Questões de Concurso Para gerente de projetos

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Q492947 Governança de TI
O processo de gerenciamento de problemas que é iniciado na operação do serviço, porém geralmente é conduzido como parte da melhoria contínua do serviço, é chamado gerenciamento:
Alternativas
Q492946 Governança de TI
De acordo com o ITILV3, para gerenciar serviços de Tl grandes e complexos, o processo de gerenciamento de configuração e ativos de serviço necessita do uso de um sistema de suporte conhecido como sistema de :
Alternativas
Q492945 Governança de TI
No ITIL V3, o gerenciamento da disponibilidade é completo em dois níveis interconectados, que são:
Alternativas
Q492944 Governança de TI
O ITIL V3 define que os ativos de um fornecedor de serviços podem ser classificados como capacidades ou como recursos. Trata-se de urn ativo classificado como capacidade de :
Alternativas
Q492943 Legislação Federal
Consoante o disposto na Lei n° 12.527/2011, que disciplina o acesso à informação pública, e correto afirmar que:
Alternativas
Respostas
306: A
307: D
308: E
309: C
310: D