Questões Militares de Comunicação Social - Comunicação Empresarial na Comunicação Social - Página 2

Q811708

Ano: 2013 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2013 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q811708 Comunicação Social

De acordo com Castro Neves (2009), proteger os atributos de imagem da empresa, assegurando a harmonia e impedindo conflitos, entre si, dos elementos da identidade empresarial, entre eles, o discurso institucional e os programas, é o objetivo de que componente da Comunicação Empresarial Integrada?

A

Gerência da comunicação programada.

B

Planejamento estratégico da imagem.

C

Gerência do sistema de objetivos.

D

Planejamento da imagem institucional.

E

Gerência da comunicação simbólica.

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Q811689

Ano: 2013 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2013 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q811689 Comunicação Social

Segundo Elisa K. Ferraretto e Luiz A. Ferraretto (2009), em relação a HOUSE ORGAN, assinale a opção INCORRETA.

A

É qualquer veículo impresso ou eletrônico, periódico, de comunicação institucional, dirigido ao público interno e/ou a determinados segmentos do público externo.

B

Em sua produção, deve privilegiar os aspectos institucionais sobre o jornalístico.

C

Deve valorizar os integrantes da organização, mostrando quem são e o que fazem.

D

Deve incentivar o crescimento do leitor, ouvinte, telespectador ou internauta como cidadão, educando o público quanto a seus direitos e promovendo campanhas de esclarecimento, como exemplo nas áreas de saúde e prevenção de acidentes.

E

Deve fornecer leituras interessantes aos familiares dos integrantes da organização.

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Q811683

Ano: 2013 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2013 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q811683 Comunicação Social

Quesnel, citado por Torquato do Rego, classifica publicidade, para efeito de sua dimensão, conforme o campo funcional. Sendo assim, é correto afirmar que a criação de confiança, a melhoria da imagem da marca e o estabelecimento de reputação são relacionados à função de

A

incentivo.

B

criar hábitos.

C

liderança econômica.

D

expansão de consumo.

E

inovação.

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Q811633

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2014 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q811633 Comunicação Social

Como se denomina o texto distribuído por uma assessoria de imprensa em situações críticas, que requeiram um posicionamento forte e definido do assessorado, podendo ser enviado aos veículos em geral e/ou publicado em jornais como matéria paga?

A

Comunicado.

B

Nota oficial.

C

Comunicado especial.

D

Nota de responsabilidade.

E

Comunicado de responsabilidade.

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Q811606

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2014 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q811606 Comunicação Social

Ferrari (apud KUNSCH, 2009) defende que o papel do profissional de comunicação, no contexto da cultura organizacional, ocupa um lugar de destaque ao lado da alta administração. Diante desta assertiva, a autora postula que o profissional de comunicação deve atuar como um:

A

estrategista.

B

analista de cenários.

C

administrador da comunicação.

D

articulista da organização junto aos STAKEHOLDERS.

E

administrador da interrelação organização-públicos.

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Q811575

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2014 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q811575 Comunicação Social

Para Forni (2013), planejar e administrar crises e riscos é a chave da sobrevivência corporativa. No processo de gestão de crises pode-se afirmar, resumidamente, que estes são os seguintes passos a serem seguidos:

A

catalogar potenciais situações de crise; conceber políticas para sua prevenção; formular estratégias e táticas para conduzir cada crise potencial; minimizar problemas da organização com seu público interno e concentrar-se na crise em andamento e, por fim, testar todos os passos planejados.

B

evitar discutir o assunto em reuniões de planejamento estratégico; catalogar potenciais situações de crise; conceber políticas para sua prevenção; formular estraté gias e táticas para conduzir cada crise potencial; identificar quem pode ser afetado por elas; e, por fim, testar todos os passos planejados.

C

catalogar potenciais situações de crise; conceber políticas para sua prevenção; formular estratégias e táticas para conduzir cada crise potencial; identificar quem pode ser afetado por elas; conceber efetivos canais de comunicação para os afetados pela crise e, por fim, testar todos os passos planejados.

D

saber improvisar quando a crise estiver instalada; conceber políticas para sua prevenção; formular estratégias e táticas para conduzir cada crise potencial; identificar quem pode ser afetado por elas; conceber efetivos canais de comunicação para os afetados pela crise e, por fim, testar todos os passos planejados.

E

catalogar potenciais situações de crise; conceber políticas para sua prevenção; identificar quem pode ser afetado por elas; evitar que o principal gestor da organização seja chamado a conceder entrevistas; conceber efetivos canais de comunicação para os afetados pela crise e, por fim, testar todos os passos planejados .

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Q802623

Ano: 2016 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2016 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q802623 Comunicação Social

Cappellano (apud Neto, 2010) defende que a comunicação interna precisa muito mais do que uma vasta quantidade de canais internos para a disseminação de informações. Assinale a opção INCORRETA com relação à comunicação interna.

A

A maior causa de ruído é a inadequação da mensagem e do canal ao perfil do público interno.

B

Para fazer comunicação de maneira correta com os funcionários, uma das diretrizes é mapear e conhecer as audiências internas.

