Questões de Concurso Para bibliotecário

De acordo com a Resolução CFB nº 207, de 09 de novembro de 2018, que aprova o Código de Ética e Deontologia do Bibliotecário brasileiro, são deveres do bibliotecário, EXCETO:  

De acordo com Zafalon (2012) e com o Formato MARC 21, analise as afirmações a seguir a respeito do Campo 245 – Título Principal.

I - O subcampo usado para indicar a transcrição do título não é repetitivo.

II - Contém subcampo previsto para indicar a transcrição do subtítulo.

III - A indicação de responsabilidade é prevista no subcampo “c”.

IV - É um campo Não Repetitivo.

V - É um campo Não Repetitivo e pode apresentar Subcampos Não Repetitivos e Repetitivos. 

Está correto apenas o que se afirma em

Com base em Mey (2009), preencha corretamente as lacunas do texto a seguir.
A _________________ deve seguir a norma internacionalmente acordada, ou seja, a _________________, como indicado na _________________.
A sequência que preenche corretamente as lacunas do texto é:

Conforme preconiza Almeida (2005), o processo sistematizado, com tempo e espaço definidos, de avaliação de serviços em organizações, é denominado:

Acerca do serviço de referência, Accart (2012), observa-se o estabelecimento de 4 etapas para definição de um projeto de serviço de referência presencial.

NÃO condiz com as etapas definidas na abordagem do autor: