Questões de Concurso Para assistente técnico administrativo
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Q1210963
Contabilidade Geral
O Fluxo do Caixa evidencia as entradas e saídas de caixa segregando-as nos fluxos:
Q1210838
Contabilidade Geral
Considere as afirmativas abaixo, quanto à elaboração da Folha de Pagamentos.
I. São considerados encargos e lançados a contrapartida de uma conta de despesas, as contribuições para o INSS, tanto da parte da empresa quanto do empregado.
II. O cálculo para a determinação do FGTS é o valor do salário bruto deduzido da contribuição previdenciária. III. O salário família é um benefício obrigatório, calculado sobre a folha bruta e pago pela empresa a todos os trabalhadores, inclusive aos domésticos e avulsos.
Está correto afirmar que
I. São considerados encargos e lançados a contrapartida de uma conta de despesas, as contribuições para o INSS, tanto da parte da empresa quanto do empregado.
II. O cálculo para a determinação do FGTS é o valor do salário bruto deduzido da contribuição previdenciária. III. O salário família é um benefício obrigatório, calculado sobre a folha bruta e pago pela empresa a todos os trabalhadores, inclusive aos domésticos e avulsos.
Está correto afirmar que
Q1210834
Contabilidade Geral
Ao realizar a conciliação do extrato bancário com a conta Bancos Conta Movimento − Banco X AS, uma empresa verifica que dois cheques de sua empresa, emitidos no final do mês para pagamento de fornecedores, ainda não foram apresentados ao banco. Nesse caso, a empresa
Q1209257
Administração Geral
A embalagem dos serviços
No marketing de bens físicos, costuma-se dizer que a embalagem é a roupa do produto. Sua finalidade é conter o produto, preservá-lo, exibi-lo, refiná-lo e oferecer outras utilidades adicionais a ele. Os serviços, apesar de serem bens intangíveis (que não se pode pegar ou tocar), também podem ter embalagens, embora com um conceito diferente da embalagem dos bens físicos. Assim, costuma-se dizer que a embalagem de um serviço é formada por um composto de variáveis que permitem, entre outras coisas, exibi-lo e refiná-lo. Entre os itens que compõem a embalagem dos serviços, três ocupam posição de destaque: a qualidade do serviço, a imagem da empresa e o atendimento.
E. B. Dantas. Marketing descomplicado. Brasília: Senac-DF, 2005.
Tendo o texto acima com referência inicial, julgue o próximo item, relativos ao atendimento.
A ineficiência simpática pode compensar eventuais pequenas falhas na prestação de serviços.
No marketing de bens físicos, costuma-se dizer que a embalagem é a roupa do produto. Sua finalidade é conter o produto, preservá-lo, exibi-lo, refiná-lo e oferecer outras utilidades adicionais a ele. Os serviços, apesar de serem bens intangíveis (que não se pode pegar ou tocar), também podem ter embalagens, embora com um conceito diferente da embalagem dos bens físicos. Assim, costuma-se dizer que a embalagem de um serviço é formada por um composto de variáveis que permitem, entre outras coisas, exibi-lo e refiná-lo. Entre os itens que compõem a embalagem dos serviços, três ocupam posição de destaque: a qualidade do serviço, a imagem da empresa e o atendimento.
E. B. Dantas. Marketing descomplicado. Brasília: Senac-DF, 2005.
Tendo o texto acima com referência inicial, julgue o próximo item, relativos ao atendimento.
A ineficiência simpática pode compensar eventuais pequenas falhas na prestação de serviços.
Q1204817
Auditoria Governamental
O Tribunal de Contas, órgão dotado de prerrogativas especiais, atua como auxiliar do Poder
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