Questões de Concurso
Para administração
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Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ - 19ª Região (PB)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRQ - 19ª Região (PB) - Assistente em Administração |
Q2665263
Atendimento ao Público
A respeito do atendimento ao público, julgue o item a seguir.
O início do processo de atendimento que busca a satisfação dos clientes ocorre com o mapeamento das necessidades do cliente, por meio de uma comunicação clara e objetiva.
O início do processo de atendimento que busca a satisfação dos clientes ocorre com o mapeamento das necessidades do cliente, por meio de uma comunicação clara e objetiva.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ - 19ª Região (PB)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRQ - 19ª Região (PB) - Assistente em Administração |
Q2665262
Gestão de Pessoas
Em relação ao trabalho em equipe, julgue o item seguinte.
No comportamento receptivo, os receptores tendem a ter uma maior distorção do conteúdo da comunicação.
No comportamento receptivo, os receptores tendem a ter uma maior distorção do conteúdo da comunicação.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ - 19ª Região (PB)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRQ - 19ª Região (PB) - Assistente em Administração |
Q2665261
Administração Geral
Em relação ao trabalho em equipe, julgue o item seguinte.
A vivência em grupo impõe a organização e a institucionalização do trabalho, que cria papéis e padrões esperados de desempenho e de comportamentos.
A vivência em grupo impõe a organização e a institucionalização do trabalho, que cria papéis e padrões esperados de desempenho e de comportamentos.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ - 19ª Região (PB)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRQ - 19ª Região (PB) - Assistente em Administração |
Q2665260
Gestão de Pessoas
Em relação ao trabalho em equipe, julgue o item seguinte.
É possível definir a personalidade como o sistema no qual as tendências inatas da pessoa interagem com o ambiente social para produzir as ações e as experiências de uma vida individual.
É possível definir a personalidade como o sistema no qual as tendências inatas da pessoa interagem com o ambiente social para produzir as ações e as experiências de uma vida individual.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ - 19ª Região (PB)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRQ - 19ª Região (PB) - Assistente em Administração |
Q2665252
Administração de Recursos Materiais
Em um estoque com sistema de reposição, um item possui estoque de segurança de 400 unidades, o lote de compra é de 600 unidades, o tempo de reposição é de 2 meses, e o consumo mensal é de 150 unidade.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item a seguir.
O ponto de pedido é atingido quando o estoque atinge 800 unidades.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item a seguir.
O ponto de pedido é atingido quando o estoque atinge 800 unidades.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ - 19ª Região (PB)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRQ - 19ª Região (PB) - Assistente em Administração |
Q2665251
Administração de Recursos Materiais
Em um estoque com sistema de reposição, um
item possui estoque de segurança de 400 unidades, o lote
de compra é de 600 unidades, o tempo de reposição é de
2 meses, e o consumo mensal é de 150 unidade.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item a seguir.
O estoque máximo é de 1.000 unidades.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item a seguir.
O estoque máximo é de 1.000 unidades.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ - 19ª Região (PB)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRQ - 19ª Região (PB) - Assistente em Administração |
Q2665250
Administração de Recursos Materiais
Quanto à administração de recursos materiais, julgue o item seguinte.
Suponha‑se que um item em estoque tenha um custo de carregamento de R$ 50 por unidade, sendo que o custo de armazenagem é de R$ 30 por unidade. Nesse caso, se o preço do item de estoque for de R$ 200, é correto afirmar que a taxa de juros será de 8% ao ano.
Suponha‑se que um item em estoque tenha um custo de carregamento de R$ 50 por unidade, sendo que o custo de armazenagem é de R$ 30 por unidade. Nesse caso, se o preço do item de estoque for de R$ 200, é correto afirmar que a taxa de juros será de 8% ao ano.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ - 19ª Região (PB)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRQ - 19ª Região (PB) - Assistente em Administração |
Q2665249
Administração de Recursos Materiais
Quanto à administração de recursos materiais, julgue o item seguinte.
Após o recebimento dos materiais, em caráter provisório, a conferência qualitativa destina‑se a verificar se as especificações técnicas do objeto entregue estão de acordo com as solicitadas pelo setor de compras.
Após o recebimento dos materiais, em caráter provisório, a conferência qualitativa destina‑se a verificar se as especificações técnicas do objeto entregue estão de acordo com as solicitadas pelo setor de compras.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ - 19ª Região (PB)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRQ - 19ª Região (PB) - Assistente em Administração |
Q2665243
Administração Geral
Acerca das noções de gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
A reengenharia é responsável pela automatização dos processos organizacionais já em andamento na empresa, de modo a torná‑los mais eficientes.
A reengenharia é responsável pela automatização dos processos organizacionais já em andamento na empresa, de modo a torná‑los mais eficientes.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ - 19ª Região (PB)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRQ - 19ª Região (PB) - Assistente em Administração |
Q2665242
Administração Geral
Acerca das noções de gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
A filosofia da qualidade total decorre da terceirização, de modo que uma operação da organização é transferida para outra organização que consiga fazê‑la com um custo mais alto.
