Questões de Concurso Para administração

No Design Thinking é fundamental compreender a distinção entre tipos de problemas, em especial aqueles denominados Wicked Problems (Problemas Perversos).
Nesse contexto, assinale a opção que melhor descreve a natureza dos Wicked Problems.

Considerando a área de conhecimento de "Elicitação e Colaboração", conforme descrito no Guia BABOK® V3, analise as afirmações a seguir acerca de suas tarefas:

I. A "Preparação para a Elicitação" envolve a seleção de técnicas de elicitação adequadas e o planejamento de materiais e recursos de apoio, garantindo que os stakeholders estejam prontos e informados sobre as atividades de elicitação a serem realizadas.
II. Na tarefa "Confirmar os Resultados da Elicitação", o analista de negócios deve verificar as informações coletadas durante as sessões de elicitação para assegurar sua precisão e consistência com outras informações coletadas anteriormente.
III. "Comunicar a Informação de Análise de Negócios" envolve garantir que os stakeholders tenham uma compreensão compartilhada das informações de análise de negócios, utilizando os meios de comunicação mais eficazes baseados nas preferências dos stakeholders e na complexidade das informações.

Está correto o que se afirma em

No contexto do Corpo de Conhecimento de Análise de Negócios - Guia BABOK®, a área de conhecimento que tem como uma de suas tarefas planejar o engajamento de stakeholders é a de

45 Para melhorar a eficiência operacional e responder prontamente às demandas do mercado, a XPTO, uma fabricante de bebidas identificou a necessidade de fortalecer a sinergia e o intercâmbio de informações entre seus fornecedores, processos de produção e redes de distribuição. A estratégia adotada deve assegurar um planejamento preciso, execução rápida de pedidos e uma visão completa da cadeia de suprimentos, desde a aquisição de matérias-primas até a entrega dos produtos finais aos consumidores.
Com base nesse contexto, escolha a opção que representa a solução mais adequada para uma integração efetiva dos processos mencionados, com foco na otimização de custos e eficiência.

No contexto de gestão de processos de negócio, as modelagens AS-IS e TO-BE desempenham papéis fundamentais no diagnóstico e no redesenho de processos, respectivamente.
Considerando essas abordagens, avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) A modelagem AS-IS é responsável por documentar o processo atual da organização, identificando pontos de ineficiência e áreas de melhoria.
( ) A modelagem TO-BE ignora o estado atual dos processos e foca exclusivamente na implementação de novas tecnologias para automação.
( ) A transição do estado AS-IS para o TO-BE requer uma análise detalhada dos processos atuais, envolvendo a identificação de gargalos e a proposição de melhorias específicas.
( ) Em um projeto de modelagem TO-BE, a participação dos stakeholders é opcional, visto que a ênfase está no uso de melhores práticas de mercado, independentemente do contexto específico da organização.

As afirmativas são, respectivamente,