Questões de Concurso Para secretária

Considerar a profissão como um fim para a realização profissional.

Direcionar seu comportamento profissional, sempre a bem da verdade, da moral e da ética.

Respeitar sua profissão e exercer suas atividades, sempre procurando aperfeiçoamento.

Ter acesso a cursos de treinamento e a outros Eventos/Cursos cuja finalidade seja o aprimoramento profissional.

Garantir e defender as atribuições estabelecidas na Lei de Regulamentação.

Participar de entidades representativas da categoria.

Participar de atividades públicas ou não, que visem defender os direitos da categoria.

Defender a integridade moral e social da profissão, mas nunca denunciando às entidades da categoria qualquer tipo de alusão desmoralizadora.

Envio, trânsito e recepção

Produção, utilização e destinação.

Planejamento, produção e eliminação.

Confecção, despacho e protocolo.

Leiaute, produção e arte-final.

Xerox.

Correio.

Protocolo.

Segurança.

Manutenção e conservação.

Tempo linear

Tempo circular

Tempo prioritário

Tempo frustrado

Tempo negociado

são reuniões das quais apenas convidados podem participar.

são reuniões que têm um calendário previamente estipulado pelo Presidente da Câmara e aprovado em reunião.

são reuniões que acontecem necessariamente todos os meses.

são reuniões nas quais assuntos polêmicos são discutidos, mas não são votados pelos participantes.

dispensam a convocação e a justificativa de ausência dos ausentes.

o uso de tabelas no Word vai facilitar o atendimento e controle.

usar o mesmo caderno e/ou agenda para o atendimento presencial ou por telefone é a melhor opção de controle.

criar um banco de dados no Access vai facilitar o controle das tarefas.

é importante fazer uso de ferramentas ou instrumentos específicos para as duas tarefas, separadamente.

o controle de pessoas que entram ou saem da Câmara Municipal é sempre idêntico ao controle de ligações recebidas ou realizadas.

a demanda por controle e processo, sempre tendo solução para os problemas.

ter sempre todas as respostas corretas aos problemas e demandas.

aplicar conceitos da administração do tempo para solucionar os problemas.

comunicar ao superior as falhas do próprio trabalho, solucionando ou não os problemas.

respeitar e ser educado com clientes internos e externos, mesmo não tendo a solução ao problema.

a comunicação e a lei.

a ata e a pauta.

a normatização e a declaração.

o ofício e o memorando.

o boletim e o despacho.

uma ferramenta de gestão, conhecida como checklist.

uma lista conhecida como fluxograma.

um gráfico conhecido como organograma.

uma planilha do excell.

um mapa mental.