Questões Militares de Administração Geral - Gestão Estratégica

As estratégias de crescimento, normalmente levam a organização a procurar por crescimento nas vendas, nos lucros, na participação em mercados ou mesmo em outras medidas como objetivo principal. Quando esse crescimento ocorre por meio de aquisições de empresas concorrentes em uma mesma linha de negócios é denominado tecnicamente de crescimento

I. Uma decisão é uma escolha entre alternativas ou possibilidades, sempre visando resolver problemas ou aproveitar oportunidades.

II. O processo decisório pode ser analisado em cinco fases conforme aponta a figura acima. A etapa ou fase de diagnóstico consiste em procurar entender o problema ou oportunidade e identificar suas causas e consequências.

III. O Diagrama de Ishikawa ou Diagrama Espinha de Peixe é uma técnica que permite selecionar prioridades quando se enfrenta um pequeno número de problemas.

IV. Um dos modos de estimular a criatividade é fazer uso da técnica benchmarking, um processo onde as pessoas interagem verbalmente, expressando suas propostas sem receio de críticas.

Considerando os enunciados acima, podemos afirmar que são corretos:

Dentre as várias formas em que as empresas podem avaliar seus fornecedores, àquela que permite que tanto o cliente, quanto o fornecedor possam adaptar-se rapidamente às alterações e solicitações do mercado, tecnicamente é denominada de

0 Balanced Scorecard é uma técnica de planejamento empresarial que propicia o alinhamento das iniciativas (projetos, ações e serviços) de TI aos objetivos estratégicos do negócio, considerando as seguintes perspectivas:

Os objetivos constituem a mola mestra da administração e o foco para onde devem convergir todos os esforços da organi­zação. Segundo Chiavenato (2010), eles dependem da missão organizacional e da visão de futuro da organização. Assinale a opção que apresenta o conceito de visão da organização.