Questões Militares
Sobre departamentalização em administração geral
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( ) A departamentalização por base territorial é geralmente utilizada por empresas que cobrem pequenas áreas geográficas e cujos mercados são extensos. É mais indicada para área de produção e de vendas, sendo pouco utilizadas pela área financeira, pois sempre permite descentralização.
( ) A departamentalização por clientes reflete o interesse pelo consumidor do produto ou serviço oferecido pela organização. É um critério importante quando a organização lida com diferentes classes de clientes e usuários com diferentes características e necessidades.
( ) A departamentalização funcional consiste no agrupamento das atividades e tarefas de acordo com as funções principais desenvolvidas dentro da empresa. É o critério mais utilizado para organizar atividades empresariais.
( ) A departamentalização por projetos requer uma estrutura organizacional rígida e imutável, incapaz de adaptar-se às necessidades de cada projeto a ser desenvolvido e executado durante um determinado prazo de tempo.
Tipo de departamentalização
I. O desenho departamental decorre da diferenciação de atividades dentro da empresa. Conforme ocorre a especialização, a empresa passa a necessitar de coordenação dessas diferentes atividades
PORQUE
II. requer agrupamento e diferenciação de acordo específico com as diferentes estruturas em que irá atuar. Uma organização sugere que as diferenças regionais direcionem agrupamentos similares em diferentes locais.
Sobre essas asserções, é correto afirmar que
Segundo Oliveira (2013), departamentalização é o agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos – humanos, financeiros, tecnológicos, materiais e equipamentos – em unidades organizacionais. A escolha do tipo de agrupamento pode ser de acordo com princípios, tais como o maior interesse por determinada atividade, a separação do controle ou a supressão da concorrência.
Associe o tipo de departamentalização citado por Oliveira (2013) às suas respectivas desvantagens.
Tipo de departamentalização
1 – Territorial
2 – Por projetos
3 – Por clientes
4 – Matricial
Desvantagens
( ) Podem existir dificuldades de coordenação entre esse tipo e os demais, devido ao grau de exigência de seu público.
( ) Apresenta conflitos de interesses e disputa de poder entre as chefias que compõem este tipo.
( ) Pode relegar em segundo plano a coordenação, planejamento, execução ou controle, em vista do grau de autonomia concedido às filiais.
( ) Pode ocorrer duplicação de instalações, caso não haja comunicação e planejamento efetivos.
( ) Geralmente, não apresenta um sistema adequado de comunicação e de tomada de decisão.
A sequência correta dessa associação é
Correlacione a segunda coluna de acordo com a primeira.
I. Desenho organizacional
II. Especialização horizontal
III. Especialização vertical
IV. Departamentalização por clientes
( ) é a divisão do trabalho organizacional no sentido vertical em níveis hierárquicos.
( ) consiste no agrupamento de atividades e tarefas de acordo com os principais clientes servidos pela organização.
( ) é a divisão do trabalho organizacional no sentido horizontal em departamentos.
( ) é o mesmo que estrutura ou formato organizacional.
A ordem correta da segunda coluna, de cima para baixo, é
Assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso, no que diz respeito às vantagens da departamentalização por funções.
( ) Permite agrupar vários especialistas sob uma única chefia comum, quando a sua atividade é especializada.
( ) Permite economia de escala pela utilização integrada de pessoas, máquinas e produção em massa.
( ) Reduz a cooperação interdepartamental, pois exige forte concentração interdepartamental e cria barreiras entre os departamentos devido à ênfase nas especialidades.
( ) É indicada para circunstâncias estáveis de poucas mudanças e que requeiram desempenho continuado de tarefas rotineiras.
( ) Faz com que as pessoas focalizem seus esforços sobre suas próprias especialidades em detrimento do objetivo global da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de letras, de cima para baixo.
Considere os tipos de departamentalização, segundo CHIAVENATO, abaixo enumerados de I a VI.
I. por funções.
II. por produtos e serviços.
III. por localização geográfica.
IV. por clientes.
V. por projetos.
VI. por fases do processo.
Assinale a alternativa que indica os principais tipos de departamentalização.
Marque V para verdadeiro ou F para falso nas afirmativas abaixo, considerando os tipos de departamentalização; em seguida, assinale a alternativa com a sequência correta:
( ) A departamentalização por clientela requer diferenciação e agrupamento de atividades de acordo com a localização onde o trabalho será desempenhado ou uma área de mercado a ser servida pela empresa.
( ) A departamentalização por projetos tem a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com as saídas e resultados referentes a um ou vários projetos da empresa.
( ) A departamentalização por produtos envolve o agrupamento de atividades de acordo com o resultado da organização, isto é, com o produto ou serviço realizado.
( ) A departamentalização por processo consiste no agrupamento das atividades e tarefas de acordo com as funções principais desenvolvidas na empresa.
( ) A departamentalização por funções apresenta a diferenciação e o agrupamento por meio de sequência do processo produtivo ou operacional.