De acordo com a metodologia de gestão de processos da
APEX Brasil, o subprocesso concernente à gestão de imagem dos
negócios brasileiros pertence ao grupo de processos de
As organizações, uma vez voltadas à gestão por processos,
passam a se conhecer melhor e a identificar com mais
propriedade as necessidades de seus clientes. Nesse contexto,
assinale a opção correta no que diz respeito à gestão por
processos em uma organização.
Luiza labora no escritório de projetos de uma organização e,
atualmente, está responsável por elaborar o documento que
formalmente autoriza a existência de um projeto e fornece ao
gerente do projeto a autoridade necessária para aplicar os
recursos organizacionais às atividades de execução. Nesse caso, a
atividade de Luiza se relaciona