Questões de Concurso
Para analista administrativo
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Considerando que na Análise Transacional, uma das técnicas utilizadas no diagnóstico organizacional, existem três estados do eu, ou seja, três posições típicas em que o ego se manifesta nas relações com as pessoas, Pai, Criança e Adulto, é correto afirmar que nas relações paralelas, a transação mais desejada é de:
Um líder deve delegar uma tarefa:
A possibilidade de algumas unidades de uma organização não agirem de acordo com as práticas existentes na sociedade, principalmente em relação à discriminação de um indivíduo ou de um grupo, é uma desvantagem da departamentalização por:
Na opinião de Jay Galbraith, um dos mais conceituados pesquisadores e autores na área de estrutura organizacional, é dos líderes a culpa por organizações estruturadas em matriz terem fracassado na implantação desse modelo.
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Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta corretamente uma justificativa para essa afirmação.
Dado que a organização somente pode alcançar seus objetivos se as pessoas que a compõem coordenarem seus esforços a fim de alcançar algo que individualmente jamais conseguiriam, é correto afirmar que a organização:
Considerando que o controle é um processo cíclico composto de quatro fases e que tem por objetivo manter as operações dentro dos padrões estabelecidos para que os objetivos sejam alcançados da melhor maneira, as variações, erros ou desvios devem ser corrigidos para que as operações sejam normalizadas.
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Assim, assinale a alternativa que apresenta corretamente a fase do controle que "visa fazer com que aquilo que é feito seja feito exatamente de acordo com o que se pretendia fazer".
O planejamento estratégico está diretamente associado à:
Na administração científica, o princípio do planejamento significa:
Uma iniciativa bem-sucedida da administração científica, que fundamentou o crescimento e o comportamento econômico dos Estados Unidos, Europa Ocidental e Japão, é atribuída à criação de produtividade por meio:
São de Taylor os princípios de:
A organização do tipo linear:
O desdobramento da organização empresarial em três níveis administrativos, que compõem o aparato administrativo necessário para dirigir a execução das tarefas e das operações - nível institucional; nível intermediário; e nível gerencial - é decorrência da:
Uma das teorias para a chegada do homem ao Continente Americano é aquela do Estreito de Bering. Segundo a teoria, o homem teria cruzado de barco o Oceano Pacífico junto às geleiras que se formavam na região, há cerca de 15.000 anos, e se espalhado pelo continente. Assinale a alternativa correta.
Delegação é o processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando o correspondente compromisso pela execução da tarefa delegada. Deve-se estar atento a determinar obstáculos para um adequado processo de delegação.
Assim, sem analisar quem tem razão, se chefe ou subordinado, sobre os principais obstáculos para a delegação, do ponto de vista da empresa, do chefe e do subordinado, relacione a coluna numerada com a não numerada, marcando a sequência correta nas alternativas abaixo. Alguns números poderão ser utilizados mais de uma vez e outros poderão não ser utilizados.
1. Do ponto de vista da empresa.
2. Do ponto de vista do chefe.
3. Do ponto de vista do subordinado.
( ) Autovalorização.
( ) Nível de controle.
( ) Não tem tempo.
( ) Falta de informações.
( ) Possibilidade de não ser reconhecido.
Preencha as lacunas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.
Sistema de informações é o processo de transformação de dados em informações. E,quando esse processo está voltado para a geração de informações que são necessárias e utilizadas no processo decisório da empresa, diz-se que esse é um sistema de informações gerenciais (SIG). Uma das técnicas que tem sido utilizada, de forma crescente, para facilitar as informações gerenciais nas empresas é a(o) _______, que é uma técnica que consiste em construir, graficamente, um modelo lógico para o SIG, o qual permite que seus usuários encontrem uma solução clara e única para o sistema, de modo que este transmita as reais necessidades dos usuários. Para se desenhar os diagramas de fluxo de informações é preciso analisar alguns aspectos, entre os quais cita-se as(os) ______, que podem ser considerados, sinteticamente, como as várias atividades realizadas dentro do sistema considerado e as(os) ______, que são os armazéns que guardam dados e informações entre e dentro dos vários processos alocados no sistema considerado.
Relacione as colunas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
A. Equipe.
B. Grupo.
C. Pessoal.
D. Sociedade.
E. Turma
( ) Organização dinâmica de indivíduos autoconscientes e que compartilham objetivos comuns e são, assim, capazes de ação conjugada.
