Questões Militares Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral

Na estrutura orgânica, é correto afirmar que um hospital de nível III é considerado aquele que:

Segundo Maranhão e Macieira (2010), os Fatores Críticos de Sucesso (FCS) são condições essenciais para que um processo de trabalho seja desempenhado com êxito. São exemplos concretos de FCS genéricas para qualquer processo, EXCETO:

A abordagem que caracteriza a gestão estratégica da qualidade, considera que a qualidade é um “pacote” que engloba oito dimensões. Assim, aquela que indica o quanto um produto se aproxima de sua especificação ou da experiência anterior do cliente, denomina-se:

Entre os tipos de comportamentos que um líder pode motivar nos componentes da sua equipe de trabalho está aquele composto por atitudes como: busca do aprimoramento de produtos e procedimentos, ser útil aos clientes e aos colegas de trabalho, contribuindo para o sucesso da organização. Esse tipo de comportamento é definido como:

Quanto aos Indicadores de Desempenho utilizados no âmbito da gestão aquele que permite acompanhar importantes atividades-fim da organização como a conformidade dos serviços prestados em relação ao padrão estabelecido é denominado:

Analise as afirmativas sobre Processos Organizacionais, colocando entre parênteses a letra “V”, quando se tratar de afirmativa verdadeira, e a letra “F” quando se tratar de afirmativa falsa. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) As atividades do processo envolvem exclusive recursos humanos e materiais necessários à busca de resultados.

( ) No que diz respeito às atividades do processo, a busca pelo objetivo proposto independe da hierarquia de poder.

( ) Dada a sua complexidade, de maneira geral os processos implementados devem ser revistos e modificados apenas esporadicamente.

( ) O espírito de equipe alinhado com o alcance dos objetivos estabelecidos é fator irrelevante para a produção de resultados.

( ) A amplitude dos processos pode ser mensurada pela análise de atividades fase na qual são definidos os parâmetros dos indicadores de desempenho.

________________________é uma Ferramenta importante da comunicação organizacional usada, sobretudo, pelos gestores ao interagirem com seus liderados e também com quem usa os serviços públicos. A sua prática exige atenção, energia, talento e no momento em que está sendo praticada pelo gestor ele se torna o responsável pela recepção da mensagem que é uma importante parte do processo de comunicação.

Segundo Maranhão e Macieira (2010), para as organizações, a face mais representativa das medições e avaliações decorrentes são os indicadores. Esses autores afirmam que, idealmente, os indicadores devem satisfazer a duas condições de formulação, que são:

Existem três níveis de elaboração de planejamentos: estratégico, tático e operacional.

O tático é o planejamento concebido para uma unidade

As últimas décadas caracterizam-se pelo aumento da velocidade das mudanças sociais, científicas e econômicas no cenário nacional e internacional. Este cenário refletiu nos mercados consumidores, que se tornaram mais exigentes, e nos mercados fornecedores, que ficaram mais competitivos. Neste ambiente, os gestores buscam cumprir objetivos estabelecidos, atendendo aos critérios de eficiência e eficácia.
Sobre os conceitos de eficiência e eficácia, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir.
( ) Eficácia é fazer as coisas certas. ( ) Eficácia é produzir alternativas criativas. ( ) Eficiência é maximizar a utilização de recursos. ( ) Eficiência é fazer as coisas de maneira adequada.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

Objetivos são resultados previamente estabelecidos, que devem ser atingidos em um certo período de tempo. Em relação à sua abrangência e ao tempo de duração, os objetivos podem ser classificados em

Alguns aspectos apontam diferenças básicas entre estratégia e tática. Sobre tais diferenças, marque E para aspectos relacionados com a estratégia e T para aspectos relacionados com a tática. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) Orientada para médio e curto prazo. ( ) Envolve a organização como uma totalidade. ( ) Meio para alcançar objetivos departamentais. ( ) Decidida no nível institucional da organização.

Luck (2011) apresenta uma dicotomia entre management e liderança, propondo a distinção entre o desempenho de chefes e líderes. Sendo assim, assinale a opção que contém um aspecto do líder.

A imagem que a organização tem a respeito de si mesma e do seu futuro, o ato de se ver a si própria projetada no espaço e no tempo é, para o planejamento estratégico de gestão de pessoas, a definição de

De acordo com o enunciado, assinale a alternativa correta.

Há um estilo de liderança em que os administradores motivam os seguidores a fazerem mais do que eles originalmente esperavam fazer, esticando suas habilidades e aumentando sua autoconfiança. Ficam mais cientes da importância de suas tarefas e impulsionados a transcender seus interesses próprios em benefício da missão organizacional (WRIGHT, KROLL & PARNELL, 2000).

Este tipo de liderança é denominado de:

Para simplificar a apresentação e o emprego de uma gama de estilos de liderança consagrados e relevantes para o contexto militar-naval, foram considerados alguns estilos selecionados em três grandes eixos: grau de centralização de poder; tipo de incentivo; e foco do lider. Sendo assim, assinale a opção que apresenta os estilos de liderança enquadrados quanto ao foco do lider .

Analise as proposições abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta. Sobre o diagnóstico prévio, uma das etapas do planejamento estratégico, pode-se afirmar:

I. Sensibiliza os atores envolvidos em tomo do objetivo institucional

II. Evidencia os efeitos positivos do planejamento aos servidores envolvidos.

III. Sistematiza experiências, recursos e condicionantes existentes na instituição.

IV. Contribui para definir as ações a serem trabalhadas com os atores envolvidos.

V. Promove medidas de correção econômico-fiscais na instituição onde é realizado.

As instituições públicas encontram-se inseridas num contexto complexo de onde desafios de toda ordem brotam e multiplicam-se a cada dia. Há lideranças capazes de ver tais desafios como causa a ser vencida porque sua visão de mundo é multidisciplinar, compreendem e enfrentam as adversidades, reúnem e motivam diferentes servidores públicos em torno do alcance dos objetivos institucionais. E característico desse tipo de liderança:

Em determinado órgão da esfera pública federal há um líder que declara buscar sempre diferentes estímulos para motivar a sua equipe de trabalho, composta por doze pessoas provenientes de diferentes culturas. Com isso, conseguiu aumentar a produtividade da equipe, que passou a prestar melhores serviços. Sobre a motivação, conceito presente no relato do líder, pode-se depreender que é:

De acordo com o enunciado abaixo, assinale a alternativa correta.

Quanto aos objetivos estratégicos de produção, aquele que conceitualmente afirma ser necessário fazer as coisas em tempo para manter os compromissos de entrega para com os consumidores, denomina-se: