Questões Militares de Administração Geral - Melhoria Contínua e Qualidade Total

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Q1121067 Administração Geral
Os objetivos da gestão da qualidade se concretizam no processo de execução, monitorado, para que não se perca o caminho para o alcance de resultados que visam alavancar o desempenho da empresa. Harrigton recomenda o emprego do ciclo de oportunidades no ambiente organizacional. Correlacione as fases que compõem o ciclo de oportunidades, conforme os quadros a seguir:
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Assinale a alternativa que apresente a sequência correta, de cima para baixo.
Alternativas
Q1121064 Administração Geral
A criação de círculo de qualidade, em processos organizacionais, visa à identificação e solução de problemas que afetam o processo produtivo. H. James Harrington mostra que devem existir ingredientes-chave para o êxito de programas de círculo de qualidade. Nas alternativas a seguir estão listados ingredientes-chave, à exceção de uma. Assinale-a.
Alternativas
Q1002192 Administração Geral
Assinale a opção correta sobre a filosofia da Melhoria Contínua.
Alternativas
Q990283 Administração Geral

Uma empresa pública recebeu um pacote de medidas para melhorar seu desempenho orçamentário. Dessa forma, ficou decidido utilizar uma abordagem “6 ÔMEGAS” exatamente igual à abordagem 6 SIGMA. Para que essa nova abordagem pública seja similar à sua abordagem original implantada pela Motorola® e reconhecida mundialmente, foram organizadas algumas sentenças abaixo indicadas.

Sobre uma ação de promoção de uma metodologia de promoção da qualidade é correto afirmar que

Alternativas
Q951539 Administração Geral
Segundo Donabedian (In: Londono, 2010), para medição da qualidade é necessário avaiiar:
Alternativas
Respostas
21: C
22: B
23: E
24: B
25: E