Questões Militares de Administração Geral - Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas

É definido como um processo pelo qual atores individuais transmitem o que é socialmente definido como real e, que corresponde a um processo de fabricação de “verdades”:

O Coronel Antunes resolveu implantar um sistema de avaliação, assim optou pelo uso de um questionário que favorecesse a análise de um conjunto de necessidades. Seu principal objetivo era identificar aspectos que possibilitasse o aumento do grau de motivação dos colaboradores. Considerou então as seguintes necessidades:

I. básicas;
II. sociais;
III. salariais;
IV. de segurança;
V. de desenvolvimento;
VI. de status;
VII. de auto-realização;
VIII. de auto-avaliação.

Para uma boa avaliação comportamental, segundo o modelo de Abraham Maslow (1908-1970), devem ser contempladas no instrumento apenas as necessidades:

Em toda organização podem ser identificados fluxos de comunicação, que são classificados, por meio de mensagens e informações dentro de uma estrutura organizacional, em comunicações descendentes (aquelas que fluem de cima para baixo), ascendentes (aquelas que fluem de baixo para cima), e laterais (as que fluem no sentido horizontal).

Dentre as alternativas a seguir, qual delas expressa a comunicação ascendente?

De acordo com Chiavenato (2009), os novos modelos de gestão consideram dois fenômenos importantes: a existência de muitos e diferentes elementos e fatores culturais trazidos às organizações por pessoas de diferentes culturas, e o grau de diferenças humanas básicas em uma determinada população, realçando as diferenças individuais das pessoas. Sendo assim, como são denominados, respectivamente, esses dois fenômenos propostos?

De acordo com Chiavenato (2011), ambiente, pessoa, estrutura e tarefas são, respectivamente, enfoques principais de quais teorias da administração?