Questões de Concurso Para analista de recursos humanos

O planejamento estratégico na gestão é concebido por meio de metodologias diversas que visam a melhor estruturação dos dados e planos propostos para uma organização. Dentre esses métodos, encontra-se a metodologia SMART que é uma ferramenta de planejamento que favorece na definição de metas inteligentes. Segundo essa metodologia, uma meta deve ser singularizada e facilmente compreendidas por todos os envolvidos. Assinale a alternativa correspondente a este componente da ferramenta SMART.

A gestão de estoque está atrelada diretamente ao desempenho organizacional, na medida em que este interfere no processo de custos empresariais, e ao mesmo tempo representa implicações diretas no processo produtivo com a disponibilização dos materiais para os devidos processos. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de estoque que ocorre quando o armazém abriga produtos com baixa performance nas vendas e que permanecem parados nas prateleiras muitas vezes se tornando ultrapassados.

Dentre as tarefas associadas a área de recebimento de mercadorias, alguns componentes influenciam diretamente no processo no sentido de qualidade e quantidade, além do fator estrutural. Assinale a alternativa que corresponde ao local onde veículos de carga, a exemplo de caminhões, encostam para que sejam carregados com produtos ou descarga de produtos em operações logísticas.

O Armazém na logística corresponde ao local ou depósito caracterizado por ser um espaço físico onde se alocam materiais para utilização organizacional, ou para fins comerciais. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de armazém onde as mercadorias de importação ou exportação ficam armazenadas por um período de desembaraço legal até que o processo de liberação da receita federal seja concluído.

A gestão de pessoas ao longo do tempo evoluiu concomitantemente com a evolução das teorias administrativas. Existem diversos modelos de gestão presentes nas organizações aplicáveis aos perfis e cultura organizacionais. Assinale a alternativa correspondente ao modelo de gestão de pessoas caracterizado por medir a eficiência do colaborador com relação ao valor que ele agrega para os clientes e negócios da empresa, necessitando que o gestor tenha visão de mercado e uma boa ferramenta de gestão de carteira de clientes.

No serviço público, de acordo com a legislação, os planos de carreiras constituem possibilidades de evolução funcional dos servidores permanentes por meio de promoção dos cargos de acordo com regras legalmente estabelecidas. De acordo com a tipologia de evolução de carreiras, assinale a alternativa correspondente ao tipo de carreira onde os graus sucessivos não decorrem imediatamente de um mesmo conteúdo ocupacional em ordem crescente de complexidade, contudo de matérias que guardam relação de similaridade.

O treinamento é um dos mecanismos mais antigos e se mantém na atualidade como eficaz quando bem conduzido e com objetivos estrategicamente estipulados. Assinale a alternativa correspondente a metodologia de treinamento caracterizada pela utilização de recursos didáticos e pedagógicos construídos de maneira a colocar o colaborador/treinando no centro de seu processo de aprendizagem.

Ao longo da história da gestão de pessoas, os modelos organizacionais evoluíram da relação de obrigações meramente funcionais para a observância de fatores que influenciavam na produtividade e desempenho da empresa. A questão do clima organizacional e da cultura organizacional são fatores condicionantes de produtividade. Sobre esses temas, analise os itens abaixo:

I.   O clima organizacional representa o conjunto de valores e regras compartilhados pela administração e pelos colaboradores de uma empresa.

II.  A cultura organizacional é o ambiente gerado pelas práticas dos trabalhadores de uma empresa e materializa-se nas atitudes que eles têm para se relacionar.

III. A cultura organizacional geralmente é gerada e cresce juntamente com a organização e o clima organizacional pode variar rapidamente, pois depende de fatores internos e externos

Após análise, assinale a alternativa correta. 

A avaliação por competências é uma ferramenta importante na gestão de pessoas. Este tipo de modelo trabalha as habilidades e competências de colaboradores e sua adequação ao processo funcional. A gestão de competência está presente em áreas da gestão de pessoas como na avaliação de desempenho, treinamento e plano de cargos e salários. Analise os itens abaixo quais são requisitos para a gestão por competência aplicáveis a plano de cargos e salários e analise:

I.   Descrição dos requisitos para os cargos

II.  Fornecimento de critérios para promoções

III. Determinar meta de produtividade por tempo trabalhado denominado de organização racional do trabalho - ORT

Após análise, assinale a alternativa correta.