C

O ideal é que uma corporação, por meio de sua estrutura oficial de comunicação interna, trabalhe apenas com a comunicação formal.

D

Hoje, a comunicação interna tem um desafio maior do que disseminar informações e colaborar para a motivação dos funcionários: o engajamento.

E

Tão importante quanto admitir e trabalhar as naturezas distintas da comunicação interna, é ter vasto conhecimento técnico e processual da função para fazê-la bem feita .

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Q802613

Ano: 2016 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2016 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q802613 Comunicação Social

Com relação aos tipos de comunicação organizacional, assinale a opção que apresenta um exemplo de comunicação indireta-recíproca-pública.

A

Conversa entre dois funcionários por meio de contato telefônico.

B

Um comunicado interno, escrito, de um gerente para um supervisor.

C

Troca de idéias entre um superior e subordinados por meio da publicação da empresa.

D

Conversação entre dois gerentes ou dois funcionários.

E

Uma assembléia geral com todos os funcionários.

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Q802535

Ano: 2015 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2015 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q802535 Comunicação Social

Segundo Sant'Anna, Rocha Júnior e Garcia (2009) , a publicidade tem suas funções de acordo com os objetivos e as necessidades do anunciante. Com relação às funções da publicidade no varejo, correlacione as atividades abaixo às suas características e, a seguir, assinale a opção correta.

ATIVIDADES

I - Ativar a rotação dos estoques

II - Aproveitar as ocorrências sazonais

III- Estabilizar as vendas

IV - Estabelecer o conceito da empresa

V - Aumentar a frequência de visita à loja

CARACTERÍSTICAS

( ) O que as pessoas pensam a respeito da empresa.

( ) Toda loja precisa manter um tráfego diário de fregueses.

( ) O público tende a reagir positivamente quando vê vantagens e liquidações.

( ) São acontecimentos dos quais o varejista pode tirar partido.

( ) Mercadoria parada na prateleira ou no estoque não dá lucro.

( ) Os novos tentam tomar a posição dos antigos.

A

{-) (IV) (V) (III) (I) (II)

B

(IV) (III) (-) (II) (I) (V)

C

(V) (IV) (III) (II) (-) (I)

D

(V) (III) (-) (IV) (I) (II)

E

(IV) (V) (III) (II) (I) (-)

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Q802527

Ano: 2015 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2015 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q802527 Comunicação Social

O modelo de diálogo com a imprensa proposto por Molleda (apud DUARTE, 2011) apresenta diferentes etapas que podem servir de orientação para o trabalho de pesquisadores e profissionais. Assinale a opção INCORRETA com relação às etapas desse modelo.

A

O gerenciamento da informação e a necessidade de produzir os subsídios informativos enquadrados.

B

A manutenção de boas relações com a imprensa, a avaliação final do processo e seus efeitos nos públicos externos e internos.

C

A promoção incondicional de uma comunicação aberta e direta entre as fontes organizacionais importantes e os profissionais da imprensa demandantes.

D

A produção de sucessivos subsídios informativos em resposta a pedidos dos meios de comunicação de massa e manutenção de boas relações com a imprensa.

E

O monitoramento do uso de subsídios e informativos na cobertura da imprensa e possíveis reações dos públicos envolvidos ou metas.

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Q802523

Ano: 2015 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2015 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q802523 Comunicação Social

Um aspecto importante da comunicação corporativa é a identificação e o conhecimento dos públicos com os quais as organizações se comunicam. Com relação aos STAKEHOLDERS, segundo Silva Neto (2010), assinale a opção que apresenta aquele que se destaca por exercer grande influência no processo de formação da imagem das empresas.

A

Funcionários.

B

Consumidores.

C

Concorrentes.

D

A mídia.

E

Organizações não governamentais.

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Q802507

Ano: 2015 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2015 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q802507 Comunicação Social

Em um sistema de comunicação, segundo Rego (1986), que área é responsável pelo acompanhamento das entrevistas do corpo executivo com os meios de comunicação?

A

Relações públicas.

B

Marketing cultural.

C

Editoração promocional.

D

Jornalismo empresarial.

E

Publicidade institucional.

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Q737760

Ano: 2009 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2009 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q737760 Comunicação Social

Segundo Roberto Castro Neves, o objetivo dos estrategistas de comunicação é a construção de uma imagem competitiva da empresa. Vale dizer que não é suficiente que uma empresa seja percebida como uma boa empresa. A imagem só é competitiva se ela der resultados concretos para a empresa.

Qual das opções abaixo, NÃO corresponde a uma imagem competitiva de uma empresa?

A

Consegue a preferência dos clientes e dos consumidores.

B

Atrai e mantém bons profissionais no mercado.

C

Desperta a confiança dos investidores.

D

Conta com a boa vontade dos formadores de opinião.

E

Depende necessariamente do clima organizacional da empresa.

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Q737749

Ano: 2009 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2009 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q737749 Comunicação Social

Segundo KOPPLIN e FERRARETTO, que expressão designa a especialização que se dedica à coleta, à produção, a difusão e à informação em instituições comerciais e industriais de médio e grande porte, segundo objetivos capitalistas?

