Questões de Concurso Para administração

Segundo Chiavenato (2020), os planos de benefícios sociais, quanto à sua natureza, podem ser classificados em monetários ou não monetários. São planos de benefícios monetários:

1. Planos de empréstimos.
2. Complementação de aposentadoria.
3. Gratificações.
4. Seguro de vida em grupo.

O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:

Marras (2016) define que existem diversos métodos para avaliar o desempenho humano nas organizações. Sobre o tema, analise as assertivas abaixo, relacionadas ao método de escalas gráficas, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas. 

( ) Baseia-se na avaliação de um grupo de fatores determinantes daquilo que a organização define como “desempenho”.
( ) Os fatores desse sistema de avaliação podem mensurar tanto a quantidade quanto a qualidade do trabalho, conhecimentos, cooperação, assiduidade, iniciativa, criatividade etc.
( ) Trata-se de um sistema simples e relativamente fácil de ser construído, razão de sua larga aceitação no mercado durante muitos anos.
( ) Nesse sistema, o avaliador concentra-se em determinar os grandes pontos fortes e fracos de quem está sendo avaliado, apontando comportamentos extremos, sem analisar especificamente traços de personalidade.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Para Chiavenato (2020), o treinamento cobre uma sequência programada de eventos, que podem ser visualizados como um processo contínuo, cujo ciclo se renova a cada vez que se repete. Segundo o autor, o processo de treinamento se assemelha a um modelo de sistema aberto, cujos componentes são:

I. Entradas (inputs).
II. Processamento ou operação (throughputs).
III. Saídas (outputs).
IV. Monitoramento (monitoring).

Quais estão corretos? 

Merton (1957 apud Chiavenato, 2021), ao estudar as consequências previstas da burocracia que levam à máxima eficiência, notou consequências imprevistas que levam à ineficiência e às imperfeições. A essas consequências imprevistas, Merton deu o nome de disfunções da burocracia, para designar suas anomalias de funcionamento responsáveis pelo sentido pejorativo que o termo burocracia adquiriu junto aos leigos. Segundo Merton (1957), entre as principais disfunções da burocracia, estão:

1. Resistência às mudanças.
2. Superconformidade às rotinas e aos procedimentos.
3. Exibição de sinais de autoridade.
4. Dificuldade no atendimento a clientes e conflitos com o público.

O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:

Com base em Cruz (2018), analise a figura abaixo:


 Fonte: Cruz (2018)

A figura acima representa determinado fluxograma que, segundo Cruz (2018), foi criado por um engenheiro chamado Michael Addison. É uma ferramenta poderosa para levantamento e análise de rotinas, que permite que mesmo profissionais de países de idiomas diferentes o entendam, por utilizar uma simbologia padronizada e conhecida internacionalmente. Os símbolos utilizados nesse fluxograma são os padronizados pela American Society of Mechanical Engineers (ASME).

Como esse fluxograma é chamado? 

Chiavenato (2020) define que a administração é o processo de planejar, organizar, liderar e controlar os esforços dos membros da organização e de utilizar todos os recursos e competências organizacionais disponíveis para alcançar objetivos previamente estabelecidos. Sendo assim, segundo o autor, é correto afirmar que a função específica de controle: 

Com base em Maximiano (2017), analise as seguintes assertivas, relacionadas a determinados conceitos em Administração:

I. Benchmarking é uma palavra que foi criada para designar um processo em que as pessoas interagem verbalmente, dentro dessas condições. Cada pessoa fala dando sugestões para resolver um problema, sem que essas sugestões sejam criticadas pelos outros participantes.
II. Empowement significa “atribuir poderes a alguém” e é uma palavra que traduz a prática de transferir poderes de decisão a funcionários individuais e a equipes.
III. Eficiência é a palavra usada para indicar que a organização utiliza produtivamente, ou de maneira econômica, seus recursos. Quanto mais alto o grau de produtividade ou economia na utilização dos recursos, mais eficiente é a organização.

Quais estão corretas?

Para Chiavenato (2020), as mudanças nas organizações podem ocorrer conforme várias dimensões e velocidades. Sendo assim, analise as seguintes assertivas, relacionadas a um dos tipos de mudanças básicas das organizações, as mudanças nas competências:

I. As mudanças nas competências afetam diretamente não só o desempenho organizacional, mas principalmente os resultados ou saídas da organização.
II. As competências constituem a base da vantagem competitiva da organização em relação aos seus concorrentes e afetam diretamente a satisfação do cliente, consumidor ou usuário e a forma de entregar valor a eles.
III. A mudanças nas competências constituem a maneira pela qual as coisas são feitas na organização. São os passos sequenciais e gradativos que governam toda a cadeia de criação de valor da organização.

Quais estão corretas?

Segundo Cruz (2018), os grupos de processos de gerenciamento de projetos, definidos pelo PMBOK, são:

1. Iniciação.
2. Planejamento.
3. Execução.
4. Colaboração.
5. Encerramento.

O resultado da somatória dos números correspondentes as afirmações corretas é:

Com base em Maximiano (2017), analise as seguintes características, relativas a determinada estrutura organizacional:

• É o segundo modo mais simples de departamentalização e pode ser usado tanto pelas organizações de grande quanto de pequeno porte.
• Esta departamentalização consiste em atribuir a cada uma das unidades de trabalho a responsabilidade por uma função organizacional.
• Nessa estrutura organizacional, há um administrador principal que comanda o conjunto todo e, logo abaixo, cada integrante do primeiro escalão hierárquico é responsável por uma função específica.

