Questões Militares Comentadas sobre gestão de processos em administração geral

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Gabarito Comentado

Foram encontradas 36 questões

Q710113 Administração Geral
Documentação é um conjunto de técnicas cujo objetivo primordial é a produção, sistematização, distribuição e utilização de documentos. Em princípio, a documentação pode ter natureza comercial, científica ou oficial. A documentação assume a natureza oficial quando
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Q707908 Administração Geral
O ponto de equilíbrio é um dos parâmetros mais usados para avaliação da viabilidade de um empreendimento. Para sua determinação deve ser feita uma classificação rigorosa dos custos quanto à sua formação, tendo-se a preocupação de separar as parcelas fixas e variável existentes da estrutura de custos da organização. Com relação ao cálculo do ponto de equilíbrio e sua utilização para processo de suporte à tomada de decisão, é incorreto afirmar que
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Q707893 Administração Geral
Selecionar pessoas é um dos processos de maior importância, não só no contexto da gestão de pessoas, mas, sobretudo, para a organização como um todo. O sucesso do negócio depende diretamente do sucesso de cada pessoa no alcance das metas individuais. Nesse sentido, planejar de forma eficiente um programa de recrutamento e seleção é fundamental para que as pessoas certas, com as competências certas, tenham sucesso no desempenho de suas funções. Com relação aos processos que podem ser utilizados para a obtenção de informações sobre o cargo a que a empresa pretende preencher, bem como suas características, assinale a alternativa incorreta.
Alternativas
Q655586 Administração Geral
Segundo Mauriti e Macieira (2010), os indicadores devem possuir algumas propriedades, EXCETO:
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Q655558 Administração Geral
Entre as recomendações de ordem prática para balizar o mapeamento de processos, Mauriti e Macieira (2010) sugerem o uso pleno da tecnologia da informação, a qual, neste caso, possui a finalidade de
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Q638988 Administração Geral
A Norma ISO que especifica os requisitos de um sistema de gestão de qualidade, podendo tais requisitos serem utilizados na certificação da organização e em situações contratuais, é a NBR ISO
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Q586656 Administração Geral
A prestação do serviço é a principal responsável pela percepção do cliente em relação à sua demanda. Durante a prestação do serviço, o cliente vivencia uma série de etapas, as quais ocorrem em uma sequência específica. Tecnicamente esse processo recebe a denominação de
Alternativas
Q586628 Administração Geral
Nas Organizações, processo pode ser definido como um conjunto de atividades interligadas que recebem insumos e os transformam em resultado.
É benefício proveniente da estruturação de uma gestão por processos:
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Q506271 Administração Geral
Para a Teoria da Decisão, todo problema administrativo equivale a um processo de decisão.

É considerada uma característica das decisões programadas:
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Q419068 Administração Geral
Correlacione as etapas do Ciclo de Implementação da Metodo­logia para Abordagem de Processos às suas respectivas ativi­dades e assinale a opção que apresenta a seqüência correta.

ETAPAS

I - Identificação de Processos
II - Mapeamento de Processos
III- Modelagem de Processos
IV -Implementação de Processos
V - Avaliação de Processos
VI - Melhoria de Processos

ATIVIDADES

( ) Definição de registros,
( ) Estabelecimento de metas para os indicadores do processo,
( ) Confirmação das atividades realizadas no ambiente„
( ) Preparação dos recursos e infraestrutura necessária à execução do processo,
( ) Elaboração do Diagrama de Contexto.

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Q418908 Administração Geral
A análise administrativa é um processo de trabalho dinâmico e permanente, o qual tem por objetivo efetuar diagnósticos situacionais das causas dos problemas administrativos e estudar suas soluções de forma integrada. Com relação a esse conceito, assinale a opção INCORRETA.
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Q328610 Administração Geral
Segundo MARTINS e CAMPOS (2009), as sequências estruturadas de atividades ue, por meio de ações físicas, comportamentais e/ou de informações, permitem a agregação de valor a uma ou mais entradas, transformando-as em uma ou mais saídas que representam um estado diferenciado do original, denomina-se.
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Q267773 Administração Geral
Qual o nome técnico dado a integração que procura determinar a amplitude do leque de processos internos de uma empresa e suas ligações e relacionamentos em cada ponto do espectro do processo com fornecedores, distribuidores e clientes?

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Q267759 Administração Geral
Qual a denominação dada ao arranjo físico, no qual os recursos transformados, entrando na operação, são pré-selecionados para movimentarem-se até uma parte específica da operação e nesta, todos os recursos transformadores necessários para atender as suas necessidades imediatas de processamento, se encontram?

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Q250778 Administração Geral
Considerando os processos organizacionais, é correto afirmar que o princípio do alcance do controle procura focalizar
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Q172696 Administração Geral
É correto afirmar que a redação participativa dos procedimentos-padrões operacionais é um processo de educação e treinamento que envolve:
Alternativas
Respostas
17: E
18: C
19: C
20: C
21: D
22: B
23: D
24: B
25: A
26: C
27: D
28: D
29: B
30: A
31: D
32: E