Questões de Concurso Para analista - tecnologia da informação

Assinale a opção em que é apresentado o modelo no qual os serviços de computação em nuvem oferecem um ambiente sob demanda para desenvolvimento, teste, fornecimento e gerenciamento de aplicativos de software, deixando a cargo do provedor o gerenciamento de infraestrutura subjacente de servidores, armazenamento, rede e bancos de dados necessários para o desenvolvimento. 

Entre os serviços ofertados em um modelo em nuvem, apresentados na tabela precedente, no PaaS (plataforma como serviço), o provedor de serviços da nuvem é responsável somente pelos níveis 

A governança de TIC

I é de responsabilidade da alta administração da organização, incluindo diretores e executivos.
II deve incluir processos que garantam que a TIC do órgão sustente e estenda as estratégias e os objetivos da organização.
III consiste em um ferramental para a especificação dos direitos de decisão e responsabilidade, visando encorajar comportamentos desejáveis no uso da TIC.

Assinale a opção correta. 

Assinale a opção em que é apresentado o documento afeto à governança de tecnologia da informação e comunicações (TIC) que, situado no nível estratégico, contempla o planejamento dos recursos de TIC, possibilitando a definição de objetivos específicos para a área de TIC, por meio de diretrizes e metas. 

Assinale a opção em que é apresentada a prática do ITIL 4, a qual garante que os serviços estejam disponíveis para uso de acordo com as políticas da organização e os acordos entre a organização e seus consumidores de serviço.