O organograma abaixo mostra esse critério de departamentalização aplicado à organização total e a cada um de seus departamentos:


Fonte: Maximiano (2017)

As características e o organograma acima identificam uma estrutura organizacional embasada no critério: 

Oliveira (2019) define que o Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo de Deming, é uma ferramenta de gestão que tem como objetivo promover a melhoria contínua dos processos de qualquer organização por meio de um circuito das seguintes ações:

I. Planejar.
II. Exercitar.
III. Checar.
IV. Ativar.

Quais estão corretas?

A Gerência do Talento Humano (GTH) requer a utilização de vários bancos de dados interligados que permitam obter e armazenar dados a respeito de diferentes estratos ou níveis de complexidade. Nesse sentido, segundo Chiavenato (2021), o cadastro com dados pessoais sobre cada colaborador é chamado de cadastro de:

Com base na Lei Federal nº 4.320/1964, que dispõe sobre as normas gerais de Direito Financeiro para elaboração e controle dos orçamentos e balanços da União, dos Estados, dos Municípios e do Distrito Federal, analise as seguintes assertivas:

I. Os princípios orçamentários, previstos de forma expressa no art. 2º da referida Lei são: unidade, universalidade e anualidade.
II. Quanto à categoria econômica, as receitas orçamentárias se classificam em receitas correntes e receitas de capital.
III. A execução da despesa orçamentária se dá em três estágios, na forma prevista na referida Lei: licitação, empenho e liquidação.
IV. Os créditos adicionais se classificam em: suplementares, excedentes e extraordinários.

Quais estão corretas?

Com base na Lei Complementar nº 101/2000, Lei de Responsabilidade Fiscal, analise as seguintes assertivas:

I. A despesa total com pessoal, em cada período de apuração, não poderá exceder, no âmbito da União, o percentual de 60% da receita corrente líquida.
II. Na verificação do atendimento do limite da despesa total com pessoal, não serão computadas as despesas de indenização por demissão de servidores ou empregados.
III. Na verificação do atendimento do limite da despesa total com pessoal, é vedada a dedução da parcela custeada com recursos aportados para a cobertura do déficit financeiro dos regimes de previdência.

Quais estão corretas?

A Lei Federal nº 4.320/1964, Lei do Orçamento Público, define que a despesa orçamentária será classificada em determinadas categorias econômicas. Nesse sentido, correspondem à categoria de despesas correntes, EXCETO: 

Segundo Castiglioni (2013), surgido no Japão na década de 1960, tem seu desenvolvimento creditado à Toyota Motor Company, por isso é conhecido também como Sistema Toyota de Produção, que buscava um sistema de administração que coordenasse a produção com a demanda específica de diferentes modelos e cores de veículos com o mínimo de atraso. Esse sistema, que em português significa “no momento exato”, ou ainda, em um linguajar mais corriqueiro, “em cima da hora”, é um sistema de produção cuja ideia principal é fabricar produtos na quantidade necessária no momento exato em que o item é requisitado. O trecho refere-se ao:

Para Gonçalves (2010), a administração dos depósitos, almoxarifados e centros de distribuição envolve uma visão mais generalista, a gestão do fluxo de entrada, a movimentação interna e a saída dos materiais. Nesse sentido, entre os atributos dos gestores da armazenagem e movimentação física dos materiais, estão:

1. Recebimento e identificação dos materiais.
2. Transporte e movimentação física dos materiais para as áreas de armazenagem.
3. Armazenamento dos materiais.
4. Controle de localização física dos materiais.
5. Fornecimento dos materiais.

O resultado da somatória dos números correspondentes as afirmações corretas é:

Gonçalves (2010) define que diversos métodos são utilizados para avaliação financeira dos estoques que levam em conta as diversas formas de computar o preço de cada um dos itens existentes no estoque. Vamos supor que, na farmácia do Hospital Conceição, o item ceftriaxona 1g tenha um estoque de 890 unidades, cujo preço médio atual é de R$ 19,00.


Considerando que o departamento de compras tenha realizado duas compras desse produto, cujos dados estão demonstrados na tabela acima, considerando as movimentações ocorridas e utilizando o método do custo médio de avaliação do estoque, calcule o custo médio resultante para o produto ceftriaxona 1g. Para efeito de cálculo, despreze os valores resultantes a partir da terceira casa decimal, sem arredondamentos. O resultado do novo custo médio com base no método do custo médio para o item ceftriaxona 1g é de:

Segundo Gonçalves (2010), entre os equipamentos mais utilizados no transporte e manuseio dos materiais, estão:

I. Paleteiras.
II. Empilhadeiras.
III. Tratores.
IV. Transportadores de esteira ou de roletes.

Quais estão corretos? 

A motivação é a energia que uma pessoa está disposta a investir em uma tarefa, impulsionando seu engajamento e comprometimento com os objetivos a serem alcançados.
Assinale a opção que apresenta o conceito que mede a satisfação que a pessoa espera receber por determinado resultado.