A

Comunicação Institucional.

B

Relações Públicas.

C

Propaganda Institucional.

D

Comunicação Empresarial.

E

Jornalismo Empresarial.

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Q737742

Ano: 2009 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2009 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q737742 Comunicação Social

Assinale a opção abaixo que NAO apresenta um dos cinco passos básicos no processo de desenvolvimento de um programa de comunicação em situações de crise, definidos por Frank M. Corrado.

A

Definir a equipe de crises.

B

Propor o processo.

C

Preparar o plano.

D

Organizar o centro de crises.

E

Treinamento/simulação.

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Q737741

Ano: 2009 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2009 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q737741 Comunicação Social

Frank M. Corrado afirma que "Duas questões estão envolvidas em qualquer situação de crise". Essas questões são:

A

previsão e reação.

B

decisão e planejamento.

C

prontidão e reação.

D

previsão e treinamento.

E

decisão e reação.

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Q737738

Ano: 2009 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2009 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social |

Q737738 Comunicação Social

Segundo Frank M. Corrado, qual das frases abaixo o público NÃO quer ouvir de uma empresa em uma situação de crise?

A

"Sentimos muito".

B

"Já fizemos tudo que podíamos".

C

"Estamos começando a agir".

D

"Nós nos importamos".

E

"Estamos agindo depressa".

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Q586889

Ano: 2014 Banca: Exército Órgão: EsFCEx Prova: Exército - 2014 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social |

Q586889 Comunicação Social

Ao considerar que, na sociedade em redes, os públicos representam a rede primária da interação empresa sociedade, França (2009) observa as diversas formas de relacionamento corporativo. Analise as afirmativas a seguir, colocando entre parênteses a letra V, quando se tratar de afirmativa verdadeira, e a letra F, quando se tratar de afirmativa falsa, e, a seguir, assinale a alternativa correta.

( ) Quanto à qualidade, os relacionamentos podem ser compartilhados ou mutuamente benéficos, ou seja: as partes fundamentam-se nos mesmos valores e geram vantagens mútuas.

( ) Quanto ao tempo, os relacionamentos podem ser duráveis ou permanentes, ou seja, apresentam descontinuidade ou persistem por determinado tempo.

( ) Quanto à interpessoalidade, as relações podem ser singulares, ou mistas, ou seja, acontecem entre dois indivíduos ou entre um indivíduo e uma coletividade.

( ) Quanto à frequência ou modo, os relacionamentos podem ser múltiplos ou interatuantes, ou seja, acontecem regularmente com numerosos indivíduos ou as ações de cada parte modificam ou afetam a outra.

( ) Quanto às atitudes, as relações podem ser positivas, negativas, ou seja, capazes de produzir influência recíproca ou influenciar apenas uma das partes.

A

V- V- F- V- F

B

F- V- F- F - F

C

F- V- V- F- V

D

V- F- F- V- V

E

V- F- V- V- F

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Q586871

Ano: 2014 Banca: Exército Órgão: EsFCEx Prova: Exército - 2014 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social |

Q586871 Comunicação Social

Segundo Curvello (2009), o pensamento sistêmico tem promovido uma mudança de paradigma nos estudos da comunicação em organizações. Analise as alternativas a seguir, assinalando a correta, ou seja, aquela que justifica a afirmação.

A

Esta ruptura paradigmática deve-se principalmente à compreensão de fenômenos como o caos e o indeterminismo.

B

Esta ruptura paradigmática deve-se principalmente à compreensão do conflito como inerente à sociedade.

C

Esta ruptura paradigmática deve-se principalmente ao entendimento das noções de processo e disfuncionalidade.

D

Esta ruptura paradigmática deve-se principalmente à possibilidade de libertar a comunicação de um caráter meramente prescritivo e utilitário.

E

Esta ruptura paradigmática deve-se principalmente à compreensão da sociedade como sujeita à historicidade e a mudanças.

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Q267012

Ano: 2011 Banca: Exército Órgão: EsFCEx Prova: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Comunicação Social |

Q267012 Comunicação Social

Sobre a comunicação administrativa e a comunicação interna, podemos afirmar:

A

a comunicação administrativa não se confunde com a comunicação interna nem é substituída por ela.

B

a comunicação administrativa é aquela que se processa dentro das organizações, no âmbito das funções institucionais.

C

a comunicação interna relaciona-se com os fluxos, os níveis e as redes formal e informal de comunicação, que permitem o funcionamento do sistema organizacional.

D

a comunicação administrativa constitui-se em um setor planejado, com objetivos bem definidos, para viabilizar toda a interação possível entre a organização e seus empregados, usando ferramentas da comunicação institucional e mercadológica.

E

independentemente da terminologia básica adotada - Comunicação interna, comunicação administrativa ou endomarketting - o que importa é a circulação normal da comunicação que perpassa todos os setores da organização, permitindo seu pleno funcionamento.

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Questões Militares Sobre comunicação empresarial na comunicação social em comunicação social

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