Questões de Concurso
Para secretário escolar
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I. Atender prontamente a pessoa que chegar na escola precisando de alguma informação.
II. Usar uma linguagem clara e objetiva.
III. Realizar tarefas como recepcionar, informar, esclarecer dúvidas, orientar, mostrar opções, evitar desperdício de tempo, diagnosticar as necessidades dos diferentes públicos, apaziguar e solicitar a espera, indicam qualidade no atendimento ao público.
IV. Procurar demonstrar insegurança ou usar a frase: “Não sei...”; caso não saiba de uma informação, pedir um instante e procurar informar-se.
Está correto o que se afirma em:
Assinale a alternativa correta em relação ao tema.
( ) É recomendável que os computadores sejam programados para entrar em modo de espera após períodos de inatividade.
( ) Na secretaria escolar, é recomendável que os computadores não sejam desligados ao final do expediente de trabalho, pois esta medida tende a evitar o desgaste dos monitores com as repetidas ações de ligar e desligar.
( ) É possível compartilhar a impressora com outros computadores sem o uso de cabos.
( ) Em um escritório, é possível conectar-se a uma impressora a partir de um smartphone e realizar a impressão de documentos.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
( ) É um instrumento de gestão e de escrituração escolar que acompanha e controla o desenvolvimento da ação da Secretaria Escolar junto aos alunos matriculados.
( ) É um documento de registro e deve ter sua autenticidade resguardada, devendo ser portado, exclusivamente, pelos Professores ou pelo Secretário Escolar.
( ) Em nenhuma hipótese, o professor registrará nome de aluno no diário de classe. Essa é uma prerrogativa exclusiva do secretário escolar.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
1. A todo documento expedido deverá corresponder uma cópia ou segunda via no arquivo do estabelecimento de ensino.
2. A transcrição de todos os dados deve ser aproximada de como consta documentos originais, garantindo a fidedignidade dos documentos escolares.
3. No documento expedido, à escola é facultativa a identificação do estabelecimento de ensino com endereço completo, o número e a natureza do ato de sua criação, de autorização de funcionamento ou reconhecimento.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Assinale a alternativa que apresenta apenas documentos imprescindíveis nesse processo.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente os nomes dos três tipos de expedientes que foram uniformizados e passaram a seguir o padrão ofício.
Segundo os preceitos adotados para a redação das comunicações oficiais, neste caso, a identificação do signatário do sexo feminino deve ficar:
1. Alex Trindade 2. João Botelho 3. Augusto Botelho 4. A. Botelho 5. Alex Trindade Filho
Considerando o método alfabético de arquivamento e as regras de alfabetação, assinale a alternativa que indica a ordem correta dos nomes.
( ) No arquivamento de fotografias é irrelevante a identificação de quem é quem nas fotografias.
( ) Para o arquivamento de recortes de jornal, é indicada a colagem de cada recorte em folhas de papel, a fim de facilitar o processo de microfilmagem.
( ) No arquivamento de catálogos impressos, sugere-se que o método aplicado seja o alfabético, tanto para os nomes de firmas e de artigos referenciados nos catálogos, quanto para os assuntos.
( ) A microfilmagem é um processo em que ocorre a conversão de um documento para códigos digitais, correspondendo à digitalização destes.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Considerando que ninguém apertou a própria mão, quantos médicos estavam presentes na conferência?
Se uma pessoa escolher, simultaneamente, 3 sorvetes aleatoriamente do balcão, qual é a probabilidade de nenhum dos sorvetes escolhidos incluir chocolate?
Assinale a alternativa que aponta corretamente o local do presídio.