Questões de Concurso
Para técnico ministerial
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Q2327775
Administração Geral
A gestão de processos é fundamental para o aperfeiçoamento
contínuo dos processos organizacionais. Uma ferramenta
adequada para a melhoria contínua dos processos é:
Q2327774
Direito Administrativo
Conforme o Art. 17 da Lei nº 14.133, de 2021, que
estabelece as normas gerais de licitação e contratação para
a administração pública, o processo de licitação deve
observar sete fases, a saber: preparatória; divulgação do
edital; apresentação de propostas e lances; julgamento;
habilitação; recursal e homologação. A fase da licitação em
que se verifica o conjunto de informações e documentos
necessários e suficientes para demonstrar a capacidade do
licitante de realizar o objeto da licitação é
Q2327773
Atendimento ao Público
Para que se possa prestar um bom atendimento, é
necessário ter empatia. O conceito de empatia está
relacionado a
Q2327771
Administração Geral
A gestão sustentável é um modelo gerencial que considera
as questões ambientais e sociais como pilares no desenho
de processos, aquisição e utilização de recursos. Um
exemplo de processo pautado na gestão sustentável é
Q2327770
Administração Geral
Uma organização pode ser estruturada em três níveis de
hierarquia, sendo eles: estratégico, tático e operacional.
Cada nível hierárquico requer um conjunto de habilidades
específicas por parte dos seus ocupantes. São habilidades
comumente requeridas para o ocupante de um cargo de
nível tático:
Q2327769
Administração Geral
A matriz SWOT, também conhecida como matriz FOFA,
auxilia na categorização dos fatores provenientes do
diagnóstico do ambiente interno e do externo, classificando
os fatores em pontos fortes, pontos fraco, ameaças e
oportunidades. A alternativa que correlaciona a categoria do
fator analisado com o ambiente do qual ele é proveniente é:
Q2327768
Administração Geral
A etapa Planejamento é o ponto de partida do ciclo de
desempenho organizacional, porque
Q2327767
Administração Geral
A organização C adota uma estratégia de redução de custos
focando no que é essencial para o mercado e se
beneficiando de economias de escala com forte uso de
controle e centralização, para garantir eficiência em suas
operações. A estrutura organizacional que se caracteriza
por apresentar maior controle, centralização e eficiência
operacional é a
Q2327766
Administração Geral
O feedback resultante do processo de avaliação de
desempenho dado para os colaboradores pelos seus
gestores é um exemplo de comunicação
Q2327765
Administração Geral
Leia o caso a seguir.
O gestor A. é o novo diretor da organização B. O principal objetivo de sua gestão é de reestruturar toda a sua unidade administrativa, iniciando pela definição dos cargos necessários e finalizando com a definição de processos operacionais. B. sabe que tem um grande desafio pela frente, principalmente porque as mudanças passarão pela redivisão do trabalho e alocação dos recursos organizacionais.
A função administrativa que A. deve priorizar é
O gestor A. é o novo diretor da organização B. O principal objetivo de sua gestão é de reestruturar toda a sua unidade administrativa, iniciando pela definição dos cargos necessários e finalizando com a definição de processos operacionais. B. sabe que tem um grande desafio pela frente, principalmente porque as mudanças passarão pela redivisão do trabalho e alocação dos recursos organizacionais.
A função administrativa que A. deve priorizar é
Q2327764
Gestão de Pessoas
Uma das áreas funcionais das organizações públicas que
tem demandado mudanças é, sem dúvida, a área de gestão
de pessoas. A avaliação de desempenho é uma das
atribuições da gestão de pessoas responsável por avaliar o
desempenho do servidor público e por gerar insumos úteis
à tomada de decisão. Em muitos casos, utiliza-se a
avaliação de desempenho apenas para subsidiar o processo
de progressão de carreira. Contudo, o principal objetivo da
avaliação de desempenho é
Q2327763
Administração de Recursos Materiais
A gestão de estoques constitui uma série de ações que
permitem ao administrador verificar se os estoques estão
sendo bem utilizados, armazenados, manuseados e
controlados. O processo de análise que consiste na contagem
física dos itens em estoque é denominado
Q2327761
Administração Geral
A comunicação consiste na transferência e compreensão de
uma mensagem entre duas ou mais pessoas. A rede de
rumores dentro de uma organização é um tipo de comunicação
Q2327760
Arquivologia
A boa gestão de documentos produzidos e recebidos por
órgãos públicos é fundamental para preservar, com segurança,
os dados e as informações neles contidos, bem como
possibilitar o seu acesso com agilidade sempre que se fizer
necessário. No método de arquivamento ideográfico, o
elemento principal a ser utilizado é
Q2327758
Administração Geral
Os gestores organizacionais devem estar cientes de que a
simplificação dos métodos administrativos resulta em maior
rapidez nos processos produtivos e gera economia de
tempo e material, dentre outras vantagens. A descrição dos
métodos administrativos, após identificados, analisados e
sequenciados, pode ser feita a partir de uma representação
gráfica denominada
Q2327757
Administração Geral
A gestão organizacional se baseia em quatro importantes
funções: planejamento; organização; direção; e controle.
A eficiência e o alcance dos objetivos organizacionais
dependem da capacidade da gestão em pôr em prática
essas funções. A função de controle tem como principal
atribuição
Q2327755
Administração Geral
A departamentalização expressa o processo de estruturação
organizacional e se constitui no agrupamento de atividades
correlacionadas em áreas administrativas, seguindo critérios
específicos, de modo a possibilitar a execução dos processos
e o alcance dos objetivos organizacionais. A representação
gráfica da estrutura organizacional é denominada
Q2327754
Administração Geral
Leia o caso a seguir.
Uma empresa pública brasileira estabeleceu, em seu processo de planejamento estratégico, a seguinte diretriz: “Defender a ordem jurídica, o regime democrático e os interesses sociais e individuais indisponíveis”.
Considerando o processo de planejamento estratégico, a diretriz estabelecida destaca o conceito de
Uma empresa pública brasileira estabeleceu, em seu processo de planejamento estratégico, a seguinte diretriz: “Defender a ordem jurídica, o regime democrático e os interesses sociais e individuais indisponíveis”.
Considerando o processo de planejamento estratégico, a diretriz estabelecida destaca o conceito de
Q2327753
Administração Financeira e Orçamentária
O orçamento público se constitui como instrumento necessário
para o planejamento dos recursos a serem arrecadados por
meio de impostos e outras receitas e a destinação desses
recursos a cada ano em habitação, educação, saúde,
segurança etc. A partir da sua definição, é possível
estabelecer objetivos que vão permitir que os resultados
sejam medidos e acompanhados de perto, tornando-se uma
peça fundamental para o equilíbrio das contas públicas e a
concretização das prioridades do governo para a sociedade.
Assim, o orçamento público exerce três funções, sendo elas:
Q2327752
Administração de Recursos Materiais
Os estoques elevados são também uma forma de
desperdício, devendo ser eliminados ou reduzidos a um
mínimo possível. O método de gestão utilizado pelas
organizações cujo objetivo é disponibilizar os materiais
requeridos apenas quando forem necessários para que o
custo de estoque seja menor é denominado
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