A filosofia da qualidade total decorre da terceirização, de modo que uma operação da organização é transferida para outra organização que consiga fazê‑la com um custo mais alto.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ - 19ª Região (PB)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRQ - 19ª Região (PB) - Assistente em Administração |
Q2665241
Administração Geral
Acerca das noções de gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
No processo de qualidade total, a etapa de definição da equipe de trabalho precede a identificação dos benchmarks, que poderão ser internos ou externos.
No processo de qualidade total, a etapa de definição da equipe de trabalho precede a identificação dos benchmarks, que poderão ser internos ou externos.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ - 19ª Região (PB)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRQ - 19ª Região (PB) - Assistente em Administração |
Q2665240
Administração Geral
Acerca das noções de gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
De acordo com Deming, o programa de melhoria contínua deve eliminar o medo de errar, ou seja, de se criar a confiança e um clima para a inovação.
De acordo com Deming, o programa de melhoria contínua deve eliminar o medo de errar, ou seja, de se criar a confiança e um clima para a inovação.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ - 19ª Região (PB)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRQ - 19ª Região (PB) - Assistente em Administração |
Q2665239
Administração Geral
No que diz respeito à cultura organizacional, julgue o item a seguir.
Os pressupostos tratam das premissas que os membros da organização realmente acreditam e formam a base da cultura, sendo o nível mais fácil de se alterar na cultura organizacional.
Os pressupostos tratam das premissas que os membros da organização realmente acreditam e formam a base da cultura, sendo o nível mais fácil de se alterar na cultura organizacional.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ - 19ª Região (PB)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRQ - 19ª Região (PB) - Assistente em Administração |
Q2665238
Administração Geral
No que diz respeito à cultura organizacional, julgue o item a seguir.
A cultura organizacional define a forma com que a organização conduz seus negócios e em como trata seus clientes e parceiros, envolvendo práticas, políticas e comportamentos que são reflexo dessa cultura.
A cultura organizacional define a forma com que a organização conduz seus negócios e em como trata seus clientes e parceiros, envolvendo práticas, políticas e comportamentos que são reflexo dessa cultura.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ - 19ª Região (PB)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRQ - 19ª Região (PB) - Assistente em Administração |
Q2665237
Administração Geral
Quanto à estrutura organizacional, julgue o item seguinte.
Enquanto a departamentalização por produtos concentra especialistas em um grupo sob uma só chefia, a departamentalização funcional dispersa‑os em subgrupos orientados para diferentes funções.
Enquanto a departamentalização por produtos concentra especialistas em um grupo sob uma só chefia, a departamentalização funcional dispersa‑os em subgrupos orientados para diferentes funções.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ - 19ª Região (PB)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRQ - 19ª Região (PB) - Assistente em Administração |
Q2665236
Administração Geral
Quanto à estrutura organizacional, julgue o item seguinte.
Na organização linha‑staff, as atividades de staff são responsáveis pela consultoria e pela assessoria, mas não pela monitorização, que é atividade de linha.
Na organização linha‑staff, as atividades de staff são responsáveis pela consultoria e pela assessoria, mas não pela monitorização, que é atividade de linha.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ - 19ª Região (PB)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRQ - 19ª Região (PB) - Assistente em Administração |
Q2665235
Administração Geral
Quanto à estrutura organizacional, julgue o item seguinte.
Na organização linha‑staff, as atividades de linha devem estar intimamente ligadas aos objetivos principais da organização.
Na organização linha‑staff, as atividades de linha devem estar intimamente ligadas aos objetivos principais da organização.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ - 19ª Região (PB)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRQ - 19ª Região (PB) - Assistente em Administração |
Q2665234
Administração Geral
Quanto à estrutura organizacional, julgue o item seguinte.
Na organização funcional, embora a autoridade seja centralizada, há a presença de linhas diretas de comunicação.
Na organização funcional, embora a autoridade seja centralizada, há a presença de linhas diretas de comunicação.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ - 19ª Região (PB)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRQ - 19ª Região (PB) - Assistente em Administração |
Q2665233
Administração Geral
Quanto à estrutura organizacional, julgue o item seguinte.
A organização linear tem como característica a convergência de toda a autoridade para a cúpula da organização que centraliza todas as suas decisões e seu controle.
A organização linear tem como característica a convergência de toda a autoridade para a cúpula da organização que centraliza todas as suas decisões e seu controle.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ - 19ª Região (PB)
Prova:
Quadrix - 2024 - CRQ - 19ª Região (PB) - Assistente em Administração |
Q2665232
Administração Geral
Em relação às funções da administração, julgue o item a seguir.
Entre as fases da etapa de controle, a ação corretiva precede a fase de observação do desempenho.
Entre as fases da etapa de controle, a ação corretiva precede a fase de observação do desempenho.
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