Segundo Oliveira (2013), departamentalização é o agrupamento, de acordo com um critério específico de
homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos – humanos, financeiros, tecnológicos, materiais
e equipamentos – em unidades organizacionais. A escolha do tipo de agrupamento pode ser de acordo com
princípios, tais como o maior interesse por determinada atividade, a separação do controle ou a supressão
da concorrência.
Associe o tipo de departamentalização citado por Oliveira (2013) às suas respectivas desvantagens. Tipo de departamentalização 1 – Territorial2 – Por projetos3 – Por clientes4 – Matricial Desvantagens ( ) Podem existir dificuldades de coordenação entre esse tipo e os demais,
devido ao grau de exigência de seu público.( ) Apresenta conflitos de interesses e disputa de poder entre as chefias
que compõem este tipo.( ) Pode relegar em segundo plano a coordenação, planejamento,
execução ou controle, em vista do grau de autonomia concedido às filiais.( ) Pode ocorrer duplicação de instalações, caso não haja comunicação
e planejamento efetivos.
( ) Geralmente, não apresenta um sistema adequado de comunicação
e de tomada de decisão.A sequência correta dessa associação é

Question

Segundo Oliveira (2013), departamentalização é o agrupamento, de acordo com um critério específico de
homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos – humanos, financeiros, tecnológicos, materiais
e equipamentos – em unidades organizacionais. A escolha do tipo de agrupamento pode ser de acordo com
princípios, tais como o maior interesse por determinada atividade, a separação do controle ou a supressão
da concorrência.
Associe o tipo de departamentalização citado por Oliveira (2013) às suas respectivas desvantagens.   Tipo de departamentalização 1 – Territorial2 – Por projetos3 – Por clientes4 – Matricial      Desvantagens (  ) Podem existir dificuldades de coordenação entre esse tipo e os demais,
 devido ao grau de exigência de seu público.(  ) Apresenta conflitos de interesses e disputa de poder entre as chefias
 que compõem este tipo.(  ) Pode relegar em segundo plano a coordenação, planejamento,
 execução ou controle, em vista do grau de autonomia concedido às filiais.( ) Pode ocorrer duplicação de instalações, caso não haja comunicação
 e planejamento efetivos.
( ) Geralmente, não apresenta um sistema adequado de comunicação
 e de tomada de decisão.A sequência correta dessa associação é Alternativa A: (2); (3); (4); (3); (1). Ou Alternativa B: (3); (2); (1); (4); (3). Ou Alternativa C: (3); (4); (1); (1); (2). Ou Alternativa D: (4); (2); (3); (2); (1).

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [C] (3); (4); (1); (1); (2). Tema Central: A questão aborda o conceito de departamentalização, que é o agrupamento de atividades e recursos em unidades organizacionais com base em critérios específicos. Para resolver a questão, é necessário compreender os diferentes tipos de departamentalização e suas desvantagens associadas.

Alternativa Correta: C

A alternativa C é a correta, pois associa corretamente os tipos de departamentalização às suas desvantagens:

(3) Por clientes: Pode haver dificuldades de coordenação devido ao grau de exigência de seu público, pois clientes diferentes podem ter necessidades e expectativas distintas.
  (4) Matricial: Apresenta conflitos de interesses e disputa de poder entre as chefias, já que um funcionário pode ter mais de um superior direto, levando a questões de coordenação.
  (1) Territorial: Pode relegar em segundo plano a coordenação, planejamento, execução ou controle, devido à autonomia concedida às filiais, que podem tomar decisões independentes da matriz.
  (1) Territorial: Pode ocorrer duplicação de instalações caso não haja comunicação e planejamento efetivos entre as unidades.
  (2) Por projetos: Geralmente, não apresenta um sistema adequado de comunicação e de tomada de decisão, pois os projetos podem ser independentes e não integrados adequadamente ao sistema geral.

Justificativa para as Alternativas Incorretas:

A - (2); (3); (4); (3); (1): Nesta sequência, as desvantagens não estão associadas corretamente aos tipos de departamentalização. Por exemplo, a departamentalização por projetos (2) não se associa corretamente à primeira desvantagem listada.

B - (3); (2); (1); (4); (3): Esta sequência também apresenta erros de associação. Por exemplo, a departamentalização por clientes (3) está incorretamente associada à desvantagem da departamentalização por projetos (2).

D - (4); (2); (3); (2); (1): Aqui, as associações são incorretas em vários pontos, especialmente ao vincular a departamentalização matricial (4) a desvantagens que não são próprias desse tipo de estrutura.

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