( ) Certo número de pessoas que se revezam com outras.
( ) Grupo de pessoas organizado para um serviço determinado; pessoal.
( ) Conjunto das pessoas que trabalham num serviço ou num estabelecimento.
( ) Conjunto de pessoas que têm os mesmos sentimentos, representações e juízos de valor e apresentam os mesmos tipos de comportamento.
Quase todas as Técnicas Quantitativas de Previsão de Demanda assumem como premissa que a identificação do comportamento da demanda passada pode ser utilizada como base para a definição dos valores futuros. Com isso, as técnicas quantitativas de previsão trabalham sobre dados de uma série histórica, seguindo quatro passos principais: coleta de dados, redução de dados, construção do modelo e aplicação do modelo. Tais técnicas quantitativas são classificadas em dois grupos: técnicas de séries temporais e técnicas causais.
Assim considere as técnicas listadas a seguir:
1. Técnicas de séries temporais de modelo fixo.
2. Análise de regressão explicada.
3. Amortecimento Exponencial Simples.
4. Método de Brown.
5. Método de Holt.
6. Variáveis independentes
7. Método de Winter.
Baseando-se nelas, assinale a alternativa correta.
A escolha, por uma organização, entre uma abordagem centralizada padronizada e uma abordagem mais descentralizada envolve trade-offs enganosos. Já que há poucas (se alguma) redes completamente centralizadas ou descentralizadas, na maioria dos casos a escolha entre abordagens é feita no nível das políticas e procedimentos individuais. Por exemplo, uma determinada empresa pode permitir muitas diferenças entre suas instalações em relação a um planejamento da produção e políticas de controle de estoque, mas deve insistir que eles utilizem o mesmo sistema de informação para implementar essas políticas.
Sobre centralização versus descentralização, conforme exposto no texto acima, relacione as colunas e, em seguida, assinale a alternativa com a sequência correta.
A. Centralizar/padronizar quando diferentes instalações.
B. Descentralizar/dar autonomia quando as instalações.
( ) Produzem diferentes produtos.
( ) Operam em ambientes bem diferentes.
( ) Atendem clientes similares que prezam uniformidade.
( ) Atendem clientes com diferentes necessidades.
( ) Operam em ambientes com restrições e/ou recursos similares.
Recrutamento é o processo de identificação e atração de um grupo de candidatos, entre os quais serão escolhidos alguns para posteriormente serem contratados para o emprego. Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma abaixo sobre o texto apresentado retro. A seguir, assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) O recrutamento não diz respeito apenas às qualificações dos empregados, mas também à diversidade do quadro de pessoal.
( ) O recrutamento não é importante apenas para a organização. Ele é um processo de comunicação bilateral, pois os candidatos desejam informações precisas sobre como será trabalhar nessa empresa e, a organização, por seu lado, deseja saber que tipo de profissional será o candidato, caso seja contratado.
( ) Para as organizações, o entendimento do processo de procura de trabalho por parte do candidato pode proporcionar um guia para o desenho de suas atividades de recrutamento. Por exemplo, uma empresa que paga altos salários iniciais porque está em uma localização pouco atraente pode exigir uma resposta bem rápida a uma oferta de emprego, para não dar tempo ao candidato de encontrar uma oferta melhor.
( ) O recrutamento age como um primeiro filtro na determinação de quem entre para a organização. A triagem em si, é um processo que rejeita claramente os candidatos sem as qualificações desejadas na etapa do recrutamento. As ferramentas de triagem, entre outras, pode ser testes de uso de drogas, testes de gravidez, testes de honestidade e registro de certificados legais, juntamente com outros métodos tradicionais de seleção como as entrevistas.
Em relação à Administração Financeira, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) INCORRETA(S).
I. É a arte e a ciência da gestão do dinheiro.
II. Conjunto de métodos e técnicas utilizados para gerenciar os recursos financeiros da entidade, objetivando a maximização do retorno do capital investido pelos acionistas.
III. As atividades de financiamentos refletem os efeitos das decisões tomadas sobre a forma de financiamento das atividades de operações e de investimentos.
IV. Em razão das peculiaridades que envolvem as decisões desta área, apenas o conhecimento teórico ou prático das técnicas aplicáveis à gestão financeira das organizações pode não ser suficiente para garantir o sucesso da organização.