Questões Militares
Sobre gestão da qualidade em administração geral
Foram encontradas 164 questões
Ano: 2016
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2016 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q740454
Administração Geral
Assinale a opção que representa um princípio de gestão
da qualidade contemplado na ISO 9001.
Ano: 2016
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2016 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q740450
Administração Geral
Segundo Marshall (2010), o sistema de gestão da
qualidade complementa o gerenciamento de projetos,
sendo ambos pautados em
Ano: 2016
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2016 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q740447
Administração Geral
Segundo Taraboulsi (2009), no contexto da competência
gerencial, a qualidade de um bem ou serviço é o resultado
da implementação harmônica e progressiva das seguintes
ações:
Ano: 2016
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2016 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q740446
Administração Geral
Assinale a opção que NÃO caracteriza um critério para o
Programa Nacional de Qualidade (PNQ).
Ano: 2016
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2016 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q740443
Administração Geral
Com relação às ferramentas de gerenciamento, assinale a
opção correta.
Q729075
Administração Geral
Analise as afirmativas abaixo, em relação ao BENCHMARKING.
I - Não se comparam organizações como um todo e, sim,
processos específicos.
II - O BENCHMARKING por não ser um processo sistemático, não
utiliza uma metodologia de trabalho específica.
III- Aplicando-se o BENCHMARKING, observa-se a experiência
de líderes de mercado e de indústria bem-sucedida, com
o fim de extrair dela algum aprendizado que venha
melhorar os padrões de desempenho.
Analise a opção correta.
Q729066
Administração Geral
O método onde os procedimentos consagrados são abandonados e
reexamina-se o trabalho necessário para criar os bens e
serviços oferecendo aos clientes o que eles realmente
desejam é denominado de:
Q729047
Administração Geral
O ciclo de Deming é um método gerencial para a promoção da
melhoria contínua e reflete, em suas quatro fases, na base
da filosofia do melhoramento contínuo. Praticando-as de
forma cíclica e ininterrupta, acaba-se por promover a
melhoria contínua e sistemática na organização, consolidando
a padronização de práticas. Assinale a opção que
apresenta corretamente as quatro fases desse método.
Q729043
Administração Geral
A priorização de ações é uma das necessidades básicas em
qualquer atividade, independentemente de sua natureza. Como
se diz, bem administrar é priorizar com inteligência.
Assinale a opção que apresenta um método utilizado para
priorização de ações onde não há dados numéricos.
Ano: 2014
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2014 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q729036
Administração Geral
Segundo Marshall (2010), assinale a opção que NÃO apresenta
uma fase do Ciclo PDCA.
Ano: 2014
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2014 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q729029
Administração Geral
Para Marshall Junior (2010), que ferramenta de gerenciamento
construída a partir de um processo de coleta de dados, é
utilizada na priorização de problemas ou causas relativas a
um determinado assunto?
Ano: 2014
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2014 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q729025
Administração Geral
Conforme Marshall Junior (2010), assinale a opção que
apresenta fundamentos de excelência que servem de
referencial para os critérios do Programa Nacional de
Qualidade (PNQ).
Ano: 2014
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2014 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q729013
Administração Geral
Para Marshall Junior (2010) , no ciclo PDCA, como é denominada
e em qual fase é realizada a coleta de dados?
Ano: 2014
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2014 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q729009
Administração Geral
Segundo Marshall (2010), que método gerencial utiliza como
base o melhoramento organizacional através de um processo
continuo e sistemático na avaliação de produtos, serviços e
processos de trabalho?
Ano: 2011
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722604
Administração Geral
O método de gestão dos 5S nasceu no Japão e é uma filosofia
voltada para
Ano: 2011
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722598
Administração Geral
Observe a figura a seguir.
Que ferramenta de gerenciamento está exemplificada na figura
acima?
Ano: 2011
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722588
Administração Geral
Como é chamada a ferramenta gerencial utilizada na priorização de problemas e na análise de riscos?
Ano: 2011
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722579
Administração Geral
Qual o documento que tem por finalidade estabelecer as diretrizes
básicas para implementação de medidas de proteção
à segurança e à saúde dos trabalhadores dos serviços de
saúde?
Ano: 2011
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722577
Administração Geral
Qual o elemento que na abordagem da qualidade atual é a razão
de ser de todos os processos organizacionais?
Ano: 2011
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722576
Administração Geral
A ferramenta utilizada principalmente no mapeamento e padronização
de processos e na elaboração de planos de ação é
chamada de:
Conheça nossos planos