Questões de Concurso Para técnico de processamento de dados

Um técnico está realizando a documentação do cenário as is do processo de recrutamento e seleção da empresa para a qual trabalha. Identificou que a empresa determina que toda solicitação de recrutamento e seleção de candidatos para uma vaga seja aprovada em duas instâncias, sendo a primeira aprovação feita pelo chefe direto do gestor que solicitou o recrutamento e a segunda pelo chefe do escalão superior ao do primeiro aprovador. Não existe flexibilização de autorizadores, o que significa que na falta de um deles, o recrutamento e a seleção de candidatos não ocorre. O técnico procedeu, então, com a definição de um possível novo cenário to be para o processo e, nesse cenário, procurou criar melhorias. Considerando que a empresa em questão tem telemarketing como atividade fim e, levando em conta que está sujeita a uma grande rotatividade de pessoal, o cenário as is

Um técnico em Processamento de Dados do TCE-RS precisa esclarecer os requerimentos de usuários para um novo sistema de compras e recebimento de mercadorias do Tribunal, o qual está em sua etapa de desenvolvimento inicial. Foi identificado que no recebimento de equipamentos de informática comprados, existem situações em que o material recebido deve ser inspecionado e outras em que a inspeção é desnecessária. Essa condição depende do histórico do fornecedor em termos da sua qualidade nas entregas anteriores. Considere que TCE-RS adota o desenvolvimento orientado a objetos e UML para a modelagem e o técnico precisa modelar esses requisitos funcionais. Para modelar esses requisitos e validar a especificação funcional, deve-se empregar diagramas de

Um servidor foi incumbido de desenvolver um calendário exclusivo para o portal do TCE-RS, contendo os dias de trabalho e o registro dos principais eventos do Tribunal, dia a dia. O calendário será exibido em uma área, a ser definida, da janela principal do portal, uma vez que o portal agrega diversos serviços internos (para os funcionários) e externos (para a sociedade). A visualização do calendário só estará disponível para os funcionários e poderá ser alterada por eles, através de personalização de preferências. Está previsto que a identificação do perfil de usuário, seja ele interno ou externo, aconteça no login, quando do acesso à página principal do portal, e que o desenvolvimento utilize portlet e WSRP. De acordo com este cenário,

Considere que o TCE-RS esteja realizando diariamente despesas com viagem e hospedagem de seus funcionários, em reuniões de trabalho no Distrito Federal e em municípios do estado do Rio Grande do Sul, trabalhos esses que dependem de compartilhar conhecimentos com algumas pessoas, debater assuntos, tomar decisões e produzir documentos de interesse da Administração pública. Para reduzir esses gastos, o TCE-RS, acertadamente, adotou um sistema de

A área de controladoria de uma empresa solicitou explicações ao gerente da área de TI sobre os motivos pelos quais um projeto que havia sido parcialmente finalizado há três meses, continuava remunerando um fornecedor pelos serviços de consultoria de implantação para um módulo do sistema já implantado. O gerente de TI consultou o contrato que havia sido estabelecido com o fornecedor e confirmou que as cobranças de serviços de consultoria de implantação deveriam ser suspensas assim que realizado o aceite da implantação e iniciado o faturamento do serviço de suporte e manutenção para cada módulo do sistema que fosse concluído, ficando sujeitos às cobranças de consultoria de implantação somente os módulos ainda não finalizados. Considerando que na empresa em questão aplica-se o PMBoK v5, o problema da cobrança indevida ocorreu em função de falta ou falha na execução de processos do grupo de processos de