Questões de Concurso Para secretariado

“A Administração tem o dever de zelar pela legalidade e eficiência dos seus próprios atos. É por isso que se reconhece à Administração o poder e o dever de anular seus próprios atos praticados com infração à lei ou declarar sua nulidade.” Esse princípio básico do direito administrativo é conhecido como

Relacione os sistemas de equipamento usados para arquivamento às respectivas definições.

1. Sistema horizontal.

2. Sistema vertical.

3. Sistema rotativo.

( ) Muito empregado em atividades que requerem grande quantidade de consultas e necessidade de informações rápidas.

( ) Nesse sistema, os documentos permanecem no interior do móvel arquivador. Possui dois tipos: frontal e lateral.

( ) Os documentos ficam uns sobre os outros dentro do móvel arquivador. É um sistema antigo, mas que ainda é utilizado em algumas repartições públicas, que amarram e colocam os documentos em pacotes. As mapotecas pertencem a esse sistema.

A sequência está correta em

Para que a reprodução de um microfilme em formato do documento seja válida, é necessário que o

“Um dos métodos mais difíceis de arquivamento, já que se propõe a organizar as pastas por assunto. A grande dificuldade consiste em escolher a melhor palavra para definir o assunto.” A definição anterior se refere a qual método de arquivamento?

“O ________________ é uma mensagem clara e objetiva sobre ________________ e suas implicações e engloba desde o simples reconhecimento de um ________________ bem feito até uma sugestão de como melhorar um _________________________.” Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior.

Relacione adequadamente as colunas.

1. Independência.

2. Adaptação.

3. Liderança.

4. Flexibilidade.

5. Proatividade.

( ) Habilidade que impulsiona a ação, uma das competências muito exigidas pelas organizações.

( ) Habilidade de mudar de acordo com as exigências do mercado.

( ) Habilidade de tomar decisões racionais e manter pessoas motivadas e focadas em seus objetivos.

( ) Habilidade de saber tomar decisões na ausência do executivo, usando‐se o bom senso e a responsabilidade.

( ) Habilidade de aceitar o diferente e quebrar paradigmas.

A sequência está correta em

“Concebe a organização como um conjunto de partes interdependentes que, juntas, constituem uma totalidade. É a abordagem de sistema aberto típica da teoria de sistemas.” A afirmativa anterior define

Analise a figura a seguir.

A função indicada anteriormente no editor de planilhas Excel serve para

Competitividade é

Na contabilidade, qual item do Balanço Patrimonial o lucro líquido integra?

São princípios da contabilidade, EXCETO:

Relacione adequadamente os conceitos de contabilidade às respectivas características.

1. Balanço patrimonial.

2. Ativo.

3. Passivo.

4. Patrimônio líquido.

( ) Recurso controlado pela entidade como resultado de eventos passados e do qual se espera que benefícios econômicos futuros fluam para a entidade.

( ) Relação de seus ativos, passivos e patrimônio líquido em uma data específica.

( ) Valor residual dos ativos da entidade após a dedução de todos os seus passivos.

( ) Obrigação atual da entidade como resultado de eventos já ocorridos, cuja liquidação deve resultar na saída de recursos econômicos.

A sequência está correta em

Sobre a teoria das relações humanas da administração, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Se o empregado apresentar excelentes condições físicas e fisiológicas para o trabalho e não estiver socialmente integrado, sua eficiência sofrerá a influência de seu desajuste social.

( ) A amizade e o agrupamento social não devem ser considerados aspectos relevantes para a administração.

( ) Para a teoria das relações humanas, a motivação econômica é prioritária na determinação do rendimento do trabalhador.

( ) Trabalhos simples e repetitivos tornam‐se monótonos e maçantes, afetando negativamente a atitude do trabalhador e reduzindo a sua satisfação e eficiência.

A sequência está correta em

Considerando as cartas comerciais, relacione adequadamente as colunas.

1. Cabeçalho

2. Destinatário.

3. Vocativo.

4. Despedida.

5. Identificação.

( ) A forma mais empregada é “Atenciosamente”.

( ) Deve ser colocado à esquerda do papel, e compõe‐se de nome e endereço, se este último não constar no envelope.

( ) Quando o papel da empresa não for original timbrado, a razão social da empresa deve ser digitada, de forma centralizada.

( ) Colocado(a) abaixo do destinatário e alinhado(a) a ele.

( ) São as iniciais de quem ditou a carta e de quem digitou.

A sequência está correta em

“Documento resultante de um acordo entre duas ou mais pessoas, que transferem uma para outra algum direito ou que se sujeitam a alguma obrigação. Pode ser unilateral, bilateral, comutativo, aleatório ou social.” Trata‐se de um

Marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A ata deve ser lavrada de forma que possam ser feitas alterações posteriores.

( ) Durante a redação da ata, deve‐se sintetizar de maneira clara e precisa as ocorrências verificadas.

( ) O texto da ata deverá ser compacto, sem parágrafos ou com parágrafos numerados.

( ) A ata é redigida por um secretário efetivo e, na sua ausência, nomeia‐se outro secretário (ad hoc) para a ocasião.

( ) Quando ocorrem emendas à ata ou alguma contestação, esta deverá ser feita em letra diferenciada em tamanho e cor, mesmo após a ata ser assinada pelos presentes.

A sequência está correta em

São elementos básicos de uma ata, EXCETO:

Em uma empresa com funcionamento regular, os documentos devem ser arquivados por prazo determinado, segundo a lei. Com base na afirmativa anterior, assinale a alternativa INCORRETA.

Acerca da eficácia nas comunicações organizacionais, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A credibilidade da mensagem é determinada pelo emissor.

( ) A empatia em nada altera a efetivação da comunicação.

( ) A ausência de juízos de valor e de estereótipos por parte do emissor possibilita uma abordagem consistente na comunicação.

( ) A incoerência reduz a probabilidade de uma mensagem ser entendida.

( ) O feedback possibilita verificar se a mensagem foi recebida e se produziu a resposta desejada.

A sequência está correta em

“É todo sinal indesejável que ocorre na transmissão de uma mensagem por meio de um canal. É tudo que dificulta a comunicação, interfere na transmissão e perturba a recepção ou compreensão da mensagem.” Trata‐se de