Chiavenato (2022), duas das principais técnicas quantitativas utilizadas para calcular a previsão de consumo são o método da média móvel e o método da média móvel ponderada. Sendo assim, com base no referido autor, analise a Tabela 1 abaixo e, utilizando os métodos da média móvel e da média móvel ponderada (dos últimos cinco anos), calcule a previsão de consumo do item X do estoque para o ano de 2023.



Com base nos resultados obtidos na apuração da previsão de consumo do item X do estoque para o  ano de 2023, pelos métodos acima solicitados, assinale a alternativa INCORRETA.

– Chiavenato (2022) define que o Controle da Produção (CP) é a última fase do PCP. Segundo o autor, o CP geralmente avalia a produção de acordo com os padrões de quantidade, qualidade, tempo e custo. Nesse sentido, estão entre os principais padrões de quantidade, EXCETO:

Para Freitas (2023), a Gestão da Qualidade Total (do inglês Total Quality Management – TQM) consiste em uma estratégia de administração para garantir o padrão de qualidade definido e atender às expectativas dos clientes. Para dar estruturação aplicada a um sistema de gestão da qualidade, foi criada a ISO 9001, um manual completo para qualquer empresa, certificada ou não, grande ou pequena, indústria ou serviço, que queira adotar a Gestão da Qualidade Total para manter-se competitiva. Segundo o autor, entre as muitas regras e orientações, a ISO 9001 definiu os “7 Princípios da Qualidade”, e entre eles está o da melhoria contínua. Sobre os fundamentos do princípio da melhoria contínua, assinale a alternativa correta.