O planejamento de recursos humanos é um processo que deriva da estratégia onde as empresas buscam alocar com maior eficiência seus colaboradores.

Analise os fatores abaixo entre Verdadeiros (V) e Falsos (F) quais estão atrelados ao planejamento estratégico de RH:

(__)É necessário combinar dados de uma única fonte e não de várias fontes.

(__)Tempo prolongado e reforço diligente são necessários.

(__)Necessidade de contar com previsões, que nunca são totalmente precisas.

(__)As mudanças internas comumente encontram resistência por parte dos funcionários.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: 

Dentre as adversidades e ocorrências organizacionais, os conflitos são o oposto da cooperação e estão inerentes à natureza humana, fazendo parte da maioria dos ambientes empresariais. Dentre autores que possuem grande volume de publicações acerca da gestão de pessoas, Chiavenato (1999), apresenta estilos de resolução de conflitos. Analise entre Verdadeiros (V) e Falsos (F) os itens abaixo sobre estilos de resolução de conflitos.

(__)Desamparo.

(__)Acomodação.

(__)Competitivo.

(__)Evitação.

(__)Colaboração.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Na conjuntura atual de mercado, as organizações que não promovem a cultura da inovação têm grandes chances de perder espaço ou desaparecer. Inovação é o que norteia e favorece o crescimento empresarial. Existe, contudo, tipologias distintas de inovação. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de inovação que ocorre quando algo novo é criado, promovendo grandes mudanças que modificam totalmente como o produto ou serviço são consumidos, bem como seus processos de desenvolvimento.

A gestão de pessoas contribui diretamente para o atingimento de objetivos organizacionais na medida em que são as pessoas que realizam e concretizam as diretrizes empresariais. Neste processo, a definição de indicadores, metas e objetivos são essenciais como parâmetros para a gestão de pessoas. Um desses métodos é conhecido pela sigla OKRs (Objetives and Key Result) ou Objetivos e resultados-chave e trata-se de uma ferramenta gerencial com foto nos resultados e definição de metas. Assinale a alternativa correspondente aos três fatores considerados na ferramenta OKRs. 

O desempenho dos colaboradores são medidos por meio de sistemas de avaliação de desempenho. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de avaliação de desempenho caracterizada pelo registro detalhado de situações entre os colaboradores por fatos positivos ou negativos e por meio de comparações com desempenho anterior e ocorrências do passado de modo analítico por parte dos gestores

Uma série de outras nomenclaturas são utilizadas para descrever outros tipos de redes, quanto a extensão geográfica que as mesmas atuam. Marque a alternativa CORRETA que corresponde a uma rede de área metropolitana sem fio, destina-se principalmente a operadores de telecomunicações. 

Esse recurso no Word possibilita criar automaticamente um vínculo de um trecho de seu documento com outro elemento do próprio documento ou de outro, com uma imagem, com um endereço de e-mail, com uma página da web ou mesmo programa executável. Marque a alternativa CORRETA que corresponde a esse recurso no Word.

Um e-mail padrão deve conter os e-mails dos destinatários, um título, o corpo da mensagem e, opcionalmente, arquivos podem ser anexados para seguirem junto com a mensagem. Marque a alternativa CORRETA do campo que o e-mail escrito aqui não fica visível para os demais destinatários.

 É uma plataforma de mídia social focada em negócios e emprego que funciona através de sites e aplicativos móveis. Fundada em dezembro de 2002 e lançada em 5 de maio de 2003, de propriedade da Microsoft. Marque a alternativa CORRETA que representa uma mídia social descrita.

É o navegador oficial da Microsoft que representa uma revolução total em relação ao clássico Internet Explorer. Com uma interface completamente atualizada, não seria mais fácil acessar nenhum dos recursos que o navegador oferece.

Uma fábrica de leite achocolatado decidiu fazer uma caixa comemorativa em forma de prisma pentagonal, conforme imagem abaixo. 






Se a = 7 cm, qual é o volume (V) de achocolatado que caberá nessa caixinha?